超市 便利店 百货 购物中心 专业店 人物 考察
30121

2014百货渠道遭遇瓶颈 “新常态”或将持续?

来源:C2CC中国化妆品网 作者:张筱菲 2014-12-29
C2CC:您觉得今年,以一个词来形容百货渠道的发展的话,是什么?为什么? 张筱菲:新常态。在今年的十八大上,习近平为总书记的党中央对经济形势做出了经济增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期三期叠加的重要判断,同时提出了经济新常态的观点...

C2CC:您觉得今年,以一个词来形容百货渠道的发展的话,是什么?为什么?

张筱菲:“新常态”。在今年的十八大上,习近平为总书记的党中央对经济形势做出了经济增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期三期叠加的重要判断,同时提出了经济新常态的观点。同样的,在百货渠道的发展上,目前也处于这样一个“新常态”的状态。百货商场的前台毛利趋薄,整体业绩增长不足,但又并不像前两年的经济寒冬那样萧条。

C2CC:您认为与去年相比,今年化妆品品牌在百货渠道的发展呈现出了哪些新变化?

张筱菲:与去年相比,今年化妆品牌在百货店渠道的发展主要呈现以下变化:

1、一线高端化妆品牌的扩张放缓。随着高档连锁百货在一线城市市场趋于饱和,一线高端化妆品牌这两年都在积极拓展新区域,开始向二三线城市渗透,扩张尤为明显。但今年下半年以来,可以感觉到一线高端化妆品牌开始放缓扩张速度,悄悄地在收减新柜投放数量。这或许和整个集团增长缓慢或呈负,导致投资计划因此收减有关。同时,此前的较快扩张所带来的收益或许并不明显,也影响了这个年度的投入。

2、知名大众化妆品牌呈现负增长。今年知名大众化妆品牌注定命途多舛,继卡尼尔、露华浓退出中国,旁氏、露得清、水之印等品牌也从百货渠道全身而退,或扬言专注商超渠道或声称专注屈臣氏渠道,但实则已无力残喘。大众化妆品牌的领头羊“三欧”表现也不尽如人意,更不提日系品牌的ZA和泊美,韩系品牌梦妆表现略好,但实则也不过不温不火。

3、国产品牌业绩大幅增长。国产品牌持续发力,在竞争异常激烈的百货店渠道势头依然很猛。作为国产品牌的代表,自然堂已经建立起其在行业中的品牌地位,开始进入新的竞争阶段,甚至已经可以与很多合资品牌抗衡。通过明星代言、媒体广告、渠道深度发展多位一体的方式,同时利用高端系列打造品牌影响力,在国产品牌中发出强有力的声音。珀莱雅今年在百货渠道也有明显增长,对于以专卖店起家的品牌来说,进入百货商场这类新渠道最快捷的办法就是换代理商,今年珀莱雅几个重点地区,比如湖北就进行了代理商的更换,为珀莱雅顺利进入商场成功铺路。

C2CC:当前百货业也面临着不少增长难题:网购冲击、团购业务减少、消费者购买力下降、同业过度竞争,您怎么看待这些问题以及解决这些问题的措施?

张筱菲:网购冲击、团购业务减少、消费者购买力下降、同业过度竞争,百货业态面临发展瓶颈,百货人纷纷表示困惑,不知如何是好。但我认为,这其实就是百货业态的“新常态”,我们需要学会在这个“新常态”里好好生存。

1、回归基础,做好服务。很多品牌不能接受平缓增长,一味地为了保持业绩,病急乱投医,大力度频繁地做满减或折扣活动,但这并不利于品牌形象。产品本身的品质和专业的服务才是一个品牌的根,唯有确保品质、提升服务有是正道。

2、勇于创新,开拓新渠道。电商发展如火如荼,传统业态并不能守株待兔,应该勇敢的加入竞争,分得电商的一杯羹。天猫入驻起来、微信官方店铺开起来、二维码支付扫起来,学会变通,实现O2O,才是最后的赢家。

C2CC:科技范、互联网化不仅是时代的热词,也是百货业变革的一大方向,您如何看待这一方向?如果在这方面已经有所探索,您可以分享一下您的心得吗?

张筱菲:互联网思维,是今年很火的一种论调。那么何为互联网思维?所谓互联网思维,就是在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式,更注重便捷、表达、免费、数据思维、用户体验。不仅仅对于科技类产品需要如此互联网思维,百货业也同样面临这样的变革。双十二支付宝和终端商铺的联合营销就取得了不俗的成绩,这应该是继天猫双十一后的又一个里程碑。因为这就是典型的互联网思维,是将网络和实体完美连接的一个伟大壮举,也为百货业的新变革打开了一扇窗。我想,今后的百货店将不仅仅为顾客提供wifi、二维码扫码支付,也将更了解顾客的全方位需求,提供更多不一样的购物体验。

C2CC:对于明年百货业的变化?您的预测?

张筱菲:我认为,明年百货业将持续目前的“新常态”,整体增长幅度不会高,电商冲击会更加显著,知名大众品牌如果没有较大的市场新变革,依然将面临颓势,业绩持平或有所下滑。那些所谓专注单一渠道经营的品牌,比如旁氏、露得清、水之印很有可能会消失。但也相信,还是会有几个品牌抓住机遇,表现不俗。

责编:龙商网
    (0)
    (0)

    龙商搜索

    文章总评分

    已评 请求出错,请刷新页面