见证变革之路 多点DMALL零售业数字化游学圆满举办

龙商网消息：9月13日至14日，多点DMALL主办的首届零售业数字化游学在北京成功举行。来自中国供销新合作、河南大张、双汇商业、黑龙江比优特、连云港家得福、北京首航超市、山东博商、重庆超联、重庆阿家、大连三寰、秦皇岛家惠、成都三三五便利等十余家零售企业的高层参与了活动。

除了零售企业，首都经济贸易大学教授陈立平、中国连锁经营协会常务副秘书长王洪涛、龙商网&超市周刊总编高建成、物美集团执行董事COO、中国物流与采购联合会副会长于剑波以及百度智能云泛科技行业解决方案总监栗伟等也参加了此次游学，并就零售数字化、AIGC的前沿探索和在零售业的实际应用等话题进行了深入地交流。

经过两天6次实地参观、1场闭门研讨会及3个主题分享，多点DMALL全面展示了数字化在助力零售企业升级用户体验、提升经营效率、保障系统安全、践行ESG责任方面的重要价值。

数字化时代，消费者的购物需求更加多元化和碎片化，全渠道经营成为摆在零售企业面前的重大考验，在全面数字化的基础上实现线上线下一体化逐渐成为行业共识。尤其是2023年开始，中国零售业已经告别了疫情、单纯烧钱或本地零售纯电商模式的不确定时代，进入到确定的全面数字化、彻底回归商业本质阶段。数字化、智能化引领的线上线下一体化，就是零售业可预见的未来和发展路线图。这也成为零售企业在存量竞争时代，改变来客减少、毛利下滑，应对商品同质、成本上升等经营难题的重要驱动力。

多点DMALL作为中国及亚洲最大的零售云解决方案服务商，为零售企业提供基于云的一站式端到端的数字零售SaaS平台，已为DF集团、德国麦德龙集团、广东7-Eleven、罗森、麦德龙中国、胖东来、丹尼斯、中百集团、锅圈食汇等零售企业提供了数字化转型服务。在超市、会员店、便利店、折扣店、专营店、DTC、百货等业态打造出标杆案例，积累了丰富的零售最佳实践，打磨出针对大型连锁零售企业的Dmall OS系统、面向成长型零售企业的多点莱特产品以及定位AIoT领域的多点智联解决方案。

在游学活动中，多点DMALL与零售企业高层一起深入一线，以实际经营业绩见证数字化转型成效。看数字化改造长期亏损门店，发展店仓一体模式，减品增效扭亏为盈，取得线上销售占比30%，APP销售占比85%，库存周转天数20天的成绩；分析数字化如何助力会员店短短数月发展付费会员200万人；了解通过在线云客服远程监管，轻松实现便利店24小时低成本经营；以算法驱动，智能推送FF区加工建议、快速触屏点餐、高效二维码结账的整体系统能力，提升员工效率，改善顾客体验；亲身感受在数字化赋能下，华北单体最大常温库一体化支持仓店配送、To B配送、C端直送等多种业务场景，满足便利店、社区店、大卖场等业态需求，实现无纸化作业，24小时发货及时性率达98%以上……

沉浸式的参观考察，眼见为实的效率提升，令零售企业高层更加直观地感受到了数字化系统对零售经营的切实助力。

游学活动来到多点DMALL总部，召开闭门研讨会论道切磋。王洪涛分享了当下零售市场的竞争格局和发展方向，指明数字化的趋势以及线上线下一体化的重要性；陈立平介绍了日本零售业面临老龄、少子化的可持续成长战略，强调了生鲜加工、自有品牌和重塑盈利模式的重大机遇；于剑波以麦德龙、重庆百货及物美的经营数据提升，剖析和分享了数字化变革的历程、成果与体会；栗伟也分享了AIGC技术落地零售业的成果，揭示零售业未来发展的更多可能性。参与游学的企业家也就游学中感兴趣的问题与经营痛点与分享嘉宾畅所欲言，讨论传统零售企业面临数字化变革的思考与感悟。

最后，多点DMALL合伙人任中伟向参与游学活动的企业家和嘉宾表示感谢，并表明多点立志成为解决方案最完整、业务与技术结合得最好、技术最先进、最关注ROI的零售云服务商，实打实、硬碰硬地解决零售具体问题，助力零售企业共享数字化红利，更好地发展。未来，多点也将继续举办数字化游学活动，与零售企业相互启发，抱团取暖，共同探索零售数字化发展的变革之路。