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导读： 元宇宙离零售业并不远，一些海外零售科技巨头已经开始将元宇宙与其业务经营紧密结合在一起。看完此文，国内零售企业，是否该考虑下，如何关注并引入这一未来的布局？ 亚马逊、微软等大型科技公司纷纷介入元宇宙（Metaverse）。 脸书（Facebook）高调...
导读：元宇宙离零售业并不远，一些海外零售科技巨头已经开始将“元宇宙”与其业务经营紧密结合在一起。看完此文，国内零售企业，是否该考虑下，如何关注并引入这一未来的布局？
亚马逊、微软等大型科技公司纷纷介入“元宇宙（Metaverse）”。
脸书（Facebook）高调地更名为迈塔（Meta）后，又划拨百亿美元开支并招募万名员工为新成立的元宇宙部门进行人资筹备。随后，耐克、巴黎世家（Balenciaga）、拉夫劳伦（Ralph Lauren）、沃尔玛等零售玩家也相继涌入“元宇宙”。
难道这一切在暗示：元宇宙是零售业的下一个风口？
不急于做推断，我们先了解一下元宇宙。
聚合第5代移动通信、3D、增强现实、虚拟现实、区块链和云计算等多项先进技术，以数字化为方式实现人与人或人与物的互动，让身处元宇宙（虚拟空间）中的人们获得沉浸式的真实感知。
由此可见，让人们在虚拟世界中获得真实感知是元宇宙的终极目标。然而，从现状看，元宇宙仅能从视、听感官这两个层面让虚拟世界中的用户产生感知。虽然，有些科研机构通过触感手套实现了触觉层面的感知突破，但相关技术应用尚未成熟。
况且，罗布洛克思（Roblox）、代币网（Tokens.com）和英佩游戏（Epic Games）这样的公司（不止这3家）分别创立了不同的元宇宙平台，而这些元宇宙平台又以割裂的方式独立存在。
恐怕我们至少还需要再等10余年，才能看到“这些分隔独立的元宇宙平台实现完全的互联互通，并给用户带来身临其境般的真实感受”。
面对这样的元宇宙现状，为什么仍有不少零售玩家涌入其中？
我们以耐克为例寻找线索。
作为第一批涉足元宇宙的品牌零售商，耐克在收购RTFKT之际，作出这样的评论--本次收购得以让耐克在运动、创意、游戏和文化的交汇点去服务运动员与创作者，并延展耐克的数字足迹与能力。
据悉，RTFKT是一家引领开拓与创新的主导品牌，其专业领域是：利用最新的游戏引擎、非同质化代币（NFTs）、区块链认证和增强现实创建虚拟产品与体验。由此可见，耐克此举旨在虚拟产品的创作与体验上获取“动力源”。
除了吸纳创作团队，耐克还入驻罗布洛克思（Roblox）--世界最大的多人在线3D游戏创作平台，以虚拟世界、休闲游戏和用户自建游戏而闻名，可触达的全球日活跃用户约为4730万。
看到这里，已经不言而喻了。罗布洛克思（Roblox）不仅自带强大的流量，而且为RTFKT提供了专业发挥空间，因此耐克的前瞻视角远远超越了新渠道拓展的高度。
随后，耐克与罗布洛克思（Roblox）合作，创建了耐克领地（Nikeland）--专属于耐克的零售元宇宙体验空间，进入此空间的访客可以免费畅玩品牌专属游戏并利用品牌特有的虚拟产品对游戏角色进行装扮。
为激励更多消费者参与虚拟游戏活动，耐克还专门设置了游戏专属奖励。以游戏为切入点，从事数字产品的创作、售卖与收藏，能够帮助耐克进一步提高客户粘性与业务营收。
此外，耐克还创建了元宇宙商店，能够对虚拟产品设计进行数字化初始测试。以这样的商店为模型，耐克能够了解更多的消费者偏好，从多个元宇宙平台收集更多的有利资产，并针对流行设计进行民意调查，借此来探查现实世界的消费者对不同虚拟设计产品的购买意向。
鉴于以上观察不难看出，耐克正在元宇宙平台进行更多业务探索与模式创新。
既然元宇宙能够在引流获客、客户粘性、潜在消费需求调查、产品设计测试与反馈、虚拟产品体验与销售等方面为零售业提供助力，那如何入局“元宇宙”呢？
首先，基于当前的元宇宙平台格局，从视、听感官层面入手。
更多的零售商不但会打造自身的非同质化代币（NFT），而且会把自身品牌以游戏的方式进行趣味化呈现，借此提升品牌意识、品宣声量以及客户粘性。
然而，非同质化代币（NFT）和品牌游戏化对艺术原创有更高的要求。如果缺乏相应的艺术原创团队，招募3D艺术师应排在首位，然后让聘请的3D艺术团队在不同的元宇宙平台（以游戏为属性的平台为主）创建专有而强健的可控环境空间。
缺少一支3D艺术创作团队，很难在元宇宙平台长期生存下去，目前这是一个极其重要的前提条件。
其次，要以自身需求为出发点筹划“入局”。
这就好比你要选择的是市场渠道还是零售渠道？不同的元宇宙平台对应的是不同的用途与受众。如果你想为品牌创造难忘而动人的游戏化体验、并找到巨大的虚拟商品买卖市场，那以游戏为属性的元宇宙平台是最理想的选择。
据报道，古驰（Gucci）曾以4115美元的价格在罗布洛克思（Roblox）平台出售了一个虚拟手提包。不排除古驰（Gucci）的品牌溢价效应，一个虚拟产品都能卖到相当于或甚至超过实物的价位，数字虚拟产品的市场前景可见一斑。
如果你想成为网络空间的地产商，那以虚拟商城为属性的元宇宙平台是首选。毕竟，早期进入者能以更划算的价格购置地段不错的“虚拟地产开发区”，待“虚拟商城”构筑并装修完毕后，即可通过店铺租赁或产权交易来实现营收。
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图源：Virtual Reality Insider
当前的元宇宙，尽管是割裂而独立的，却不妨碍零售商出现在数百万活跃用户前，去推销或售卖实体或虚拟商品。
从长远看，元宇宙让品牌获取的社会认同将超越社交电商产生的星级评价，因为元宇宙中创建的社区以引人入胜的方式让客户与品牌及其粉丝进行互动。
据纽约时报早前发布的消息，一对情侣以虚拟形象的方式在元宇宙结婚。尽管这种结婚方式不具备法律约束，但元宇宙却是情侣庆祝与传播的一种新奇途径。
人家“小情侣”都敢于尝试与拥抱新鲜事物，处在创新变革期的零售业“老司机”还在观望什么呢？
参考文章：
1、CSA Exclusive: Billionaire Zombies Club leader talks Web 3.0 by Dan Berthiaume
2、Three Retail Technologies to Watch at NRF 2022 by Dan Berthiaume
3、2022 - The year of Web 3.0 by Dan Berthiaume
4、NIKE, Inc. acquires RTFKT, a start-up creating virtual fashion by NIKE, Inc.
5、How To Market In The Metaverse by Kalin Kassabov
6、The Metaverse Can Create A Boundless Healthcare Experience by Eran Orr
7、How The Metaverse Will Reshape E-Commerce Forever by Nick Heethuis
8、Should retailers be investing in the metaverse? By CGTrader Arsenal
责编：hw
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