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同一门店业绩增长40%:生鲜年节如何“表演便宜”

来源:龙商网 作者:刘朝龙 2022-11-25
导读:表演便宜既不是赤裸裸的“真便宜”、也不是欺骗顾客的“假便宜”,而是充分利用降价促销商品的卖点,追求促销关联商品销售的价值最大化。同一家门店的生鲜经营,每周、每天甚至每时段有无清晰的目标、计划,之间的销售差距至少在20-40%。...
想想过去的价格战、肉搏战,颇有些你死我活的惨烈。
现在,还真是不同了。你就是把两个当年的“死敌”生摁在一起,人家也不去豁命掐,最多就是比划两下、“相逢一笑泯恩仇”,然后各拜各的佛。这应该就是一个行业从野蛮生长到成熟的一种表现吧。
一是因为大家都在多年竞争中找到了自己的位置,形成各自的“楚河汉界”,不出底线互不为难;二是,现在大家都将目光从竞争对手转移到顾客身上,达成了“表演便宜”的经营默契。
当然,表演便宜既不是赤裸裸的“真便宜”、也不是欺骗顾客的“假便宜”,而是充分利用降价促销商品的卖点,追求促销关联商品销售的价值最大化。那么问题是,如何做到“表演便宜”?

01

姿势要帅

还记得开市客上海首家店开业的火爆场面吧。尤其是1498元/瓶的飞天茅台,比1499元的市场指导价还低了1元,当然还有猪肉、烤鸡等民生、美食商品的诱惑,让开市客以一个很体面的方式敲响了国内零售市场的大门。
但你说开市客为此损失了多大的利润,还真的未必。以足够制造惊喜的爆款商品资源底价促销换取源源不断的客流,从而产生相当可观的关联销售,开市客名利双收了。要知道,会员制商店的客单价,大多都是以千元为统计量级的。
或许,开市客是近年来第一家将飞天茅台玩得这么绝的企业,但这种类似的方式不少企业也用过:以某商圈或某区域内自己独有、且受市场欢迎的敏感性单品作促销爆款,是典型的“表演便宜”,也是极具杀伤力、捕获力的营销手段。
这种底价营销的表演,更应持续出现在购买频率较高的生鲜品类上,比如蔬菜中的大白菜、肉类中的鲜肉、水果中的车厘子、苹果等,每个品类中都要找出表演便宜的主角儿。
这种大手笔更多是先把顾客引过来,是“表演便宜”的第一步。究竟谁能带来多大的实际销售,还需要门店在商品组合、价格策略、关联陈列等细节操作上下功夫,也就是将“表演便宜”渗透到门店各区域、各品类、各分类。
就以当前为例,超市的正常商品售价整体是上涨的,但促销商品的数量、力度都要比原来更多、更明显,更容易带给顾客这家超市商品便宜的感觉,但绝大部分顾客在具体购买过程中,只会大概率购买之前计划好的特价商品,对于临时决定要买的商品,往往会选择常用的品牌或商品、而不会过多关注同类促销商品。
不难看出,“表演便宜”的本质远不是顾客看到的推出几个爆款单品那样简单,而是需要精选商品组合、陈列展示等其他工作配合到位的一套系统价格营销方法,和商品供应链、企业经营管理制度流程等多方面实力与水平的支持。

02

实力背书

并不是每家零售企业都能销售“1498元的飞天茅台”,这就是不同企业之间供应链硬实力的差距。但这种差距,并不代表绝对实力处于弱势的区域中小零售企业就没有表演便宜、制造营销热点的实力。
前段时间,北京超市发配合当地工会部门免费为工会成员提供整箱爱心水果,但需要到超市发的门店领取,无形中为超市发带来了客流。北京华冠超市也接连推出商圈底价的冬储备白菜、大葱,0.99元/斤的蜜柚,比菜市场、小商小贩的价格都便宜。
台上一分钟,台下十年功。每家企业都可以“表演便宜”,但得到顾客的认可程度、取得的效果却不尽相同。
原因首先在于采购部门对应季畅销商品资源的整合能力。一是根据节庆、风俗、生活习惯等组织的短期内畅销的时令、应季商品资源,比如平安果、巧克力、汤圆、月饼、饺子等;二是属于生鲜战略性储备的商品资源,比如蒜薹、苹果、香蕉、土豆、白菜、鸡蛋、肉类、带鱼以及葱姜蒜等刚需;当然还有对粮油、清洁洗化、休闲食品、酒饮、家居等品类中A类商品的储备能力,是一家超市企业供应链实力与水平的主要体现。
其次是门店的营运流程、布局陈列等现场管理水平的差异。就以生鲜部门为例,有的企业不仅有具体的52周MD计划,甚至每天、每个时段的销售重点、营销对象都有不同的调整变化;有的企业则是随波逐流,甚至跟着竞争对手节奏走,如此总会比别人慢半拍、自然会错失应季销售的良机。
“同一家门店的生鲜经营,每周、每天甚至每时段有目标有计划和无清晰目标、计划,之间的销售差距至少在20-40%间。”资深零售生鲜专家、龙商网&超市周刊特聘讲师李北波认为,尤其在当前行业环境下,提前针对消费变化做好清晰的年节生鲜重点单品、销售计划、营销方案等,才能收到事半功倍的效果。
第三个原因就是企业营销水平、细节执行的差距。主要体现在同一分类商品中价格带的制定策略,是畅销商品作为爆品还是差异化单品作为爆品?陈列形式是隐藏在普通货架还是在端头、堆头做关联陈列,主题场景陈列?这些都需要采购、各课营运人员根据门店实际情况具体分析研究。
“表演便宜”不是花里胡哨的展示,而是要求员工必须真正思考、用手呈现,本质上是一项选品精准、计划严谨、形式生动的营销策划技能。
12月10-11日(9日报到),龙商网&超市周刊将在湖南衡阳举办“春节生鲜主题营销策划与销售组织达成——生鲜运营实务与业绩提升”专题培训课,而主讲老师李北波,就曾就职于以生鲜精细化管理、营销提案见长的伊藤洋华堂生鲜采购部。
结合多年备战年节生鲜营销工作的经验,李老师不仅将系统为大家讲解如何制定生鲜年节销售高峰期的销售、营销计划、提案,还将根据不同企业的实际年节销售、营销计划给出专业化建议,并针对年节生鲜重点三品组织、促销档期、销售目标分解、营销节奏等进行具体讲授。
除了专业的讲解,本次课程老师还将与学员一起讨论确定今年年节各销售档期的主题、营销目标、思路等计划方案,并给出把握好年节销售效益最大化的几个要点,助力参训学员企业年节营销提案能力显着提升。

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