警示:戒浮躁,深耕零售一万米
随着青岛阳光百货经历13年的生命周期后宣布停业,另一个曾是零售业“国家队”成员的深圳民族零售企业新一佳又被曝濒临倒闭。
不仅如此,2016年上半年,在单体百货、购物中心以及2000平方米以上的大型超市业态中,22家公司共关闭了41家店铺。其中,百货与购物中心15家,大型超市26家,歇业店铺的营业总面积超过60万平方米。被关店铺持续经营时间平均为6.84年,其中,百货与购物中心为8.67年,大型超市为5.96年,诸如此类的消息比比皆是……
综上,无非以下:
1不专注
我们看看台湾,再看看国外的日本、德国企业,一杯可乐可以做一百多年、一把指甲刀做几代人、一包奥利奥或者嘉顿饼干同样可以做成百年,看来看去包装就那样,哪怕一个明末安徽人创办的一把剪刀都在号称要做:一米宽一万米深的度量,而不是做一万米宽一米深的企业,那么零售行业呢?
近年身边倒闭之民族零售都是在十年乃至二十年前屹立于当地甚至独霸一方的大佬,不禁让人心痛至极点。难道是消费者全部放弃了我们吗?不是,总是在有一定资金积累之时一心二用,在不强之时上市、在不壮之时瞎拓,在现金流没了后,当然就成了案板上的肉任人宰割了。等你回过头来时,不是消费放弃了你,而是你的合作伙伴首先给不了你支持乃至最后的信任破产。
2腐败
任何一个企业团队只要粘了这两个字,就离生命周期的结束不远了,我一个朋友跟我谈了某上市零售企业的一个员工、干部的成长之路后被吓屁了,居然分管采购的在卖场有自己众多经营之分类。
不仅如此,分管营运的那更是有种朝廷有人好做官的味道,没有阿谀奉承就没有前途,我想问,你们这样干,你们老板知道吗?
3创新
在过去以至于目前,一招鲜、吃遍天的样式层出不穿,但随着80、90乃至00后成为消费主力军后,这招就可能不好使了,因为他们更需要的是体验、是需求对口、是更为周到服务。
曾经一个主管在跟我说,我们的商品为什么有的比别人贵呀?我会反问他胖东来的价格便宜吗?因为一个把价格作为主战因素,那我们开办企业的目的是什么?
所以,企业在这种情况下如果没有创新的经营思维、没有创新的服务措施、没有合理商品结构,等来的结局当然就容易明白了啊,其它在目前看来作为更多以地方为代表的零售企业创新后不也活的很滋润吗?
4价值
要想员工为企业付出是那种全身心付出,那企业你要看赋予了员工什么价格呢?虽说重赏之下,必有勇夫,但往往是好景不长或者是昙花一现罢了;要么你给员工平台,要么你给员工钱,就这么简单,但企业本身沉淀的文化跑去哪儿了呢?毕竟企业员工可能还不能成为君子之交淡如水,小人之交甘若醴吧!
所以企业要每一个员工服务好顾客、服务好同仁、服务好合作伙伴,首先企业得使员工开心并赋予员工价值及一生之关怀,让其成为企业相许终身的期盼。
实际上稍微用点心,怎么可能把几十年的企业整垮呢?本来很简单但很多老板都不去干。
作者:李春波
警示:戒浮躁,深耕零售一万米
我认为任何一个企业濒临倒闭,包括他曾经辉煌和之后不断逐渐走向低谷,这种结果的造成一般分为两种:一种是市场,一种是内部。
千里之堤,溃于蚁穴。我感觉更多的问题应该是体制的问题,就因为他曾经走到这么高的一个高点,那么就造就了它很强的体制性,特别是受到过国家重视、期盼的企业,很难在市场化大潮中有更大的作为!
作者: 吴明毅



