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电商、专业店冲击下 超市生鲜业态该如何自救

来源:生鲜BOX 作者: 渔歌 2022-11-25
超市生鲜今年下滑的品类中,除了神都分析不出原因的猪肉,就是水果垮得一塌糊涂。水果今年本身遭遇小年。高档商品价格下不来,今年葡萄价格还算给力,但是这个小类在门店能挣钱的少。荔枝山竹火龙果都不到能跑大量的成本,苹果越卖越贵,榴莲做到10元以下就基...

超市生鲜今年下滑的品类中,除了神都分析不出原因的猪肉,就是水果垮得一塌糊涂。水果今年本身遭遇小年。高档商品价格下不来,今年葡萄价格还算给力,但是这个小类在门店能挣钱的少。荔枝山竹火龙果都不到能跑大量的成本,苹果越卖越贵,榴莲做到10元以下就基本算平抛。低价商品价格上不去,香蕉烂在了地里,西瓜价格到了几毛钱,销售额与销售量严重不成正比。这对卖水果的来说确实难做。

小年不是主要原因。那些貌似一夜之间冒出来的水果超市、水果电商才真正的让超市水果雪上加霜。

因为散装农产品的统计数据非常缺失,所以我们在水果专业店已经开满街道,从主城开到郊区,从一线城市开到234线城市,才后知后觉的惊呼:“水果店成了我们最大的竞争对手!”

水果电商是不是靠烧钱换来的商品流量不重要,重要的是现在水果在线上渠道的销量,已经让传统超市不可以不忧伤。前几天参观了一家电商的分拣车间,才发现早已经不是沾湿了鞋,是淹到了脚背。

电商一剑西来,天外飞仙;专业店乾坤挪移,兵临城下。传统商超该如何招架?

我们先来做个SWOT。

乍看一眼,就觉得江河日下了,说穿了其实是我们总为业绩下滑找理由的思维惯性在作祟。为什么不说农贸市场的份额进一步在缩小呢?

用心对比就会发现无论是和电商还是专业店的竞争,传统大卖场都占尽了先机。

大型超市最核心的竞争力在于三个方面:成本、品类和人。

商品成本的优势是毋庸置疑的,采购一车与采购一件的进价都不需要谈判能力就能更低。就营运成本来说,水果店唯一能和大卖场比的,就是占着地利。然而不要忘了,这个地利是用高租赁成本换来的,实体店越难做,大卖场的租金就会越往低走。

电商的流量靠着资本在支撑,流转是否良性不好定论,但配送成本摆在那里呢。最关键的一点是电商物流分拣中心的工作在大卖场是由谁来完成的?是顾客。分拣中心其实是把成千上万顾客做的工作转移到了自己身上,而恰好21世纪人最贵。

生鲜卖场的竞争力来源于各品类组合起来的综合竞争力。所以大卖场生鲜才能形成聚客能力。而正是这样,生鲜的毛利指标从来不是靠某个分类去达成,从品类方面来说,超市水果不挣钱超市不会垮,熟食、烘焙反哺生鲜其他分类的时代逐渐来临。水果店不挣钱会跨。以不须挣钱PK必须挣钱,这样的厮杀都不需要动脑筋。

对于营运经验,超市生鲜到今天可谓是十年磨一剑。无论是采购对商品的认知,营运对季节的掌控,还是品类优化的能力,电商和专业店与大卖场相比都有较大差距。

可惜的是大多超市在占尽优势的基础上,和专业店竞争却输多赢少。这不怨其他,是很多大卖场自己丢了根本。

专业店的商品进价比大超市更低似乎不是个案。那么本来应该成本更低的大超市此消彼长的这部分去哪里了?当有些优秀超市的采购足迹已经走向澳洲、智利,大部分人还在挂着农超对接的羊头,卖着供应商转手的狗肉,成本当然下不来。

如果一线干部脑袋里装的不是经营而是钻营,那卖场呈现出来的商品质量一定不如专业店,损耗一定更高。如果中层干部根本不思考要把超市开成什么样,那么陈列效果和购物氛围一定不如专业店。

飞机大炮是有可能输给小米加步枪的。

所以面对水果专业店和生鲜电商,大卖场最应该做的就是固本培元。

第一是想尽一切办法控制成本。商品低价始终是王道;

第二是选对商品,高低价格配合,坚定不移的培植高单价商品;

第三是提升卖场形象,用心研究道具,用心提高陈列标准;

第四是研究考核制度和激励机制,使上下同欲;

第五是有计划讲策略,把各品类结合起来系统作战;

第六是与损耗抢毛利,把商品在最有价值的时候卖出去,把控损能力转化为竞争优势。

零售的业绩都是用时间和精力换来的,忽悠工作的结果就是被业绩敷衍。做零售一直没有捷径。而真正面对新业态和新渠道,我们想的不应该是如何打垮它,而是应该想如何张开双臂拥抱它。优秀电商与线下王者的强强联手,从某个角度看,也许代表了电商想落地的诉求。电商从天而降并不可怕,因为从上往下长的是藤,从下往上长的,才是树。

(编辑:南方)

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