7-11便利店上线“满就送”App：鼓励忠诚顾客

日本人气便利店7-11（7-Eleven）正式上线移动端返利应用“7Rewards”，不仅支持用户在线支付，还推出了相应的奖励计划：“忠诚顾客”累计购买一定数量的饮料可免费兑换饮品一杯。

据悉，7Rewards应用目前可通过Apple iTunes Store和Googles Play Store进行免费下载。

据了解，7-11以饮料的品种丰富多样而享誉便利店界。其市场和品牌创新副总裁劳拉戈登（Laura Gordon）表示，饮料是7-11最畅销的产品，60%的消费者每次购物都会买一瓶饮料。“80、90后的年轻人购物，喜欢有多种选择，并且喜欢追赶时髦，7Rewards便在这一点上迎合了他们的喜好。”

据了解，7Rewards的功能好比传统的“打孔卡”。过去，顾客每次消费后，收银员都会在其会员卡上打上一个孔，以此计算已购饮料的杯数，而现在则只需扫描顾客手机APP内的条码。每次扫描条码后，顾客的信用记录上将自动增加一个星形图标，积满六个图标后，APP便会通知消费者“现可领取免费饮料一杯”。

不仅如此，扮演“打孔卡”的同时，7Rewards还可让消费者将其获奖消息分享到Facebook和Twitter等社交平台上。

对此，戈登表示，7Rewards是一款新型APP，改变了传统便利店的消费方式，不仅可以充当会员卡功能，还可在第一时间收到返利通知，真正为用户提供“便利”。