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Sainsburys 公布的 2023/24 财年利润好于预期，该公司声称正在从竞争对手那里赢得客户。 基本税前利润增长 1.6%，达到 7.01 亿英镑，高于公司预期的 6.7 亿至 7 亿英镑，杂货销售额在此期间飙升 9.4%。 首席执行官西蒙罗伯茨 (Simon Roberts) 表示，Sainsbur...
Sainsbury’s 公布的 2023/24 财年利润好于预期，该公司声称正在从竞争对手那里赢得客户。
基本税前利润增长 1.6%，达到 7.01 亿英镑，高于公司预期的 6.7 亿至 7 亿英镑，杂货销售额在此期间飙升 9.4%。
首席执行官西蒙·罗伯茨 (Simon Roberts) 表示，Sainsbury's 拥有“市场上价值和质量的最佳组合，这为我们从所有主要竞争对手中赢得了客户，随着越来越多的客户选择我们为他们的每周商店和所有特殊场合选择我们，推动了市场份额的持续增长。”
他相信该业务有“真正的动力”向前发展。
我们来看看从结果中学到了什么，以及罗伯茨下一步为这家超市巨头计划的内容。
结合价值和质量以取得成功
罗伯茨表示，Sainsbury’s 百货公司已经“改变”了其价格立场。
“对我们来说，最大的变化是我们的价值变得更加强大，我们的价格感知是六年来最好的。”
仅去年一年，Sainsbury's 就投资了 2.2 亿英镑来降低价格并削减 4,000 多种商品。
过去三年总投资达7.8亿英镑。
虽然罗伯茨指出，对价格的投资至关重要，但“真正帮助我们赢得客户的是价值和质量的结合”。
一年来，这家杂货店推出了近 1,200 种新产品，继续践行“大胆创新、雄心勃勃”的使命。
罗伯茨补充道：“几年前，Sainsbury’s 面临的挑战是，我们有很棒的实体店报价，但价格太贵。我们能够在真正关注质量的同时为客户带来更好的价值。
“我们看到的是全选超市的重新崛起，成为顾客真正看重的东西。”
从竞争对手那里抢走购物者
罗伯茨表示，这种对价值的高度关注帮助Sainsbury’s 巩固了其作为大商店首选零售商的地位。
“客户现在真正信任我们的价值。将价格匹配中的产品数量增加一倍并推出 Nectar 价格意味着我们认为我们在这个市场上获得了最具吸引力的价值和质量报价。
“这就是为什么越来越多的客户来我们这里每周购物，这使我们能够领先于市场增加我们的销量，并从所有竞争对手那里夺取份额。”
罗伯茨表示，虽然Sainsbury’s 百货公司从阿尔迪和利德尔等有限选择的超市手中夺取了份额，但它也从优质竞争对手那里获得了比所有其他全选择杂货店更多的销量。
“客户现在看到了一个可以在同一屋檐下获得所需一切的地方 - 超值、卓越的品质和服务质量。”
今年，该杂货商的 Taste the Difference 销售额增长了 12%，达到 16 亿英镑，目前，该杂货商已成为全品类杂货商中最大的优质自有品牌。
随着通货膨胀开始缓解，罗伯茨还看到“更多证据表明顾客开始升级”到他店里的“Taste the Difference”和品牌产品。
应对天气挑战
近几个月来，英国农业遭遇了异常降雨和风暴，对畜牧业、耕地和园艺业造成了影响。
罗伯茨表示，Sainsbury’s 百货公司“正在与其英国农民和供应商密切合作”。
“我们将找到方法，确保如果我们的某些作物的规格、尺寸、一致性受到影响，我们将与供应商合作，确保在不影响价格的情况下优化供应。”
其目标之一是“关注英国受影响较小的不同地区，以便我们能够保护供应”。
虽然罗伯茨指出，这个问题不仅仅涉及一种作物，但他表示，Sainsbury’s “，我们非常有信心去很好地支持农民并保护供应，而不会对客户造成任何影响”。
对来年充满信心
这家超市巨头预计未来一年的零售利润将超过 10 亿英镑，相当于增长 5% 至 10%。
罗伯茨表示：“我们认为，我们对未来一年的指导是雄心勃勃的，我们可以看到最有可能的结果是该范围的中间，零售营业利润同比增长接近 7%。
“如果你回顾Sainsbury’s 的历史，你就会发现我们如何开始真正不仅为客户、同事和所有其他利益相关者带来更好的结果，而且也为股东带来更好的结果。
“我们对这种势头感到非常鼓舞。我们认为指导范围内的信号表明我们有信心实现强劲的利润增长。”
Sainsbury’s 的首席财务官 Bláthnaid Bergin 补充说，该杂货店已“具备实现”今年增长的“所有基础要素”。
她指出 Kantar 的最新数据显示，在截至 4 月 14 日的 12 周内，Sainsbury's 的份额增加了 0.4 个百分点，目前占据英国食品杂货市场 15.3% 的份额。
随着Sainsbury’s 推进其“下一阶段”战略，成为英国购物者的首选食品，这家杂货店对增长有着健康??的兴趣。
责编：hw
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