爱客多:打造济宁连锁超市第一品牌

山东爱客多商贸有限公司成立于2002年4月,位于山东孔孟之乡、运河之都——济宁市。
公司现有营业中门店23家,筹备中门店多家,现有员工1200余人,促销人员900余人,总经营面积13万平方米,物流仓库8000多平方米,另在任城区廿里铺崔庄设有爱客多基地三百余亩,内设生猪屠宰、蔬菜种植、苗木种植、塑料制品多个经营项目。
公司始终以“打造济宁人民自己的连锁超市第一品牌”为经营目标;务实创新、团结进取、安全低耗、精益求精的管理理念;质优价廉、方便快捷、热情周到、客商同惠的经营理念。
通过稳健经营,公司现已成为市区内比较典型的商业服务指标型企业,商圈内服务的人口达13余万户40多万人,爱客多超市已经与济宁市区老百姓的日常生活息息相关,“爱客多”品牌已深入人心。
公司自成立以来,先后获得“消费者满意单位”、“守合同、重信用企业”、“建岗立业突出贡献奖”、“市区民生工程贡献奖”、“纳税信用等级A级”等多项荣誉称号。同时,济宁市民政局和慈善总会认定公司为济宁首家也是目前惟一一家“慈善超市加盟店”;济宁市供销合作社确定公司为鲜活农产品产销对接绿色通道重点扶持企业,纳入“市长菜篮子工程”重点单位;济宁市粮食局根据放心粮油食品示范店创建标准,严格考察和审定,确定公司各门店为“放心粮油食品示范店”等。
经过十多年的经营发展,随着门店的增多、销售额呈跳跃式的增长,爱客多在济宁市批发零售行业中所占的份额比重将越来越大,已和包括国内多家知名品牌的酒类、饮料企业等300多家供应商建立了良好的合作关系,成为市区内比较典型的商业服务指标型企业。
湖南佳惠: 打造大平台,大商业

湖南佳惠是一家起源于怀化,发展于湘、黔、渝的全国连锁百强企业。十五年来,佳惠紧扣时代脉博,顺应经济大潮,专注商业连锁,服务百姓生活;致力于怀化商贸批发提质跨越;驰骋于武陵山片区全程冷链物流建设;执着于大西南最优秀商业品牌企业的打造。
顺势而为,而有佳惠
上世纪九十年代,佳惠创始人敏锐地抓住市场发展机遇,于1999年8月,在怀化城区创办了怀化首家超市,佳惠由此诞生。
佳惠给怀化这个封闭的山城带来了全新的消费模式和购物天,消费者蜂拥而至,他们对佳惠超市的青睐与喜爱,成就了日后的佳惠。
佳惠自怀化城区,而至怀化10县2区;续而自怀化,而至邵阳、娄底,而至贵州,而至重庆。目前,佳惠已发展成拥有110余家门店,两大市场集群,员工10000余名的跨行业集团企业。
因势而上,蝶变佳惠
专注和大格局是佳惠持续发展的核心密码。在发展初期,企业一心一意做超市,专注商业,专注零售,专注成就价值,专注成就辉煌。同时,虽然发端于零售,佳惠但却始终放眼于大商业,大流通,大终端。佳惠耕耘于后发达地区,但整个视野是在武陵山片区,是在中国大西南。这种基于专注的发展格局成就了今天佳惠的格局。
乘势大为,蓬勃佳惠
如今的佳惠,不再局限于超市、百货,触角延至商业地产、金融投资、农业种植、冷链物流、工业品市场集群。目前,佳惠已实现3小时经济圈的270余个网点城市共同配送,年配送商品达30亿元。冷链物流市场已成为农业部“农产品定点市场”、中物联“全国农产品冷链批发市场50强”。预计2015年将成为百亿物流园区。
为将怀化城区传统小商品经营集中区的嫩溪垅区域打造成现代高端商贸服务业汇集高地、武陵山片区的消费时尚中心,佳惠主动承接该区域棚户区改造重任,计划投资10亿元开发建设国际商贸城。2013年1月,佳惠国际商贸城一期工程佳惠怀化商城开业营运,盘活闲置资产6万平方米12亿元,引进经营户700余户,成为盘活闲置资产、建设专业市场的样板。佳惠怀化国际商贸城二期工程竣工营业后,将与周边相连的金帝、华丽、新商城等专业市场,共同发展成为怀化市首个百亿核心商圈。
自此,佳惠已由过去单一的零售业态,而转型成为零售板块和投资板块并驾齐驱的优秀跨业企业。
秦皇岛家惠:企业文化构建和谐企业

家惠集团成立于1999年10月,是秦皇岛市规模最大的民营股份制超市连锁企业。现有员工1500多人,注册资金5000万元,营业面积12万多平米,年销售额9亿多元,去年为国家上缴税金1780多万元。目前,有连锁店34家,分布在秦皇岛各县区及唐山滦南县等地。
以企业文化建设为本
多年来,家惠一直加强企业文化建设,其包括:“以人为本,员工第一,顾客至上,诚信兴商”的企业理念;“心系大众,服务万家,实实惠惠,质优低价”的服务宗旨;“自强不息,勤奋务实,勇于创新,争创一流”的企业精神;“质量保证100%,解决投拆100%,劣质服务为0,购物风险为0”的社会承诺。通过深耕企业文化,公司先后获得秦皇岛首届慈善企业、河北省著名商标企业、河北省企业文化示范单位、全国商务系统先进集体、全国和谐商业企业等几十项荣誉。
企业文化融入经营管理
坚持经营管理任务与企业文化建设工作任务两手抓。公司确立了“制度管人,数据说话,典型引路,按效分配”的企业治理方针,每月召开一次中层干部以上会议,既总结经营管理工作,也表扬好人好事,批评不良倾向。既布置计划管理指标,也安排奖先评优任务。
为提升管理者素质,企业坚持各级管理人员尤其是中层以上管理人员通过“走出去,请进来”等各种形式进行学习和培训。今年10月和11月,董事长分两次亲自带领班子成员和业务骨干到河南四方联采企业学习同行的先进经营管理经验。
企业文化结合工会工作
关心员工生活,对员工讲感情。家惠集团坚持做到每月初按月足额发放员工工资,逢年过节提前发放;针对企业员工中大部分是下岗工人、生活比较困难的现实,党支部与工会联合在节假日对困难员工进行走访慰问,并积极组织员工进行体检。
推动群团建设。每年,公司适时组织员工进行技能、文体赛事、青年志愿者进社区等活动。通过群团建设,丰富了企业的精神文化生活,增强了企业的凝聚力、向心力和团队精神。
开展公益活动。企业多年来一直坚持回报社会,积极投身社会公益事业和光彩事业。先后为特困职工、贫困山区小学、文明生态村建设、慈善事业、救灾等进行捐助活动,捐款捐物总价值达300多万元。
晋城邻美乐:小店面 大服务
晋城市邻美乐超市连锁有限公司成立于2013年7月30日,立足山西晋城,以“顾客满意,员工满意”作为核心价值观;本着“诚信、安全、实惠、便捷”的经营理念;以“小店面,大服务”的主体战略发展思路。为时至今日,公司已有14家连锁便利实体,遍布晋城市大街小巷,为市民提供“舒适、安全、便捷、高效、满意”的便利服务。
距离的便利性
开店选址时尽量靠近目标消费者,商圈范围在1000米左右,店与店的距离控制在200-500米范围内,顾客一般只需步行5至7分钟便可到达店面。
时间的便利性
邻美乐为消费者提供“全天候”的服务,营业时间普遍在24小时,365天无休。便利店可随时满足消费者的各种需求。
购物的便利性
店内商品充分体现即时消费性、小容量、应急性等特点,卖场内货架低,消费者进入后对自己所需的商品一览无余,可立即进行选货后付款。据统计,到邻美乐购物的时间只占到去超级市场购物的十分之一,平均只需三分钟的时间。
商品选择的便捷性
以顾客意见为导向,不断分析ERP数据,不断整合商品资源,优中选优,好中求好,每项单品都有1-3种供顾客选择,商品覆盖普通、中端、高端消费层面,节省顾客挑选时间,提升顾客购物的舒适度、满意度。
服务的便利性
邻美乐便利店致力于成为社区服务中心式的邻里中心,努力为顾客提供多元化的服务。为附近社区居民提供代缴话费、城市一卡通等充值缴费服务,提供传真、复印、快餐、熟食、代售报刊、送货上门等便民服务。收取电费、煤气费、保险费、水费、有线电视费等服务,还可以代理快递或国际通讯费的收取,代办汽车及火车、飞机票购买等便民服务,方便周边居民在居住地就近购买商品,享受方便快捷的邻美乐贴心服务。
“以邻为美,与己为乐”。邻美乐始终以小店面的便利性,大服务为导向,不断整合服务资源,拓宽服务项目,提升服务质量,融合服务模式,以顾客需求为方向,力争做到顾客满意,使顾客选得省心、买得放心 用得开心。全力以赴为顾客提供舒心满意的高品质服务,努力为市民打造一个贴近民生的多元化、便捷到家的大服务和便捷购物首选终端。



