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梅西百货:教你怎样用技术“揍死”电商

来源:龙商网 作者:王子威 2015-11-09
和国内一样,电商成为实体零售业的重要对手,因此为了能在黑五季赚上一笔,美国的各大零售商都会搞出各种新招数,今年,梅西百货就搞了个新玩法,那就是给店内顾客搞个手机游戏玩玩。...

每年黑五季都是实体零售商“反击”电商思路的集中体现,今年来看看梅西百货基于iBeacons搞出的手机游戏。

在美国,黑色星期五和感恩节通常都一个盛大的购物季,因此所有零售商都希望能在这期间好好赚上一笔。

不过,和国内一样,电商成为实体零售业的重要对手,因此为了能在黑五季赚上一笔,美国的各大零售商都会搞出各种新招数,今年,梅西百货就搞了个新玩法,那就是给店内顾客搞个手机游戏玩玩。

这可不是个一般的手机游戏,而是一个以iBeacon店内定位技术为基础的游戏,顾客只有在店内打开手机玩这个游戏,进而获得相关实体相关的奖励。

根据梅西百货的媒体关系总监Orlando Veras的说法,顾客进店后就可以玩这个游戏,而游戏的奖励不仅包括礼品卡的兑换码,还有实体奖品。

由于梅西百货已经在旗下几乎所有实体店内布置了iBeacons设备,那么当顾客进店,只要手机中有梅西百货的官方APP,就会自动收到一条推送信息,那么就可以直接玩游戏了。

根据目前的设置,顾客每天最多可以玩5次,而且这个游戏在11月29日就会下线。

《零售威观察》评论

相关调查显示,店内的iBeacon设备可以提升顾客的参与度:让顾客使用APP的频率增加16倍,并将APP的顾客维系能提提升6倍,而这正解决了很多APP在一段期间后,就再也不会被使用的问题。

自从梅西百货在店内布置iBeacons的相关设备后,这就是最近一次利用iBeacons,其思路在于,既然顾客一定会玩手机,那么就让他玩,而且还让他玩我们(梅西百货)做的游戏,这样就会给顾客带来新奇的体验。

同时,iBeacons还有一个好处,由于顾客必须要拥有零售商官方APP才能享受到相关服务,那么很多顾客就会去下载APP。鉴于活动中又会获得相关电子礼品,那么就会有新的顾客进行注册,并进行消费,可谓是形成一个良性循环。

(龙商网专栏作者:零售威观察王子威)

(编辑:叶子)

责编:龙商小编
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