“双十一”在2009年被时任淘宝商城负责人的张勇发明的时候，他并没有想到会变成一年一度的电商大战。事实上，当年的双十一，后来是历届“双十一”总指挥的张勇甚至没有在杭州，而是飞到北京出差。6年后的今天，双十一俨然成为了各大电商拼死相争一个高地。广告战、舆论战、价格战在一个月前就开始轮番上阵。
阿苏联盟
今年8月，阿里巴巴与苏宁正式宣布战略互投。因为在业务匹配方面的巨大想象空间，这一结合彼时被行业公认为“最佳Couple”。
3个多月来，双方业务对接的消息不时传出声音，而本次“双十一”俨然成为双方磨合的大考。
从苏宁易购天猫旗舰店上线，到苏宁物流承接天猫业务、与菜鸟系统对接，再到天猫苏宁易购合作推出的手机、电视、空调品类以旧换新服务，“苏阿”联手后亮点频出，双方的对接成果究竟如何，将在“双十一”大考中交出成绩单。
“双十一”的战鼓声愈加紧密，杭州、南京、北京——电商三强天猫、苏宁易购、京东在多地轮番叫阵后，终于进入了大战前的最后演练阶段。11月8日，苏宁云商COO侯恩龙发布个人微博，微博内容首次公开了颇为神秘的“双十一”天猫苏宁联合作战指挥部。
今年8月，阿里巴巴与苏宁正式宣布战略互投。因为在业务匹配方面的巨大想象空间，这一结合彼时被行业公认为“最佳Couple”。3个多月的时间双方业务对接不时传出声音，苏宁易购天猫旗舰店上线、苏宁物流承接天猫业务……而本次“双十一”俨然成为双方磨合的大考，对接成果的整体展现舞台。
天猫旗舰店的“阳谋”
11月3日23：35，在苏宁总部见到王葵的时候，王正忙碌着“双十一”最后一批商品的上线沟通工作。作为苏宁天猫联合项目组85位员工之一，王葵所在的部门主要负责苏宁易购天猫旗舰店的各项用户数据分析、选品和供应链品牌方的协同工作。
目前苏宁易购天猫旗舰店锁定家电、通讯、电脑、数码、母婴美妆、生活电器、超市、苏宁帮客八大品类。根据定位，店铺的选品和SKU（库存量单位）数量并未进行巨量扩张，而是精准匹配了天猫平台的用户特征，优选各品类中用户欢迎程度最高的爆品，并通过供应链规模保证商品价格优势和服务质量。天猫数据显示，苏宁易购旗舰店“818”上线首日便成为了家电3C类店铺中的销售第一。
而苏宁云商COO侯恩龙在月初演讲中的看法是，“苏阿”联手后因为集采的规模优势以及渠道的服务能力，将获得巨量的品牌商支持，超过60%的新品和用户欢迎的“爆品”将只在苏阿渠道见到。
作为“苏阿”联手的战略主攻品类，近期两家也通过“平京战役”大型促销再次强化在上述家电、3C品类方面的供应链话语权。
本次“双十一”，“苏阿同盟”另一个亮点服务则是天猫苏宁易购合作推出的手机、电视、空调品类以旧换新服务。用户在天猫平台提交旧机信息并完成价格预估，然后由苏宁上门回收、进行检测并确认价格。用户将获得相应金额的“收旧专项红包”，该红包可在天猫电器城使用。
分担：百万量级的快递承运
“未来的电商竞争，谁能把物流成本降到2个点以内，谁就能胜出”，侯恩龙在接受采访时再次强调物流制胜的观点。
而根据苏宁物流集团的规划，面向第三方物流公司的四方物流系统也正在酝酿，牵头整合全国小型物流企业，建设线上交易平台，同时基础物流能力也将向顺丰、圆通等第三方开放。
在此之前，苏宁物流还将先解天猫“双十一”的“燃眉之急”，据介绍，至9月25日，苏宁送出了帮菜鸟配送的第一单以来。苏宁LES物流系统已经与菜鸟系统深度对接完成，目前天猫平台上家电3C、超市、奶粉等品类的商户已经在北京、上海、广州、南京、杭州、成都六地的苏宁中心仓库进行备货，预计今年双十一将至少承接天猫百万单以上的快递，“在服务好苏宁平台的消费者的同时，天猫体系的消费者也将可以体验苏宁物流急速达、当日达、次日达等产品”。
“平京雷达”背后的IT进化
打印机忙到自燃、鼓励易付宝提前充值分流支付压力、每天百万千万的用户访问……双十一“剁手党们”在制造数字奇迹的同时，也在给所有电商企业的IT系统带去洗礼。
相比过往的混战，即将到来的2015年“双十一”血色浓重，合纵连横的背景下，企业的厮杀更具指向性。“也正是在平京战役的背景下，我们上线了一款价格雷达”，苏宁IT产品的负责人张研介绍，为了便于业务体系和买手团队实时掌握核心品类商品的同行价格，并做出及时反馈，苏宁在原内部情报工具的平台上，打造高可视化的比价工具——平京雷达。
这款行业类似的“比价工具”显然并不像表面那么简单，“雷达完全基于苏宁成熟的大数据后台，比价只是一种应用形式。后续还将拓展数据应用，实现商品采购、上架、推广的全智能化管理等”，张研透露，“针对双十一大促，我们也已经通过系统体检和服务分级、大数据预控和多轮系统压力测试、实时监控和应急准备等多方面做足了准备”。
（编辑：叶子）
