数字化不分“年龄”，传统与新锐品牌纷纷入局，谋求业务突破

龙商网消息：10月22日，以“乘云驾务”为主题的观远数据2021智能决策峰会暨产品发布会在上海徐汇区浦北路1号中星铂尔曼酒店举行。

数字化是不可逆的趋势。率先上台分享的红杉中国科技赋能副总裁杨方，在简要介绍了红杉发展历程后，发布了《2021企业数字化年度指南》，他表示，通过调研222位CIO，得出如下结论：数字化成为行业发展的必然；企业内生发展需求和客户数字化行为加速数字化转型；受访企业数字化投入占营收中位数处于1%-3%；企业数字化投入呈持续增长态势，年均增长10%至30%；数字化最大挑战是组织、文化与流程等。

作为生产商，联合利华最迫切获得的能力便是能够充分预测消费端的需求。就像联合利华北区供应链副总裁杨纪宝说的，加上合作方，联合利华总共拥有20多家配送中心，每天要处理多达8000多个配送地址下的订单，需要不断对3000多个SKU进行补货，整个配送交付环节十分之繁琐与冗长，这就需要加强数字化能力，真正实现一盘货管理。

“数字化的真正价值应该是要让业务用起来，让决策更智能。”观远数据创始人&CEO苏春园认为，数字化转型是否成功，最核心衡量指标是要看对企业实际业务是否有助力，以及“反哺”决策端。为此，苏春园现场展示了5组观远着手的代表性案例如蜜雪冰城、锅圈食汇和奶酪博士、亲爱男友等新锐品牌。

下午，精彩继续。就新锐品牌如何重构销售体系，实现全链路价值提效，新锐葡萄酒品牌奥兰中国创始人&CEO郑俊杰在分享中指出，企业重构销售体系，要将销售核心年轻化，全方位服务Z世代精神空间及社交场景；年轻企业在数字化转型过程中会面对哪些问题？斑布首席增长官刘骁着重阐述了上述问题，并给予相应建议；Tims中国高级IT总监章玮在此次峰会上，毫不藏私地分享了Tims中国在数据运营能力建设方面的思考。

01 优化运营管理

不同的企业，在每一个阶段拥抱数字化的程度不一。

根据今年10月份红杉中国发布的《2021企业数字化年度指南》来看，参与调查的16个细分行业内的200多家企业，其中超过90%企业已经开展了不同程度的数字化实践，主要处于尝试探索和加速推进状态，且数字化投入日益增多，年均增长达10%-30%，这表明数字化转型已大势所趋，势在必行。

红杉中国科技赋能副总裁杨方

不同的数字化能力对企业的业务价值和重要性也不同，因此，企业选择构建数字化能力的优先级也会不同。调查发现，如何运用数据分析与洞察实现科学的商业决策，成为了上述报告中近7成受访企业的共同关注重点，紧随其后，还有数字化运营与供应链、以客户体验为中心的设计、产品与服务创新、全渠道接触点和内容、数字化组织和人才、生态联盟与外部合作、以及数字化技术架构。

如何把需求预测的结果更深、更运作化、更细颗粒度地导入到供应链计划执行各个环节里面？联合利华北极星系统给出了答案。据杨纪宝介绍，北极星系统下面涵盖有三大核心功能模块和一个基础数据湖基建模块。整体而言，先是进行数据清理，再建立从企业如供应链到各个部门如销售部门的数据库，然后进行打通。

联合利华北区供应链副总裁杨纪宝

当下，联合利华致力于将企业级的数据库与客户的数据库进行打通，尤其是真正触达消费者的线上平台，这有助于其更好明晰消费需求变化，反向推进商品研发与生产。基于上述数据库的打通，联合利华得以充分地将供应模块与需求计划整合在一起，充分考虑客户和消费者的需求，迅速调整产能、生产计划、供应商支持、配送量等。

“像补货上，如何实现一键式、全国20多个仓储、3000多个SKU频繁的补货，这个也需要进行差异化的分割。因为就我们来说，我们品类跨度很大，从食品到日化再到冰淇淋，如何做到聚焦、分割化的补货非常重要，直接关乎消费端的体验与内部的物流运转效率。”杨纪宝说。

苏春园表示，回头看过去5年来观远走过的路，实际上相当程度代表国内数字化的发展演进，从纯IT到业务、从报表到决策，不再是企业单一的IT系统建构，而是要实实在在地作用于业务经营与管理，这才是数据的核心价值。

以网点数最多的奶茶品牌蜜雪冰城为例，数据赋能已不仅仅作用于企业内部运营部门，还惠及供应链、商品、财务和加盟商等后端环节。好比说，对于体量庞大、地域分布不同的加盟商，蜜雪冰城总部能实时得知门店情况像最佳补货点的设置。

02 力求增量突破

奥兰中国是一家做年轻人生意的新锐葡萄酒品牌，成立自有红酒品牌小红帽仅3载。

尽管时间不长，但小红帽销售涨幅很快，今年销售额预计达到6-7亿元。奥兰中国的营收“法宝”便是客群细分、渠道多样，不依赖于某个渠道推广，而是多样化，既有天猫、淘宝传统电商，也有入驻新兴的短视频平台像抖音，通过运作，在抖音上，奥兰中国分别制定了针对回头客和新客的不同营销方案，转化率高，见效显著。

奥兰中国创始人&CEO郑俊杰

在线下，奥兰中国选择与观远数据合作，借助观远打磨多年的数据能力，将线下数据整合分析给市场部门，做线上点对点的营销投放，同时更加精准地预测出销售增长幅度大单品的变化趋势。

数字化转型是企业的重大变革，但其中也有不变的原则。刘骁在分享中讲到：“持续迭代与优化，以数据为导向服务与业务，是企业进行数字化建设时不变的原则。”

斑布首席增长官刘骁

章玮提到，企业数据运营能力建设目前普遍面临的困境有四点：技术与试错成本高但投入见效周期长；数据应用程度低及数据孤岛严重集成难度大、技术资源与能力有限且人才培养周期长；建设路径、方法不清晰，缺少可直接“套用”的行业实践。

企业想要打破以上困境，便要做到：聚焦企业核心诉求，挖掘高价值切入点；拉通数据链条，积累数据资产，构建场景应用；引进外部力量与内部培养“双管齐下”；以通促用，以用带通，基础与应用迭代并行。

Tims中国高级IT总监章玮

为更好地服务更多企业，观远数据历经80余次迭代，推出一站式智能分析平台4.0。据观远数据联合创始人&CTO张进介绍，此次4.0版本能够极大地屏蔽了底层技术的复杂性，让业务人员通过拖拉拽即可满足生鲜业务层面上的数据分析需求。

观远数据联合创始人&CTO张进

而全新推出的服务模式观远分析云，则为企业客户提供了一种更低成本、更省心、更快响应且具有安全保障的解决方案，是观远数据对数据分析平台Galaxy Platform服务模式的全新升级，提供全托管的软件和硬件服务，客户无需单独采购硬件服务器，即可一站式完成硬件采购、软件部署、运维、升级；每位客户独享计算存储资源，环境物理隔离，互不影响，保障业务和数据安全。