乐天集团指出，由于行动商务对整体网路消费支出的贡献持续成长，全球电子商务销售业绩预估至2014年底将成长20.1%，首次突破1.5兆美元。在亚太地区方面，B2C商务整体市场规模在过去二年之间几乎翻了一倍，从3000亿美元成长至5250亿美元，至于台湾的电子商务营收预计至2014年底将突破267亿美元，成为不可忽视的经济成长动能。
2015年全球零售成长率将稍微趋缓，但随着电子商务日益成熟，零售业仍可预期销售业绩将成长17.7%，达到1.77兆美元之谱。亚太地区预料将贡献最多，达6800亿美元，至于台湾地区的营收至2015年底则将上看334亿美元(相当于1兆新台币)。随着知名零售业者进一步扩张版图以刺激成长，明年，只要方向正确并採取新的聚焦策略来获得消费者青睐，零售业将大有斩获。
面对新的一年即将来临，台湾乐天市场营运长罗雅薰(Grace Lo)提出了未来12个月亚太电商零售產业发展趋势的预测。
由于线上市集全球化的影响，消费者现在可以向全世界任何角落的商家购买商品，因此2015年跨境商务势必加速成长。这使得商家有机会跨足海外市场并迈向全球，创造可观的成长契机。尤其是对台湾这样规模相对较小的市场而言，寻求蓝海市场对网路店家是非常重要的。然而，在跨境交易的过程中，金流、物流与语言等因素，往往成为网路店家迈向全球的障碍。乐天市场已于2014年启动跨境销售东南亚计划，明年将进一步带领台湾店家将商品销往更多国家。
零售和娱乐原本分开独立的两个世界，现在终于开始匯流。无论实体或网路通路，目前消费者想要的是一种符合个人生活风格的品牌经验。为了实现这个目标，零售业试图将產品多样化，但仍建立在分开独立的既有服务之上。随着时序迈入2015年，零售业正努力将这些零散的產品集合在同一屋檐之下，不论在网路店面或实体店面。这不仅让零售业为消费者提供流畅的网路消费体验，更能带来庞大的交叉销售商机，进一步强化消费者对整体零售娱乐生态体系的忠诚度。
社群媒体在购物过程当中正逐渐扮演越来越核心的角色，不但影响產品的发掘，更影响採购的决策。未来2015年，想要掌握消费者的心，进阶的网路行销技巧将变得更加重要，包括扩大经营各种社群管道，除了推特和脸书之外，还有Viber和Pinterest等社群网站，这类社群媒体甚至提供更高的互动性，内容也更丰富，消费者可透过图片及个人收藏清单的分享来发掘想要购买的商品，因此零售业有一个大好的机会可让购物变成一种更富乐趣及参与感的体验。
随着越来越多消费者开始从桌面购物的习惯转换到利用行动装置来发掘及购买商品，零售业再也不容忽视这股消费行为的变化。根据资策会的调查，臺湾人透过手机与平板电脑购物的比例，从2012年的4.2%，到2014年成长至18.3%，其中使用智慧型手机购物的比例已增加到26.9%。根据乐天市场内部资料统计，乐天市场在2014年初即突破PC及手机购物的黄金交叉，以手机为首的多屏购物成为趋势。
同时，亚太地区也正掀起一股「行动装置优先」的风潮，许多使用者都只透过行动装置上网。随着这些趋势逐渐加速，乐天预料明年将有越来越多零售业者投入行动零售与行销的行列，希望藉此赶搭行动商务成长的列车。而这也将进一步促进全通路时代的来临，企业将致力提供涵盖多重平台的流畅体验，并提升流量转换成实际订单的转换率。
在6,800亿美元区域性电子商务市场大饼的驱使下，2015年，市场竞争必定更加残酷。除了在地的厂商之外，区域性及全球化竞争者也急于分一杯羹，包括在当地开设店面或是投资当地市场。总而言之，现有的网路商店必须善用科技来进一步提高门槛，例如透过资料分析来获得宝贵的情报，「Big Data」的分析与掌握将成主流。掌握了消费者行为与市场潮流之后，企业就能藉此区隔自己的產品，并规划有效的策略。儘管激烈的竞争将使得电子商务业者更不容易生存，但却也带动了创新与创意，因此长期而言对整体產业有利。
