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2015《全球奢侈品力量》年度研究报告

来源:时尚头条网 作者:龙商网 2022-11-25
德勤咨询公司(Deloitte)发布2015奢侈品全球力量报告(Global Powers of Luxury Goods report),为奢侈品市场提供了令人耳目一新的概览,暗示着哪些品牌在近年的发展中位居上风。该报告展示了全球经济概况,对奢侈品行业的并购行为进行分析,并在奢侈品消费者偏...

德勤咨询公司(Deloitte)发布2015奢侈品全球力量报告(Global Powers of Luxury Goods report),为奢侈品市场提供了令人耳目一新的概览,暗示着哪些品牌在近年的发展中位居上风。该报告展示了全球经济概况,对奢侈品行业的并购行为进行分析,并在奢侈品消费者偏好,尤其受科技革新影响而不断改变的情况下,对未来前景进行了预测。

在全球十大奢侈品公司中,排在第一位的是法国路威酩轩集团(LVMH),瑞士历峰集团(Richemont)位列第二,美国雅诗兰黛公司(Estee Lauder)名列第三位。周大福珠宝集团, 陆逊梯卡,斯沃琪集团,开云集团,欧莱雅集团, 拉尔夫劳伦, PVH集团分列第四到第十名。在全球100大奢侈品公司中,意大利有29家,美国有15家,法国有11家,瑞士有11家,中国(含香港)有7家,英国有6家,西班牙有5家,其他国家共有16家。

注:以上数据均为每家公司奢侈品部分2013财年以美元计算销售额。数据仅供参考。未公开数据的奢侈品牌公司没有列入,比如CHANEL。

概括来讲,截至上个财年末(2014年6月),尽管受汇率和高新科技的冲击,奢侈品全球力量百强公司仍能产生营业额总计2.142千亿美元。

展望未来,2015年初的全球经济状况将给奢侈品行业带来喜忧参半的影响,其阻力还包括消费者偏好的改变。预计只有少数品牌能在这场风暴中安然存活并持续盈利。

最主要的阻力仍是目前广为人知的内容,包括:汇率波动、中国增速放缓以及另外两个金砖国家市场巴西和俄罗斯的经济疲软、消费者偏好的变化以及高科技的革新。

利好方面,一些关键市场正在呈现强势迹象。美国经济的表现在近几年内显然正稳步攀升,就业率逐渐提升、资产总值亦不断增强。在欧洲和日本,更积极的货币政策正在促进国家的经济增长以及资产价值。

“奢侈品全球力量百强公司产生营业额总计2.142千亿美元。”

推拉效应

在上文提到的五大阻力中,两项可能是奢侈品牌最为关注的,但同时也是最易管理的。

在汇率波动和经济兴衰的时候,消费者偏好和技术往往会同时改变,这对积极的品牌而言是可以努力适应并迎难而上。

为了达到这种效果,德勤报告补充道,“在领先的奢侈品市场中,消费者体验将不可避免地域数字平台的创新应用联系在一起,这样才能与越来越多的互联网和智能手机用户产生良性互动。”

越来越精明的奢侈品消费者对数字化技术敏感、注重时效性并有强烈的社会意识。要将这样的消费者纳于囊中,奢侈品行业将面临以下三大挑战。

1.技术挑战:2015对奢侈品行业而言,将是“智能年”。公司需要练就与迅猛增长的技术力量相配合的能力。

2.消费者偏好瞬息万变,公司将很难马上适应并理解消费者的需求点、购买习惯和购物渠道选择。

3.支撑奢侈品牌崛起的关键因素是历史、起源和本地社区。通过对社区的回馈将增强品牌价值并创造长期策略和财务优势。

推进技术门槛

品牌注定有能力将技术集成到产品中并推出不同的产品体验,让未来的奢侈品消费者参与其中。

然而,德勤的研究进一步指出有些奢侈品公司已经在这方面获得提升,并推进了技术准入门槛。

这些公司正在利用其艺术和创新能力,打造顶级线上视觉内容。

最近的例子包括香奈儿短片“Behind the scene”,该影片由老佛爷Karl Lagerfeld制作,随品牌2014/15 艺术品展示(Métiers d’Art show)亮相;Gucci推出的影片“Making Of”,展示了标志性产品如“Lillian”鞋和“Jackiee”手袋;Zegna推出的影片“Rose Reborn”,戏剧性地展示了品牌典雅而精致的风格;还有路易威登的“Spirit of Travel”广告大片,2月已通过社交媒体推出。

在具争议性的可穿戴装置领域,豪雅表最近宣布将与Google和英特尔合作建立一个搭载Android系统的智能腕表。这标志着一次打破常规的创新合作。

其他与智能创新合作的案例包括

英特尔与时尚潮店Opening Ceremony合作推出的MICA(我的智能通信配件),这是一款由18颗半宝石结合高端科技打造的手镯,兼具收短信和会议提醒功能;

Ralph Lauren推出“Ricky”智能手袋可提供为手机充电功能;并可通过开启手袋激活内部灯光。该款手袋展现了经典豪华皮革技艺的同时,也集成了工艺和高科技;

施华洛世奇与Misfit Wearables合作推出“实时追踪式水晶”,该水晶可测算佩戴者的步数、记录睡眠模式、测量行走距离和卡路里的燃烧数量。

地点,时间和方式

通过技术和数字媒介来接触并吸引消费者是品牌需要克服的重要技术门槛,这样才能真正在市场上脱颖而出。

这要求品牌有能力识别正确的市场营销渠道,了解奢侈品消费者的购买动机,并清楚认识到实体店和电商所带来利益的差异所在,这点将成为奢侈品牌需攻克的重点。

只有能将技术运用在刀刃上,才能与目标消费者所处的地点、时间和购物方式向一致,才能被消费者找到并购买。这样不仅能帮助品牌从传统目标市场中培养顾客忠诚度,还能扩大品牌影响的地域和人口范围。

这些事实都在证明奢侈品行业内数字科技的重要性与日俱增。2014年德勤的报告指出,虽然传统市场推广渠道如杂志和店内产品手册仍是消费者获取新的奢侈品信息的方式,但已有45%被访者表示他们会通过网络搜索获知产品信息。

如今,一个能有效管理顾客具体信息的CRM(客户管理)系统将至关重要,这将转化为品牌的优势,同时将加强其在奢侈品市场的竞争力。

据Exane BNP和ContactLab发布的调查研究中指出,Burberry尤其擅长电商战略布局,其网站清晰提供多种国家版本、语言、产品分类等信息,并提供优秀的数字化用户体验、网站导航和线上采购流程。

通过智能分析,Burberry能够充分收集顾客的购物习惯并据此定制个性化在线购物体验。

然而,除了分析顾客行为,奢侈品牌必须确保他们能提供多种有趣的终端体验,而不是让顾客单调地重复购买。

例如爱马仕“Tie Break”游戏,它能让顾客沉浸在品牌的整体体验中,这让品牌美誉度得到提升。此外,Gucci在数字化消费者体验方面一直居于领先地位;Coach也一直被认为是在电商和数字化顾客体验方面的佼佼者。

“34岁以下的消费者中,58%会上网搜索品牌信息”

品牌一旦掌握科技,将大大帮助它们吸引新兴的千禧一代消费者市场。

德勤2014年HIE调查发现,在34岁以下的消费者中,58%会上网搜索品牌信息;而31%会运用社交媒体寻找折扣和促销信息,其中有10%是忠实奢侈品消费者。

边注上,德勤HIE调查报告强调了“冲动”消费的重要性,时装和皮革制品类尤为相关。

奢侈品消费者的自主性将随着他们在购物领域自信度的增加而增强,特别在新兴市场中,消费者会根据自己的喜爱偏好而进行购买,而不会盲目跟风。为了应对这种变化,奢侈品牌需要提升市场认知并加强其CRM系统。

“奢侈品消费者的自主性将增强,特别在新兴市场”

旅游将为奢侈品打开新门路

旅游是带动购买力的新机会:2013年,旅客带来的奢侈品消费占比37%。

举个例子,2014年,中国游客在欧洲消费整体增长18%,较上年同期上涨近50%。

同样,技术可以帮助精准预测关键市场的奢华旅客并分析利润丰厚的零售热点所在。得知消费者在旅游目的地的消费情况将为奢侈品牌提供绝佳的盈利机会。然而,这需要品牌更具灵活度。通过理解各国消费者不同的服务需求,品牌需要创建个性化的消费者体验项目,不断获取更多利润。

历史是品牌向前的推动力

最近奢侈品行业协会总结的全球最具价值品牌报告,指引了未来奢侈品牌生存和分化的道路。

与此紧密相连,德勤指出,促进历史和文化发展是奢侈品牌的支柱,与手工技艺文化遗产的联系,是奢侈品的意义所在。

“这是奢侈品牌‘回馈’都市的价值之一,永恒文化和手工艺的传承是品牌创新力的源泉。”

Fendi, Bulgari 和Tod's都分别对意大利的标志性建筑做出捐赠,包括罗马喷泉、西班牙阶梯和罗马圆形大剧场。

同样,作为Prince of Dreams: The Medici's Joseph Tapestries by Pontormo and Bronzino展览会的主要赞助商,Gucci将展示自己的品牌以及其保护和重建该重要文化标志的决心。

“促进历史和文化发展是奢侈品牌的意义所在。”

Fondazione Prada 是Prada为支持艺术、建筑、电影和“哲学项目”而设的基金会,其在米兰向大众开放一个全新扩张的综合建筑体。该建筑本身是一个世纪前的酒厂的一部分,如今已由建筑师Rem Koolhaas改造。新空间中的首个展览为“Serial Classic”,将重现罗马艺术家复制希腊祖先的方式。

利用并推广奢侈品背后的工艺,将很大程度帮助品牌走向差异化道路,形成独特的卖点。

这种专业化的培训项目将使得LVMH集团掌握新一代技能,从而确保其奢侈品DNA能通过年轻的工匠延续并发扬光大。

奢侈品的核心特别对于千禧一代

消费者看重品牌背后的价值,特别对于千禧一代而言更是如此。所以品牌在其延续性、企业社会责任以及慈善态度方面的水平和贡献都将影响消费者好感度。

通过加强这些方面的投入将让品牌获得更多机会,在真正创造利润之前,将大幅促进消费者的信任和忠诚。

Gucci为庆祝“Chime for Change”创意成立一周年,将其第五大道旗舰店在2014年6月某个特定期间营业额的10%作为捐赠善款,为全世界少女和妇女提供支持。

赢家、输家和潜在黑马

据德勤报告,前十位的奢侈品行业营业额增长仅略优于2013年百强榜单的前十位,两年的数据分别是8.4%和8.2%。

本次增长主要由两个前十排名中新晋品牌带动:来自美国的PVHCorp,增长为42%,主要原因是对Calvin Klein品牌最大许可商Warnaco的收购;另一个是香港珠宝品牌周大福,增长为34.8%,主要原因是受国际黄金价格的下调引起的“淘金热”。

去年排名第九和第十的公司——劳力士和资生堂,今年均无缘十强。而其他剩下的八家公司实际增长不到10%,只有斯沃琪集团击败百强平均增长值,实现8.8%增长率。

十强公司中,六家实现两位数净利润增长。斯沃琪则连续两年领跑盈利数据,2013年,其净利润率为20.6%;今年升至22.8%。所有十强企业均能实现盈利,而开云集团在2012年十月被收购后仅余51%的业务。

基于过去两年内复利年营业额增长额得出的“增速最快的前20强企业”平均规模与百强企业规模相近,分别为20.67亿美元和21.42亿美元。

然而,在“增速最快的前20强企业”中,半数企业2013年营业额少于10亿美元,而仅有两家超过50亿美元,分别是之后大幅和PVH Corp。

丹麦“平价”珠宝商Pandora是新晋百强企业之一,也是在前20名增速最快的企业中盈利能力最强的企业,2014年净利润率达24.6%。Michael Kors利润率紧随其后,达20%。

“Pandora是前20名增速最快的企业中盈利能力最强的企业。”

“新”强者的诞生

奢侈品全球力量报告研究范围也从前75名扩大到今年的前100名,排名中不泛大量新晋入选品牌。数据覆盖全行业和地域,尤其是奢侈珠宝商。

相比去年,在前75名品牌中,有14名新晋品牌。新进入前50排名的企业中,9家为珠宝和腕表公司,而总部位于香港的周大福获得排名第四的席位。周大福有时被称为“亚洲的Tiffany”,它是中国家喻户晓的品牌,尽管它是全球领先的珠宝零售商,但在全球市场上相对知名度较弱。

此外,还有四家总部位于中国/香港珠宝商(包括老凤祥、周生生、六福珠宝和浙江明牌珠宝)均有上榜,其他还有印度领先奢侈品珠宝品牌Gitanjali Gems 和 PC Jeweller以及丹麦品牌Pandora。这些企业的崛起主要受益于美国和欧洲奢侈品牌并未专注于珠宝的开发。

在前50至75的位置中,五名新晋品牌都是欧洲时尚公司,包括著名鞋履品牌Christian Louboutin, Jimmy Choo和Bally,以及意大利皮具和时尚品牌Liu.Jo和德国运动服饰品牌Bogner。

合作和并购

近年来,并购是许多奢侈品公司增长的动力来源。

2013财年期间,三项交易价值过10亿美元。

LVMH集团——收购Loro Piana SpA 80%的股份。该公司为意大利纺织品牌,以生产优质羊绒制品闻名;

PVH——收购内衣公司The Warnaco Group,与Calvin Klein重组。

斯沃琪集团——收购珠宝和钟表品牌Harry Winston Inc.

不过,在德勤报告中指出,“奢侈品和高端产品的并购活动在2014年已相对减少。在今年内,并没有大型交易的进行。相反,大型奢侈品公司在持续进行低于扩张,抢购创新型小型品牌,并邀请有前途的年轻设计师入股,从而希望获得额外的以及全新的潜在细分市场。

然而,随着奢侈品继续寻找可持续的增长点,水平和垂直的收购仍将在行业中发挥重要作用。部分主要奢侈品和高端产品的收购案将在2015年4月中旬完成或宣布,包括Coach和雅诗兰黛公司的收购项目。

其他值得关注的内容中,在德勤报告中,全球最大奢侈品公司排名按收入区分。但随着研究的开展,发现公司的规模并不一定能决定其未来的表现。大的规模仅仅表明公司在过去曾有良好的表现,才最终实现了现在的规模。此外,单独分析的上市公司市值同样智能表明过去的业绩,并不能据此推测未来的前景。

然而,德勤对财务信息进行了充分研究,以了解公司未来可能的走向。德勤研究出奢侈品公司的“Q比率”,旨在利用金融市场评价全球最大的上市奢侈品公司的方法进行公司的前景分析。Q比率来推断公司是否在某些关键领域有强大实力,包括品牌差异化和创新性。

具有最高Q比率的公司是Christian Dior Couture,随后是L’Oreal Luxe,也是百强榜单上市值最高的公司。这些公司反映出法国奢侈品公司的综合实力。在根据Q比率排出的十强公司中,三家为法国公司,而七家为欧洲公司;两家为亚洲公司,而仅有一家是北美公司。在品牌所属行业和地理位置方面,根据Q比率测算结果,服装和鞋履的地位至高无上,而欧洲在地域上具有最大潜力。

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