（今天的代鸿昌）
“我很屌丝的！”
“幸运啊！”
“当时我就懵了！”
听代鸿昌讲他的创业史，轻松、愉快。
在最落魄的时候被“敲诈”，他会说：“还好那个人又还了我几十块钱！”
自己唯一的货车被查扣，他会说：“要不是车被扣了，我不能那么快下决心做零售。”
1983年出生的代鸿昌爱笑、爱闹，说起话来随意、自然，如果不是别人介绍，在人群中一点都看不出来是一家拥有700多家便利店的企业董事长。
在官二代、富二代、星二代充斥商场的今天，很难想象80后的小伙小学没毕业，更想不到他还是个白手起家的。
（20岁的代鸿昌）
逃婚 被骗 成为搬运工
21世纪初，河南信阳农村有一个普遍现象：男孩十七八岁就已经开始商量婚事，20岁还没有结婚的就会被别人说闲话。
2002年年底，眼看着代鸿昌就要迈入20岁的门槛，父亲代书忠开始着急了。身为媒人，代父能说会道，在村里的人缘也好。眼看着儿子已经长成大小伙子了，还没有帮他“讨到老婆”，村里人又总爱跟代父开玩笑“看看你还是媒人，儿子到现在还打着光棍”，代书忠心里很不是滋味，开始到处托人给儿子“说媳妇儿”。
不知是水土的原因亦或别的原因，无论是自己村上，还是附近村子，同代鸿昌年龄相仿的男孩都是接近一米八的个头，女孩也在一米六以上。身高一米七的代鸿昌就显得有些瘦小，再加上家庭不富裕，为找媳妇又填了一个坎儿。
距离羊年春节还有20多天的时候，村里的一个爷爷给代鸿昌介绍了一个相亲对象，父亲是镇上卖肉的，个头很高，但年龄却比代鸿昌大。
两人见面后，代鸿昌发现对方并不是自己心仪的对象，没有共同话题，而姑娘对他却没什么意见。父亲就劝说代鸿昌同意这门婚事，说姑娘长得怎么怎么好，家庭怎么怎么好。想起父亲坐在自己床头给自己上“思想政治课”的样子，代鸿昌觉得又好气又好笑。
“老爸再怎么说人家姑娘好，可我打心里不认可，我自己也没有办法。”连续一周的“唾沫轰炸”，无论代父再怎么口吐莲花，代鸿昌都丝毫不为所动。
那时候，代鸿昌刚拿到驾照，刚好在深圳观澜区一家面条厂做仓库管理员的亲戚喊他来当司机。趁机代鸿昌就跟父亲提出要“出门”当司机。
代书忠见儿子是“吃了秤砣铁了心”不答应这门婚事，也不在坚持。
“当时老爸就说，你给我滚！滚滚滚滚滚……”就这样，距离春节还有15天，代鸿昌揣着400块钱去了深圳。
当时到深圳还需要在广州转车，代鸿昌“逃婚”后的一系列悲催事件也接踵而至。刚从广州站下车，他就遇见碰瓷的。一个大汉在代鸿昌经过他身边的时候故意把脚伸到他行李箱下。当代鸿昌刚走过去，大汉就一把扯住代鸿昌，说他轧着他的脚了，让代鸿昌给他道歉。这时候，从旁边出来三四个人把代鸿昌围住。
刚从老家出来的代鸿昌哪里见过这阵仗，及赶紧道歉。可是对方并没有放他走的意思，对着代鸿昌吼道“你以为道歉就行了吗？”恐吓他如果不给钱就“怎么怎么样”，眼看要挨打，代鸿昌想还好出门的时候把钱分装在两个位置，就把一个兜里的钱全给了大汉。
“那个人还不错，拿到钱后又还给了我三四十元。”面对大汉的行为，代鸿昌没有咒骂，反而心声感激。
不过霉运并没有就此结束，到面条厂后，老板娘看代鸿昌年龄小，驾驶经验不足，不让他做司机。
出来这么多天，身上的钱除了被骗的，也没剩下多少，代鸿昌又不想回乡割草、挖地，“没办法，我就留下来做了搬运工”。
（跑业务的代鸿昌）
“傻里傻气”做业务 3个月成为公司第一
当搬运工挣钱少，每天弄一身面粉，呼吸都不太顺畅。代鸿昌明确知道搬运工肯定不是他的未来，做了一个多月后，他就发现了自己的一个工作方向——跑业务。
在跟公司人聊天时，代鸿昌发现，跑业务的人口才都不错，身上也都是干干净净的。“我觉着做业务挺好的，很锻炼人。”当时代鸿昌就给自己定了一个目标，一定要从搬运工晋升为业务人员。
在给客户配货的时候嘴更甜了，叔叔、阿姨、哥哥、姐姐地叫着，客户也愿意跟他交流。但当时工厂并不缺业务，从搬运工转向业务口的人也寥寥无几，恨不得几年都没有一个。
“我很幸运！”差不多等了7个月后，公司要到佛山开发新业务调走了观澜区的一名业务员。代鸿昌得到消息，公司在观澜区要从搬运工中提升一名新业务员。
怕错过这次机会，得到消息的当天晚上代鸿昌就冲到经理办公室。“我印象很深，经理是个老头，当时就坐在办公桌前，进门我就问，咱们公司是不是招业务员，他说是，我说我想做业务。”
经理被代鸿昌突然地闯入，突然地发问，惊着了，目光直直地看着他说：行吧，看看以后有机会再说。“我当时傻傻的，也不知道回话，就走出去了。”出来后，穿着破洞裤，留着可以长刘海的代鸿昌才觉着好像哪里有点不对劲。
本来以为这次肯定泡汤了，这时候平时的勤奋和好人缘帮了他。第二天，经理问了公司几个人代鸿昌怎么样，听到的都是夸他的声音。于是，经理就把他喊到办公室非常严肃地说“给你三天时间，干不了搬运工也不用干了！”还提醒代鸿昌注意自己的着装仪表。
兴奋的代鸿昌当晚就把头发剪了，跑到农贸市场花了25元钱买了一个黑色帆布包。 第二天，换了一套干净的衣服开始跑业务了。
成为业务员的代鸿昌很有成就感，也很激动。可因为没有跑过业务，一天跑下来，脚上就起了个大泡，第二天就磨破了然后愈合，周而复始了几次，脚上的泡就结成了茧。“当时很珍惜，也很有激情。”代鸿昌没有被挫败，而是更早出去、更晚回来。
随着代鸿昌业务量的提升，公司老业务员开始在他背后议论他，“代鸿昌就是傻×，这么早出去，这么晚回来，工资还不是就那么点儿。”
代鸿昌还是一个镇子一个镇子的跑，回访老客户，开发新客户。在做搬运工的时候，代鸿昌跟一些客户已经很熟，所以他们接受起代鸿昌也变得简单了。因为代鸿昌的勤奋，开发的新客户也越来越多。
3个月后，代鸿昌的业务量已经超过在公司工作三四年的业务员，业务量成为全公司第一。
（打工时，代鸿昌在自己住的房间墙壁上写下“改变”、“学习”，激励自己）
挫败 自卑 努力学文化
在跑业务的时候，代鸿昌遇到了问题。
因为经济拮据，小学五年级没毕业代鸿昌就辍学了。在与客户交流的过程中，他经常听不懂别人说什么，就像有人说“我给你说个概念吧”，“概念”这个词是什么意思他就不知道。
“一天，我坐那儿发呆，我就问我自己，假如我有一千万，堆放在我面前，我怎么用。”代鸿昌被自己的思考吓到了。他不知道如果他有一千万，他能干什么，要怎么用。
“那时候我突然有一种很怕的感觉，我突然发现，我缺少的不是钱，我缺的是知识，是阅历。”代鸿昌说，当别人跟你说话的时候，说一遍你不懂，说一遍你不懂，你自己就不好意思了，而且还会越来越自卑，越来越怕跟人接触，这让我很困扰。
从那天起，代鸿昌就开始挤出更多时间学习，开始集中时间看书、练字。代鸿昌说，在20岁之前，姐姐代红燕就是自己的精神导师，是他生命中非常重要的人。“像‘你不能决定自己的长度，但能把握自己的宽度’这些话都是我姐告诉我的。”他告诉龙商网&《超市周刊》记者，姐姐虽然只有初中毕业，但成绩非常好，很爱读书。
在代鸿昌学习的过程中有字词不会了，不认识了，他就打电话给姐姐。2003年，手机还没有普及，他就用公共电话打给姐姐。后来，自己挣了钱就买了一部手机给姐姐打电话。代鸿昌清楚的记得他第一部手机的型号是诺基亚8210。
跑业务的过程中，他会接触很多人。代鸿昌会随身携带笔记本，如果有人说的东西他不懂，他就马上记下来。代鸿昌说，直到现在，他都信奉一个点——你经历的多了，自然就形成了知识。
（与家人朋友合影）
辞职 瞎晃 卖保险再受激励
做了一年多的业务员后，代鸿昌发现公司的机制僵化，没有明确的考核机制，养成了老业务员不求上进的习惯。看着他们每天早上九十点钟吃早餐，十一二点到目的地，下午三四点钟就又回到公司了，拿着不多不少的工资，代鸿昌担心自己也会变成这样。
2005年，代鸿昌辞职了。当时，领导担心他进入竞争对手的公司，还特地请他吃饭，希望挽留他。可代鸿昌一旦决定的事情就很少改变。
“可出来后，我真不知道干嘛了。”代鸿昌在街上闲晃了有一个礼拜，在平安人寿保险公司找了份工作。
“在保险公司我只做了三个月，但这三个月对我特别有帮助。”代鸿昌说。
他的领导是一个江西人，在东莞厚街自己成立了事业部，并建立起了自己的团队。那时候成立事业部，保险公司不会给任何支持，房租、组建团队等费用都要团队领导自己承担。对于这个领导，代鸿昌很佩服。
每天保险公司会给员工开培训会。有一次，领导在上面给员工做培训，代鸿昌坐在油漆斑驳的木桌前听课。桌子有个抽屉，代鸿昌就随手抽开了，里面居然有一个笔记本。
出于好奇，他打开笔记本，发现那就是那位领导自己跑保险的时候记下的。“上面有一句或让我很有感触，让我今后做事永远都坚持着这股信念——今天流汗为的是明天不流泪！”说这话时，代鸿昌语气坚定，不禁攥起了自己的一只拳头。
在保险公司期间，一位来自青岛大姐的一句话也让代鸿昌觉得很有道理——学会平视权贵，你会活得气聚昂扬。
代鸿昌说自己那时候是个不自信的人，听到这句话出自一个过过“苦日子”的人口中，自己很震撼，他觉得那位大姐说的很有道理。
从后来的经历中，代鸿昌发现，你只有学会平视权贵，才能让别人更愿意跟你交朋友，如果你在别人面前老是会自卑，老是觉得低人一等，机会会离你越来越远。
现在，翻看代鸿昌的每个笔记本上，你还都能看见这两句话——“今天流汗为的是明天不流泪”、“学会平视权贵你会活得气聚昂扬”。
（中业爱民今天的门店）
无奈 转机 他上了“梁山”
在保险公司的竞争很激烈，进入2个月没有订单就自动淘汰。为了产生业绩，代鸿昌给自己买了份意外险还是没能撑下去。
代鸿昌手头上已经没有钱吃饭了，每次都问在东莞开修油泵店的姐夫借钱，每次街5元，借的他自己都不好意思了。
这时候，一个机会出现在他面前。一家福建的贸易公司想开拓广东的面条市场，因为跟代鸿昌原来的公司有合作，所以知道代鸿昌手上有资源，在业界的口碑也不错。广东分公司总经理找到了代鸿昌，给他开出比较优渥的条件：每月公司给他一份工资，给他代理权，可以先拿产品不用给钱，卖出去后再付款，卖出去的差价也是他的；代鸿昌需要自己租个仓库，买辆送货车，每辆车公司给4500元的补助。
代鸿昌没有钱，就找姐姐代红梅商量。代红梅很支持他，自己没钱就找别人借钱。当时，便宜的低速四轮车也要几万元，可代鸿昌4500元就买了辆二手四轮。“后来我才知道那车为什么那么便宜。快报废了！用了一年多就被车管所扣了。”在做批发、代理的过程中，代鸿昌已经意识到厂家不可一直给他这么多支持，果然一年后厂家不再给代鸿昌支持了。这期间代鸿昌也找到了新的产品，可是因为资金问题拿不到最低的价格，做了半年也没怎么盈利。
批发、代理生意代鸿昌是跟同母异父的哥哥康维杰（四川人）一起做的。生意没有盈利，康维杰就萌生了退意，想继续去工厂做五金模具的相关工作，以供应家庭开销，保障老婆孩子的基本开销。而且，在跟弟弟做生意时，康维杰已经是工厂的课长了，月薪有稳定的3000多元。
用代鸿昌的话说，又一个巧合，把兄弟俩栓在一起。无论是跑业务，还是做批发代理生意，代鸿昌总免不了的就是跟零售店铺打交道。可代鸿昌说他从来没有想过店铺赚不赚钱的问题，有一天，他突然想问一问这个问题。在塘厦区有一个连锁超市叫家家福，代鸿昌送货的时候就问店长，店铺一天能卖多少钱。店长告诉他，每天差不多有七八千的销售额。几十平方米的小店，六七个人的工资，代鸿昌粗略算了一下，这家店至少有21%的毛利率，一个月刨除所有的开支就是一两万的收入。代鸿昌第一次有了开一家店铺的想法。
回去跟哥哥一聊，两人一拍即合。“之后我们的运气就来了。车被查了！想继续做批发都不行了！”回忆起这段经理，代鸿昌哈哈大笑，他说要不是车被扣了，他们不可能这么快就去找位置开店。
（打印加盟合同）
幸运 巧合 一念成契机
“运气好啊！”代鸿昌对龙商网&《超市周刊》记者说，他们很快在塘厦找了个60平方米的铺位，店面一开销售就在五六千元。当时的租金是两三千，店里是哥哥、嫂子和他自己在搭理，所以收入还算客观。
门店开业前，怎么做一个店铺却难倒了代鸿昌。“我当时就知道要开店，怎么筹办我是一点都不懂。”代鸿昌就找了自己一个做商场经理的朋友。这个朋友帮代鸿昌筹办了第一家店，还为他担保，在货架厂、批发部赊了货。到现在，代鸿昌都比较感谢这位朋友。
第一家店，代鸿昌他们总共投进16万元，做批发生意时剩下了6万多元，自己和哥哥都回家贷了一部分钱，可加起来还是不够。开业时，所有的商品都是赊账。
最初，店铺没有定下中业爱民这个名字，取名叫“福家家”，想模仿家家福。就在哥哥回家贷款的时候，代鸿昌把名字给改了。哥哥回来看见招牌变了，差点以为自己走错店了呢。“我当时取名叫中业爱民，是想跟别人不一样，不模仿别人。”代鸿昌告诉龙商网&《超市周刊》记者，中是中国的意思，寓意在中国做大、做强，业寓意事业，爱民则希望给消费者亲切感。
中业爱民日月相结合寓意24小时门店的logo也是代鸿昌想出来的。最初，代鸿昌本打算用元宝做logo，可又觉着太俗，就不停旋转、扭转，就变成了日月结合、红绿黄结合的图标。
开业的时候，一个来贺喜的朋友看着店招，半开玩笑地说，“代总啊，你以后要多开点啊，店招上应该写个1,0001，头一个1代表你的目标，后面的1就是你的店号”。代鸿昌一听，觉得有意思，随后就在店招商加了编号，还在后面写了加盟电话。
就是这么一个小小的改变，带给了中业爱民意想不到的惊喜。平时跟大小门店都有沟通，店铺开业后，代鸿昌就做了一些POP、DM之类的用于宣传，还做一些小红旗等美化卖场环境。几个月后，对店铺运作也已经熟悉，代鸿昌开始觉着“闷”了，就想继续跑业务。嫂子也觉得店里请了3个人，人手够了，就没有阻拦他。可当他再次开始跑业务的第二个月，嫂子突然打电话说：“鸿昌，你赶快回来吧，有人要加盟！”
刚开始代鸿昌还以为嫂子开玩笑，听嫂子说那人已经来两三趟了，他才相信是真的有人要加盟。加盟者姓唐，是个湖南人，当时与一家有五六千员工的台资工厂合作，承建了工厂福利社（包含KTV、饭店、超市等）的工作。看见中业爱民生意不错，唐先生自己也不懂怎么做便利店，就拨打了加盟电话。
按照代鸿昌想象中的流程，他与唐先生谈判，要了8千元的加盟费，并仿照面条厂的合同做了第一份加盟合同。“到了第二天量尺寸的时候，我懵了！他们的店大。”代鸿昌说，那是一个200多平方米，自己没做过，第一个小店也是别人筹办的。
合同已经谈好了，代鸿昌决定做，把嫂子和一个名叫阿芳的店员喊来帮忙。当货架摆好，商品到店后，问题来了。嫂子和阿芳也没筹备过店，商品不会分类。店铺了散落着大堆的货，没有人会陈列。
“开业时间已经订了，货上不了架，这怎么弄？最后我想了个办法，带着她俩去山下的卖场看别人怎么弄。”据代鸿昌介绍，距离第一个加盟店十多分钟路程的山脚下有个超市，他们第一个加盟店就是按大卖场陈列的方式做的。
“可我们看了一遍，货摆着摆着就又忘了怎么摆的了，于是就又下去看，一天上上下下不知道跑多少趟。”让代鸿昌感到欣慰的是，门店最终按原计划开业，而且看上去“像模像样”的。
（与哥哥在雪地合影）
误会 隔阂 兄弟分分合合
“那时候开店人多，随便搞搞就有生意，信息不对称让生意很好做。”加盟一家店就有8000元的收入，在当时来说还是相对轻松的，代鸿昌意识这是一个商机，就跟哥嫂商量，店里每月拿出1千元给他作为工资和食宿费用，他来开发这项业务。
接着让人有些尴尬的事情发生了，前一年多开的店说是加盟，其实就是帮朋友开的店，代鸿昌没有多收朋友钱，每个月还要从自己店里拿出一千多元。朋友觉着他转了自己的钱，哥嫂觉着每月出人出力帮别人做伤自己家店还赚不到钱，继续这么下去不是办法，便不再支持代鸿昌继续做加盟。
中业爱民当时已经开出2家直营店面，一家位于深圳观澜区，一家就是东莞塘厦区的门店。哥哥就提出分开，每人一家店面。代鸿昌接手中业爱民的第二家观澜区的门店。
代鸿昌坚持帮他的朋友把店一一开完后，“运气就又来了”，不认识的人开始打电话加盟了，慢慢的每帮别人开一家店差不多就有1万元的收入了，每月能开一家，偶尔一个月还能开两家。
等到代鸿昌开了20多家门店时，他发现自己一个人做有些力不从心，找他加盟的人越来越多，已经到了没有时间帮别人选址的地步了。代鸿昌就又把哥哥康维杰请了回来，每月给哥哥发工资，让哥哥帮着选址。
“我哥业务能力很强，选址用时短而且位置好。”对于哥哥的工作能力代鸿昌向来不吝啬溢美之词。
半年后，兄弟两人的合作情况就有发生了变化。“随着业务发展向好，我哥就想入股了，可因为分家的事情，我当时心里有隔阂，就没有拍板。”哥哥康维杰提出入股的要求被否决后，两人的矛盾更显性化，于是选择离开代鸿昌，自己单独干。
“现在想想，我不应该那么做，他有能力我就应该吸纳他。”对于哥哥的那次离开，代鸿昌很后悔。
这时候，姐姐代红燕站了出来。她认为兄弟都认为做便利店加盟是个可做的事业，分开做没有凝聚力，就把兄弟两人叫在一起商谈。最终，这三个血脉相连的人凝成了一股绳，凑了100万，2011年5月3日注册成立深圳市中业爱民便利店管理有限公司。
（中业爱民十周年庆的功勋人物展）
引进来 走出去 事业红红火火
伴随公司的成立，以代鸿昌、康维杰、代红燕为中心的三人核心小组就成立了。俗话说“兄弟同心，其利断金”，三人拧成一股绳，店铺越开越成熟，复制起来也越来越快，每开一个店铺的利润可以达到3万元。
“那个时候商业环境好，只要找到好位置，开店就赚钱，加盟商也高兴。”代鸿昌表示，公司成立后，他们每个月开十几家店，人手开始增加。
中业爱民的羽翼越来越丰满，便利店行业门槛儿低的问题进入了代鸿昌的视线。“我发现，帮加盟商开完门店以后，我们的后续服务基本没有，也没有找到自己的持续盈利点。”代鸿昌就找哥哥、姐姐商量，康维杰提出来要做配送中心，搞商品配送，让加盟商感觉加盟中业爱民有意义。
（加盟店店内场景）
想法有了，怎么做又成问题。“又是一个巧合，当时我就问我的一个合作伙伴怎么整这个事情，他就告诉我湖北有一个关于连锁课程建议我去听听。”姐姐代红燕也觉着公司的事情已经一一分配好了，代鸿昌有时间到外面学习了，就建议他到外面看看。
“听完以后很震撼，感觉自己差距很大。”从此，代鸿昌就走上了跟同行交流学习的道路，开始请人帮自己组建的配送中心，开始统一门店形象，统一对员工进行培训，对加盟商出现问题实时监控及时指导，给提供等多学习机会，公司的整体架构也慢慢完善。
在做配送中心时，他把当时公司攒下的所有资金都投了进去。“我没想过建配送中心如果不成功会带来什么后果，只觉着这个事情得做。”配送中心组建的过程，也让代鸿昌坚定了“先搭好台子才会有人去唱戏”的理念。
他认为，只有你有了好的平台，才会有更专业的人帮你维护。
目前，中业爱民已拥有700家门店，30多家直营店，门店遍布广州、深圳、东莞等区域。
总结过去，代鸿昌表示：这十几年来中业爱民之所以能迅速发展，我认为关键在于我们把握了两个重点。一、关注消费者购物需求。二、开发多元化运营体系，为加盟商考虑，提高加盟业绩，让加盟商信任我们。
（十周年庆典，代鸿昌与功勋人物合影）
