物美张文中：拥抱数字化，重回商业本质

2020年中国国际服务贸易交易会正在北京召开，9月5日下午，作为重点论坛板块的中国电子商务大会正式开幕。在开幕式暨主旨论坛上，物美集团创始人、多点Dmall董事长张文中作为数字经济的转型先锋，发表主题为“拥抱实体经济数字化的新时代”的讲话。

张文中分享了自己多年的行业经验及对未来的前瞻：电子商务和实体经济，两者的区隔如今已经不再明确。消费者不再区分线上线下，电子商务的概念也发生了变化，实体零售通过App等也同时进行着到家到店销售。这是一个实体经济数字化转型的新时代，传统产业正迎来巨大变革，需要以创新谋继续发展，实现数字化、网络化、智能化。

围绕实体经济数字化，张文中强调了四点：第一，后疫情时代，数字化、大消费势不可挡；第二，数字时代商业革命中，大消费首先是要高标准，提升食品安全质量；第三，解构重构是实现数字零售、智能商业的关键；第四，坚定不移拥抱数字化，彻底回归商业本质。

张文中认为，中国的消费市场规模总量已经非常接近美国，为经济发展注入了新的动力。在疫情冲击下，电子商务进一步发展，到家需求更加旺盛，实体经济的到家服务能力也在提高。多点Dmall的创立，正是为了赋能实体零售数字化。目前多点已经合作100多家连锁商超，覆盖一万多家门店，多点App用户数超过1亿，月活数1800万。

新冠疫情突如其来，物美、多点在疫情中坚持保供，提出“面对生命，唯有良心”，积极响应政策，做到了保价格、保供应、保质量、零感染。包括在前期保障北京市场口罩供应，以及在6月的新发地疫情中，以产地直供的优势，每天进货蔬菜超2500吨，以超平日三四倍的数量，保障北京市民的菜篮子。张文中说：“产地直采，让农产品更有效安全的直达城市，提高食品安全标准。双循环的根本是消费的拉动，大消费首先是要高标准，满足老百姓对食品安全质量的要求，而数字化能起到保证高标准的作用。”

他介绍，物美收购的麦德龙中国，拥有全程可追溯的食品安全体系麦咨达，已经覆盖4500多个商品，可以确保食品从农场到市场全程信息透明化，保证食品安全。而多点正在将这套食品安全高标准复制到多点联盟的合作伙伴当中。

食品安全标准化是多点数字零售系统的一部分。零售的全链条、各环节，都在进行彻底地颠覆性的创新，正在被多点进行标准化、模块化，解构成最小可行化产品，闭环落地。用数字化的理论、方法、技术，把线上线下的问题都集中到一个系统中解决。比如以数字化重塑供应链，复用优化传统零售的供应链，实现包容发展。最后，张文中说，数字化的新时代将带来无穷的发展空间。

在同期召开的服贸会示范案例交流会暨颁奖典礼上，物美多点实体零售数字化转型案例成功入选 “2020中国国际服务贸易交易会业态创新示范案例”，多点Dmall相关负责人受邀参与了本次颁奖典礼。

本届大会由商务部、北京市人民政府主办，商务部电子商务和信息化司、北京市商务局承办。大会以“共融·共建·共赢”为主题，邀请到国际代表、行业组织、领军企业、权威专家汇聚一堂，深入探讨新的时代背景下，电子商务新技术新模式带来的科技与生活、文化与消费、数字与实体的深度融合，努力推动共建开放、合作、创新、共享的世界经济新格局，积极探索人类命运共同体的共赢新路径。