11月1日下午，由东莞市商务局支持、东莞市零售行业协会主办、嘉荣超市协办的——2016年东莞零售论坛，在嘉荣洪梅配送中心江景会议中心顺利举行。
东莞市商务局副局长刘国新出席并为论坛致辞，市场规划建设负责人刘文博及科室人员出席。梁仲华会长、王健康、张展飞、李铸诚、叶贯强、刘森、张国衡、叶任翔等副会长以及会员企业260多人共同学习交流。石碣商会、餐饮协会、中小企业及上市促进会、人力资源协会、企业联合会、现代信息服务协会、国际商会东莞商会等兄弟商、协会也应邀组织会员企业参加论坛。
会议现场
本次零售论坛以“新形势下的人力资本效能管理”为主题，共分专题演讲和对话两个环节。
随着经济下行压力大，人口红利逐渐消失，企业在发展过程中人力资源领域的矛盾和短板日渐显现，为探讨如何提升人力资本效能、如何提升人力资本的回报率和对企业发展的贡献率等话题，东莞市零售行业协会邀请了著名的国际人力资源咨询机构——美世，人才管理软件云服务供应商——北森，以及嘉荣超市、时尚电器、文一集团、都市丽人、美宜佳、大森林等知名企业的老总、高级HR一起交流与寻求关于新形势下的人力资本效能管理的相关问题与答案。
论坛开始，梁仲华会长代表协会、代表嘉荣SPAR对参与此次论坛的企业嘉宾表示感谢！他表示本次论坛不管是在内容上还是形式上是在综合当前零售业在新形势下所面临的问题而作的考量与选择的话题，希望大家在会议中有所收获。
东莞市零售行业协会会长梁仲华
市商务局副局长刘国新为论坛作了致辞。刘局指出在经济发展新常态下，随着零售业规模越来越大、业态趋于多元化，必然对零售业的经营管理提出更高要求，而人力资源管理和应用是影响当前零售行业可持续发展的重要因素之一，作为东莞零售企业要准确把握新常态下人力资源工作的新变化新挑战新要求，增强进取精神，打破思维定势，科学创新地做好人力资源工作，才能从根本上推动企业的持续发展。他提出以下三点意见：一是要倡导“以人为本”的人力资源理念；二是要构建科学规范的人力资源管理体系；三是要建立合理有效的人才培养机制。
东莞市商务局副局长刘国新
主题演讲环节，美世咨询中国区合伙人、广州分公司总经理方维慧和北森测评高级总监顾明分别以“如何“玩转”人力资本效能数据”和“从经验走向科学—通过数据分析提升人才管理效能”作主题分享。
美世方总结合案例分享介绍了什么是人力资本效能，她指出伴随着各种环境的变化，作为企业面临越来越多来自关于在人力资本效能上的挑战，而且传统的人力资源管理也已不再能够满足新形势下企业的发展需要，这时就需要结合企业自身的发展，根据企业如人力资本投资回报率、职工比例、人力资源成本、培训时间等各类数据收集、分析、评估选择合作伙伴或自己制定出符合自己的人力资本效能管理体系，并以这种管理体系为工具带动业务战略的发展。方总现场还就“内部人才市场”进行介绍并解读。
美世咨询中国区合伙人、广州分公司总经理方维慧
北森顾总给大家介绍了在提升人才管理效能上如何从经验、主观性的思索判断上走向更加科学、合理。他指出目前很多有着高质量人才决策的企业他们都有着同样的共性，那就是拥有清晰的人才标准、可靠有效的选才工具、科学的选才流程、专业的内部人才测评专家等，通过对这些内容的把握，可以做到设定标准、跟踪过程，从而分析人才管理效能，真正以科学决策，引进人才，优化团队，实现企业发展。并介绍这些标准、流程等的制定是需要大数据的支持，作为国内很多企业在数据应用上还停留在很初级阶段，这就需要需要企业重视对数据的应用，来帮助企业增强对未来的预测性分析和战略导向分析，引进优秀人才，服务企业。
北森测评高级总监顾明
对话环节，共分两场。第一场由美世方总主持，嘉荣超市副董事长梁仲华、时尚电器董事长李铸诚和文一集团总经理叶贯强围绕“组织的发展与变革”进行交流。
文一叶总在谈到文一企业组织架构变革时，指出这是一个不断试错且探索的过程，在新市场环境下，作为多元化的企业，用传统的思维、做法已经不再适应企业的发展需求，制定新的战略要以自身企业情况为基础，用数据、用技术进行推动，接下来文一将会在企业内部尝试实行的“合伙人制”和“机器换人”，叶总现场也跟大家具体分享了做法。
广东文一商贸有限公司总经理叶贯强
时尚电器李董对在组织架构上，他介绍了时尚从最初的单店走向连锁的发展过程中所经历的思考与探索，指出走上连锁经营道路以后，时尚就在人力资源管理上作了很多尝试，如从招聘、培训、考核到软件系统的引进与更新都是采用当下先进且符合时尚发展的一整套管理系统，在企业成长过程中提供了很大的助力。随着市场环境的快速变化，实体门店受到影响，加上人力成本高企，在组织架构上时尚也进行了不小的变动，如合并职能部门，减员增效，优化管理等等，李董表示要做好企业组织架构变革，现在是大浪淘沙，存活下来才是硬道理。
东莞市时尚电器有限公司董事长李铸诚
嘉荣梁董谈到“组织的发展与变革”时表示，它是一个涉及范畴很广的“命题”，不仅体现在标准设定、管理系统、信息系统上，更上升到企业文化、方向战略，“变”得好，整个机制、企业就会有动力，各机制就能相互配合运作前行。梁董并以嘉荣为例，介绍组织架构中对人力成本控制的思考和做法，经过不断的尝试，通过一些列举措，嘉荣在人员减少、人效提高，人均工资增加，业绩上升，且人力成本在销售中占比下降；还分享了嘉荣目前在人才管理、信息系统、流程管理等方面的内容。
广东嘉荣超市有限公司副董事长梁仲华
第二场对话由北森顾总主持，与都市丽人人力资源总监陈聪、美宜佳人力资源总监李锋德、大参林人力资源副总监卢江山围绕“人才发展与效能管理 ” 进行交流。
大参林卢总监先作分享，他指出人力资源要与业务挂钩，做业务需要做的工作，做对业务有帮助的工作，这样的人力资源部门才是所需要的部门；并指出在一个企业里，最大的人力资源总监就是老板，人力资源部门要以老板的理念与思路，转化为可操作执行的实际工作，服务企业。卢总现场也分享了大参林在招聘、人才配置、管控等方面进行分析。
大参林医药集团股份有限公司人力资源副总监卢江山
美宜佳李总监介绍，美宜佳并因快速发展的需要，重点放在发展人的能力，培养高质量的店长。为满足这样的需求，美宜佳引进英国的“学徒制”和“双师制”，借鉴英国的国家职业标准，取得很好的效果。并在人才管理如人才盘点、培训、培养、评估等方面进行探索、尝试和学习。
东莞市糖酒集团美宜佳便利店有限公司人力资源总监李锋德
都市丽人陈总监谈到人才发展与效能管理时，他认为企业的各项工作就是处理组织与组织、组织与人、人与人之间的关系，而做好各项工作之前，首先也是核心的地方就是找到人才的标准，作为企业虽然有不同发展阶段，但是先要找准自己的定位，选择适合自身企业发展的人才标准，当这种工具、方法一旦找到，之后的各项工作都要以此标准为基础，即使企业发展了，升级了，也可以对这种工作进行二次开发、升级，再去做人才测评、人才盘点等，这样才会长久有效，效果更好。
都市丽人控股有限公司人力资源总监陈聪
整个对话环节，嘉宾们对主持人所提出的问题进行了交流与探讨，各自介绍了企业目前在人力资源上所遇到的问题与困难，也分享了自己企业在人力资源模块上的做法。
2016零售论坛是在提升人力资本效能的主题下，围绕人力资本数据的运用、企业组织发展变革和人才发展管理效能等内容进行了分享和交流。协会希望通过此次论坛的举办，让大家对人力资本和人力资源领域的价值有新的认识和定位，在提升人力资本效能上零售业还有很长的一段路需要走，大家必须重视人力资源开发和人力资本效能的管理， 以应对市场环境和人口结构变化给企业带来的挑战，让其成为企业成长发展的动力。
现场，参会人员中150人左右参观了嘉荣洪梅物流配送中心。本次零售论坛在嘉荣配送中心新会议中心举办，得到了来自嘉荣在人力、物力上的支大力持和积极配合，在此表示感谢！
参观嘉荣洪梅配送中心
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（来源：东莞市零售行业协会）
