大厂裁员：折射行业艰难与机会

导读：艰难是行业的，而机会要靠你把握。当自己企业正身处业绩下滑时，是否看到了有些同行依然在“增长”？

 

疫情，封控，关店，裁员，零售业的2022开局即谷底？

主要体现在两个没想到：一是没想到起始于以叮咚买菜、饿了么、美团优选、京东京喜、橙心优选、兴盛优选等社区团购裁员引发的大厂整条业务线级别的裁员潮；二是原本前两个月业绩表现回暖的零售企业，在3月以来全国性疫情带来的抗疫保供压力下，多地零售企业经营业绩出现“腰斩”。

大厂裁员潮的出现，是对当下行业环境变化的快速反应，也体现出资本驱动的电商平台企业的生存特点，敏锐洞察环境变化，出手速度快、收刀也快；与大厂的激进、灵敏风格相比，起家于实业、以业务驱动的传统零售企业要谨慎、保守得多，电商企业可以大开大合、以整条业务线为单位进行调整裁撤，但传统零售企业压力再大，也要硬着头皮坚持下去，调整节奏相对较慢，因为这是企业的身家性命，也是关乎满足民生刚需不可或缺的行业。

综合前三个月的业绩表现，龙商网&超市周刊认为，零售业今年第一季度整体表现不会比2021年同期的“断崖式”下跌好，而且受国内外新增加的宏观不确定因素影响，接下来三个季度的表现会遭遇更多不确定。

但是，只要你的基础资源打得牢、业务做得比对手好，零售业依然会是最值得信赖的行业。

一个好消息，4月6日李克强总理主持召开国务院常务会议，决定对餐饮、零售、旅游、运输等特困行业，实行阶段性缓缴养老保险政策，加大失业保险支持稳岗和培训力度；部署适时运用货币政策工具，更有效支持实体经济发展。

具体回顾今年以来的大厂裁员及背景，主要涉及的是以社区团购业务为主的电商平台。

继“老三团”中同程生活、十荟团相继退市、转行后，3月以来仅剩的兴盛优选也开始收缩战线、裁员，砍掉众多非核心城市市场，除了对有地理和战略地位的网格站给予补贴指标外，不盈利的区域采取关停措施。

“新三团”美团优选、多多买菜、淘菜菜，也在不同程度收缩战线，优化调整。

3月25日美团发布的2021年财报显示，其整体营收1791亿元，同比增长56%，但包括美团优选在内的新业务大幅亏损、达384亿元，其中美团优选亏损60亿元。而在此之前的今年2月，美团优选事业部已被曝裁员。

此外3月21日，京东社区团购业务京喜拼拼被曝裁员，涉及四川、江西、海南、广东、苏沪等地，主要集中在京喜拼拼业务，甚至整体退出广东市场。经历多次收缩后，滴滴旗下社区团购橙心优选近期也被曝已全面、全线关停，业务产研全员被裁，仅保留了四川区域部分业务。

至此，随着各大厂的集体收缩裁员，意味着社区团购业务正式集体进入“休眠期”。

但大厂的裁员并不限于风口过后的“社区团购”，今年3月，以为小微、实体企业赋能的平台商有赞被曝大规模裁员，称裁员比例中台部门达到70%，新零售部门50%，教育部门全员裁撤，人员达2000人；京东旗下除了社区团购业务外，京东国际、京东零售、京东科技、京东物流等多个业务板块也出现不同程度裁员。

除此之外，阿里系的饿了么、盒马邻里、口碑等业务，也出现业务收缩、裁员、批量关店等现象。

大厂接连出现的裁员，固然与个别业务比如社区团购的风口已过密切相关，但更重要的原因还有：

一是监管规范下、资本投资机构的抽身而退，导致这些以亏损换市场、以市场换流量、以流量谋盈利的商业模式再难走通；二是在当前宏观大环境下，保持实体经济的活力、保证中小微零售企业的生存空间与稳定性，其意义要远大于线上平台商在资本、科技赋能下给行业变革带来的效率提升；三是从政策层面看，大厂裁员一定程度上反映了国家在相关政策层面更倾向于反内卷，对实体企业、实体经济的支持保护。

在定位民生需求的零售业遭遇消费趋紧、行业下行、不确定因素增加的形势下，大厂的裁员，更多的是这些巨头企业在对市场政策环境变化做出的快速反应，客观上为作为零售业主体的传统中小微零售企业的生存发展营造更为温和的市场环境。

大厂业务板块众多、实力雄厚，应对市场环境变化的闪转腾挪余地很大。但大部分传统零售企业，都是脚踏实地、白手起家一步一步干出来的创业型企业，面对环境生变，这些实业企业毫无退路，唯一出路就是，风雨兼程、砥砺前行，活下去。

回顾今年第一季度，1-2月、3月，零售企业呈现出明显不同的两种发展状态。

延续2021下半年“疫情防控常态化”下的节奏，借助元旦、春节超长周期的销售高峰，大多数零售企业都取得了同比明显增长的业绩。

或为冲抵2021年大幅亏损的“晦气”，3月8日，永辉超市专门发布了2022年1-2月的主要经营数据：今年前两月实现营收204亿元，同比增长约3%，其中同店增长1.6%；同期实现经营性净利7.6亿元。

也就是说在当前大环境下，永辉超市的单店销售、盈利能力，在前两个月里依然表现出了上佳水平。

今年2月中国连锁经营协会发布的“全国56家商超企业2022年春节销售状况”调查显示，在春节前后商超近一个月的销售高峰期，大部分零售企业的销售业绩同比呈明显增长，一定程度上也佐证了今年前两月零售行业的阶段性回暖。

但随着3月疫情在全国多地频繁出现、各地防控政策趋紧，零售企业的正常经营受到明显挑战，一些身处封控区域的企业门店只能在线下门店关闭的情况下，尽力通过线上渠道、定点配送抗疫保供，在自身背负沉重的运营压力下“抗疫保供稳物价”。

在与这些企业的交流中，他们大多时候的回答是“我们配送车辆马上要出发了”，很少有人谈及销售业绩的话题。但回避并不代表不存在，龙商网&超市周刊了解到，受疫情带来的不确定性影响，一些中小超市企业的销售明显下滑，甚至出现“腰斩”。

行业艰难，接下来的第二、第三、第四季度，可能会更难，但并非没机会。

疫情，依然是影响零售业发展的最大不确定性，这就要求各地零售企业要尽快锻炼、适应在疫情防控常态化下保障企业运营的能力，比如货源保障、物流运输、销售渠道、运营流程、人力统筹……而事实上，一些区域零售企业居安思危，已经通过积极调整、流程优化、灵活改变，在今年第一季度，交上了一份同比增长的业绩答卷。

这些企业做对了什么？敬请关注龙商网&超市周刊近期报道。