继国务院批复第二批12个跨境电商综合试验区后，跨境电商行业内又传出进口行邮税调整的消息。据《南方日报》报道，我国跨境电商行邮税税率将提高三到五成，这意味着长期以来享受“政策滞后”红利的跨境电商创业者将迎来史上最大挑战：以个人代购行邮税来躲避一般贸易的进口关税和增值税的时代即将结束。这对于跨境电商行业而言，真可谓几家欢喜几家愁。行业分析称，“劣质”跨境电商将被淘汰出场。
跨境电商行邮税或将上调
行邮税曾给跨境电商带来了不少优惠。行邮税是国家针对跨境电商进口的税制，消费者携带的物品如果被海关认定为个人购买，而非企业贸易，则需要交纳行邮税而非一般贸易税。行邮税是综合税率，没有关税、增值税以及消费税的层层叠加。此外，国家对行邮税还有两个规定：一是，商品单价在500元以下的不征税；二是，行邮税额50元（含）以下，可以享受免征的优惠。
近日，跨境电商行业传出了进口行邮税将要调整的消息，国家相关部门已就“跨境电商进口税收政策”推向全国一事达成共识，在行邮税税率的基础上提高三至五成，调整后的行邮税既有别于目前的行邮税，又有别于一般贸易税，税率水平介于两者之间，具体的调整政策有望在半年内落实。据悉，在此次行邮税改革中，以个人代购为主要形式的行邮税汇率要增加三到五成，提高其成本；而一般进口贸易则通过电商手段可不再负担高关税和增值税，与跨境电商共享同一行邮税税率。如此一来，以个人代购行邮税来躲避一般贸易的进口关税和增值税的时代即将结束。跨境电商领域恐怕要几家欢乐几家愁了，一轮不可避免的行业洗牌正悄悄袭来。
跨境电商新格局将形成
作为国家跨境贸易电子商务服务试点城市的广州，曾10天内开了8家跨境电商体验店，跨境电商的火热程度由此可见一斑。此次行邮税的调整，又会在这一火热领域形成何种格局变化呢？
买手代购是跨境电商最初也是最重要的类型，买手代购电商往往规模较小，这些电商将海外产品通过个人代购的形式邮寄至国内，以期通过此手段规避正常进口贸易高额关税来形成自身的价格优势。在此次行邮税的改革中，以个人代购为主要形式的行邮税汇率将要增加三到五成，缩减了个人代购与电商化的一般进口贸易之间的成本优势，或将终结那些以个人代购、“买手制”为主要形式的跨境电商平台的美好时代，甚至直接将其推向生死存亡的边缘。
对买手代购形成打击的另一面自然是对直采跨境电商形成帮扶。直采跨境电商是企业在海外与品牌签订采购协议，通过保税仓中转销往国内的电商企业。相对于买手代购，直采电商产品品质可控、物流较快，更值得消费者信赖，但是价格也随之较高。在此次行邮税改革中，一般进口贸易通过电商手段可不再负担高关税和增值税。直采电商的春天要来了。一边是行邮税的提高；另一边是直采电商关税的降低。一边是个人代购价格优势的消失；另一边是直采电商价格优势的扩大。这次改革对直采电商的利弊，显而易见。
此次行邮税改革无疑有助于行业回归理性、健康发展，行业优胜劣汰格局显现，跨境电商亟需修炼内功以保证在市场中抢占一席之地。大型、规范的跨境电商对于调整“行邮税”充满期待，很有可能在改革中形成自身新的竞争优势，那些靠低价抢占市场、短期牟利的小型跨境电商将在此轮变革中销声匿迹。
新政策下跨境电商如何抓住消费者的心？
随着消费者收入的提高和对生活品质的追求，中国已从“卖全球”时代进入到“买全球”时代。跨境电商这几年非常火爆，如今已是一片红海，竞争异常激烈。毫无疑问，此次行邮税调整将促进行业健康发展。在新形势、新背景下，跨境电商更应当思考如何抓住消费者的心。
由于买卖双方在空间上存在较远的距离，以及商家和物流上的双重不确定性，消费者对通过跨境电商购买的消费品，容易产生“这东西到底是不是正品”的困惑。跨境电商企业应当思考如何消除消费者的疑虑，比如对源头商家严格把关，100%保证消费者购买到的是正品。同时，跨境电商要保证商品从海外到国内各个运输段的封闭性，提供全程的实时查询。
相比于传统的电商购物，跨境电商从海外到国内的供应链、发货周期十分漫长。这一方面增加了消费者的购物成本；另一方面延长了消费者的等待时间。为此，跨境电商可以考虑从发货方式、物流形式方面着手，探索、采用一种比较快捷的方式将产品送至消费者手中。
除此之外，用户体验是每一商家参与竞争时都无法忽视的指标，要想抓住消费者的心，商家也需在这一方面予以重视。
（编辑：叶子）
