爱在美惠 | 力保供应助民生，实惠商品进社区

2019年，美特好、全球蛙以惠民、便民为出发点，创新美惠全渠道社区订菜店，通过线上APP与线下门店相结合，打造“线上下单线下取，今日下单明日取”的经营模式，为社区居民精选健康、丰富、实惠的生鲜商品，由美特好供应链中心统一配送，全力保障商品品质，为用户提供手机订菜、又好又省的购物体验。2019年12月，美惠订菜白云小区店已正式开业，为社区居民提供便利又实惠的服务！当前，美惠订菜狄村纺织苑店正在筹备中，今年将开300家美惠门店。

眼看着时间迈入2020年2月

新型冠状病毒感染的肺炎疫情却没有停下蔓延的脚步

特殊时期

举国上下齐心协力共同抗击疫情

在这场没有硝烟的战“疫”中

有这样的一群人

他们放弃了自己的春节假期

提前返岗坚守在工作的第一线

这群人里

有直面疫情抗争防护的医护人员

有通宵加班赶制口罩、手套的工厂工人

有加紧时间建设医院的建筑工人

更有坚守在民生一线的零售人

2020年2月1日对于美惠订菜来讲，是个特别感动的日子。团队里的成员在这天悉数到岗报到，张雨也是在这一天返回了岗位。

*返岗后的张雨正在搬运商品

原本应该按时交接班的美惠团队，因为疫情的影响，延迟了好几天，张雨返岗后看到已经连轴转了好几天的小伙伴，心痛的不得了，顾不上停歇连忙投身到工作中，和孙迪一起接货、搬货，忙得不亦乐乎。

*张雨根据顾客需要分切猪肉

不是采购专业的他，这几天跟着采购专业人士孙迪跑到各大果蔬交易市场，为美惠订菜补充源源不断的货源，闲暇之余，又是包菜、又是指导顾客下单，又是帮助切肉，只要能帮助到顾客，帮助到伙伴，他总是忙忙碌碌从不停歇。

他说，能和伙伴们在这个时期为顾客提供好的商品和服务，收获顾客满意的笑容和亲切的关怀，他格外地珍惜和感动，他热爱这份事业，他要继续奔跑脚步不停歇！

*张雨为门店搬运商品

*张雨社群分享

在美惠团队，这样的人有很多

为保障门店正常运营，给社区百姓送去最贴心的服务，保障供应，美惠订菜的小伙伴们早早结束假期投入工作中，无论工作轻重与否，他们都会共同协作，齐力完成，顾客的满意对他们来说是最大的鼓励，他们就是最可爱的美惠人！

这段时间，美惠订菜的小伙伴们每天至少要接待100+顾客线上下单到店取菜，为给顾客最好的购物体验，美惠团队分工协作，一部分人教顾客使用手机，一部分人为顾客打包商品，有些顾客因为严控问题在高层没法下楼，美惠团队的小伙伴们就抽时间一趟一趟地为顾客送上门去，一旦新鲜商品到店，他们第一时间通知顾客取货，在这个特殊的节日里，美惠被顾客认可，价值被一点一点地体现......

*李迪正在为顾客打包蔬菜

某一天，李迪正在门店外包菜，一位60岁上下的阿姨走过来问李迪“鸡蛋怎么卖呀？”，李迪告诉阿姨，鸡蛋4.3元一斤，但是得先在线上下单，才能在门店里拿，虽然阿姨很想买鸡蛋，但是自己不会操作，就问李迪可不可以教教自己。

*李迪正在为顾客打包蔬菜

李迪听完连忙起身接过阿姨的手机，帮助她注册、下单、打包鸡蛋，因为在户外，即使带着手套，李迪递给阿姨鸡蛋的时候还是让阿姨碰到了她冰凉的手，阿姨心疼地对李迪说“你手怎么这么凉啊，来，阿姨帮你暖暖”。

*李迪为顾客分切猪肉

阿姨的一句话，让李迪感动不已，她说，正是因为特殊时期的服务，让更多的顾客认识了美惠订菜，了解了美惠订菜，更接受了美惠订菜“线上订线下取，今日订明日取”的新模式，最近美惠订菜还多了好几个“超级粉丝”，每天手机下好几个订单，取货的时候还得跟李迪他们聊会儿天再走，他们都成为了“老朋友”！

*等待取货的顾客

*李迪社群分享

美惠团队的真心付出顾客都知道

为了减少顾客聚集被传染的风险，美惠订菜白云小区店将商品暂时放在店门外销售，寒冷的天气下，他们经常一站就是一整天，给顾客装菜的时候经常手冻的都搓不开塑料袋.....他们的辛苦顾客看在眼里，他们的付出，顾客放在心上，一句“阿姨给你暖暖手”，是最好的证明！

在这个特殊的时期里，美惠订菜事业部总经理武晓菲始终坚持在一线，帮助亲自上手搬运、分拣商品，陪伴美惠订菜的小伙伴们共同为顾客服务，解决美惠订菜运营过程中的一个又一个难题。

在这个特殊的春节里，美惠订菜白云小区店为社区居民提供线上下单线下取，今日下单明日取的服务，错峰销售，在满足居民日常所需的前提下，极大地减少了人群接触的风险，在美特好供应链的统一配送下，美惠订菜春节期间所有商品供应充足，线上5000多种商品价格稳定，数量充足，品质有保障，真正发挥了美特好社区惠民直通车的积极作用，受到了顾客多重好评！

*顾客对美惠订菜的好评

特殊时期为全力保障民生供应，美惠订菜纺织苑店正全力筹备中，未来将为更多的社区百姓送去更加实惠的商品，助力打赢生鲜保价稳供攻坚战！

*新店门前等待取货的顾客

今年美惠订菜将在太原市开出300个自提站，将更大程度地方便社区百姓，为更多的社区百姓送去爱的便捷、爱的实惠、爱的新鲜！

美惠加油??