阿里巴巴集团(纽交所证券代码:BABA)周三发布了该公司截至9月30日的第三季度财报。财报显示,阿里巴巴集团第三季度营收为人民币342.92亿元(约合51.42亿美元),较上年同期增长55%;阿里巴巴集团第三季度净利润为人民币70.75亿元 (约合10.61亿美元),较上年同期下滑69%。基于非美国通用会计准则,净利润为人民币129.49亿元(约合19.42亿美元),同比增长41%。
财报发布后,阿里巴巴集团执行副董事长蔡崇信、CEO张勇、CFO武卫等高管出席了随后举行的分析师电话会议,解读财报要点并回答分析师提问。
以下是分析师问答环节主要内容:
汇丰银行分析师我有两个问题,首先,可否介绍一下中国零售平台的收入的增长驱动力是什么?第二,对于《纽约邮报》有关美国证监会(SEC)的报道你们作何评价?(注:《纽约邮报》近日称美国证监会为调查阿里巴巴接触了至少一位告密者,其中一位身份已确认为阿里巴巴高管,美国证监会正是在基于该告密者提供的信息的基础上于今年5月对阿里巴巴展开调查,调查可能还将持续数月。)
武卫:关于中国零售平台的收入增长动力,用户互动和活跃度的提升是一方面,此外我们还做了多方面的努力。如果你看《淘宝》手机应用,可能会注意到里面增加了很多新的产品和功能,包括直播、新闻等,这些都对用户产生了很多新的吸引点。这些不光体现在了我们的日活跃用户数的提升方面,实际上日活跃用户数占月活跃用户数的比例也有所增长,上个季度这个比例是40%,这个比例是非常高的。此外,值得一提的是用户的平均使用时间,在20分钟的水平,这个数据甚至比很多社交网络平台的用户平均使用时间都要高。
张勇:我觉得中国零售平台的收入增长的第一大引擎是流量的增长,现在我们主要的流量来自移动端,而且移动端的月活跃用户数还在快速增长,本季度月活跃用户数净增了大约2300万,这个增长数据是很不错的。
第二大增长引擎就像是Maggie(武卫)刚提到的,现在淘宝手机应用已经不是一个单纯的购物应用,它具备各种功能,比如社交、推荐、直播等,这些都增加了可以变现的流量库存,也为未来增加了可变现的流量库存,
第三大增长引擎是我们在技术方面的提升,特别是广告技术方面的提升,这一点不光是针对阿里巴巴的中国零售平台,它包括公司所以的平台在内,我们不光增长了广告主的投资回报(ROI),还增长了很多关键的数据,比如CPC(广告平均每次点击成本)等,所以,这些因素都是促使我们的收入不断取得增长的原因。
蔡崇信:关于《纽约邮报》的报道,大家都知道我们一直在配合美国证监会的调查,这件事情公司一直都对投资者非常透明,公布了调查涉及到的问题,我们是自愿配合SEC的调查。公司觉得《纽约邮报》的报道并没有事实依据,这方面如果我们有新的信息,会向大家公布。
我只想说,对于在双十一之前出现这种误导性的报道我并不奇怪,这只是想让我们分心的举动,但是我们并不会分心到这件事上面,而是专注于最重要的事情,那就是为用户带来最好的双十一购物体验。
SunTrust分析师:能不能再介绍一下收入的增长动力,特别是CPC、点击量、广告量等数据的增长动力,刚才你们回答的时候背景声音里有人打字键盘的声音特别大听不太清楚,你们公布平均每活跃买家贡献的收入,然后又有移动端平均每月活跃用户贡献的收入是为什么?
武卫:收入增长动力有很多方面,最基本的是月活跃用户数量的增长、更高的广告点击率。我们公布移动端平均每活跃用户贡献收入的数据,是为了展示公司在移动端的变现能力,这是与活跃买家不同的衡量数据。
另外一种衡量收入增长动力的方式是,其实最直接的增长动力来自两个方面,一是卖家数目,而是平均每卖家在我们平台上的收入贡献数额,这两大数据都在非常健康地增长。
蔡崇信:我们之所以既公布了平均每活跃买家贡献收入又公布了移动端平均每月活跃用户贡献的收入是因为,其实在线营销服务的模式并不需要用户一定进行购买,只要用户进行了点击,我们就会有在线营销服务的收入,为大家提供移动端月活跃用户数是与之相关的。
我们中国零售平台的收入中,移动端的贡献已经占到了78%,增长非常强劲。
张勇:如果你想知道月活跃用户中有多少是活跃买家的话,其实本季度我们已经公布了总销售额的78%来自移动端,我觉得这是你需要关注的数据。
麦格理证券分析师:可否介绍一下云计算业务的商业模式方面的最新进展?我知道你们现在已经有65.1万付费客户,那么现在你们在服务供应商方面的合作伙伴都有哪些?他们如何对云计算服务进行收费?你们现在与这些服务供应商合作伙伴有没有像电商商户那样进行收入分成?
另外,能否介绍一下UC Web的商业模式的最新情况?UC Web现在的收入是主要来自信息流业务吗?
张勇:云计算业务的商业模式来自两个方面,一是付费客户,因为云计算是至关重要的基础设施,我们本季度付费云计算客户已经超过了65万,但是仍然具有非常大的增长空间,云计算连接了我们与企业,还有政府机构、开放商和其他第三方公司的关系;第二,我们首先是尝试由公司自己向云计算客户提供各种工具和服务,比如,我们通过公司的电商业务积累了很多中间件的专业能力,并且进行了商业转化,将其由公司内部的服务转化成了向云计算客户提供的对外服务,再比如安全业务,它现在已经是阿里云计算服务的重要部分。
未来,我们会继续开发更多的云计算服务,同时,我们也会与一些服务商伙伴一起合作,更好地为客户服务。
蔡崇信:至于如何获得这些客户,我们会有一些代理机构,他们可以通过推荐客户获得一些佣金,还有一些中间商,他们购买这些服务然后再次售卖给终端客户,所以,我们获得客户的方式有几种,还有一些是直接到我们平台来的直销客户。
武卫:UC Web的业务增长很快,这点也体现在了收入方面。我们刚收购UC的时候,它只是一家浏览器企业,现在它已经增加了很多新的元素,包括移动搜索、新闻信息流等,还包括一小部分的游戏业务。
我们已经提到过,UC的神马搜索现在已经成为中国第二大的移动搜索平台,并且增长非常好,尽管我们没有公布过日搜索请求等方面的运营数据,但是它们的增长趋势是非常鼓舞人心的。这方面的变现与其他的移动搜索公司基本是一样的。



