传统企业转型升级的背景与趋势

随着互联网和信息革命的到来，围绕传统经济和传统生活的大创新时代已经到来，波及覆盖到社会的方方面面。“十三五”期间创新成为主体战略，市场条件和社会条件均已成熟，是创新最好的时期。“十三五”时期是高创新与低创新的竞争，也是快创新与慢创新的竞争，创新的强度与速度将决定未来之竞争力。

新的创新大潮有三大特点：第一创客化，成千上万的创客已成为创业的主力军，创客的内生动力强大无比；第二社会化，创业成为社会力量，创业的资源和成本都可由社会来组织，风险大大减少；第三服务化，第三方提供专业服务，形成服务体系。

孵化器是创客的重要发展空间，孵化器从低级到高级，逐步向三个方向发展：一是专业化，分专业进行孵化，有利于发展产业生态系统；三是国际化，提高孵化器水平；三是超级化，孵化器向加速器和服务链延伸，构建完整的孵化体系。

电子商务的本质不是买卖产品，本质是更好地为用户创造价值，而买卖产品是其结果。互联网离用户最近，在网络上企业可以不断与用户互动，深入了解用户的需求，同时在网络上用户可以参与企业经营的全过程，从而为用户更多更好创造价值。

在这样环境条件下，传统企业转型升级最为关键的是三件事：一是价值观的转变，特别是对以互联网为代表新技术的态度；二是商业模式的创新，特别是以用户为中心的新模式；三是组织的变革，特别是组织结构的市场化再造，通过自我变革而获得重生。

“鸡蛋从外面打破是食物，从里面打破是小鸡”，也就是说等待外部力量来变革，最终被时代所淘汰，成为他人的食物。通过依靠内部力量来变革，实施自身的内在革新，最终获得新的生命。他杀淘汰，自杀重生。

比如共享模式的创造，其实是一个寻求供给侧平衡、变过剩风险为机会创新创意商业模式，就像一个通俗的租用时代已经到来。现在存量资源十分丰富，甚至过剩，许多存量资源利用率很低，对于整个社会来说是极大浪费。租用资源既有利于存量资源提高利用效率，更有利于租用者减少投资，较快获得回报。“租时代”实质上是一个新的共享时代。

企业管理已经进入3.0时代，企业管理1.0的着力点是控制，每个节点都监控住；企业管理2.0的着力点是协同，各节点之间相互协同；企业管理3.0的着力点是自动，管理的重心从物转向人，最好的管理是激发人的自发自动自我协同。

产业互联网最先成效的是“供应链协同”，通过互联互通实施纵向一体化，在企业内部系统集成，在企业外部互联协同，这里起关键作用的是数据透明化，由数据共享来协同供应链，达到整个系统的全面集成，从而实现供应链的高效率、低成本和对客户的快响应。

从B2C到C2B不是电子商务的不同形式，而是制造业升级的必然方向。所谓C2B就是用户驱动的商业模式，由用户主导企业的生产经营。C2B的整体规划，包括用户定义价值、柔性化生产、SNS营销、拉动式配送单，需要销产供一体化转型。

互联网转型不是单向的，不要强调是“互联网+”还是“+互联网”。互联网与产业的融合是相互作用的，互联网技术的应用要充分理解产业的本质，而产业的网络化要植入互联网基因，两者不断互动，逐步实现一体化运行，从而达到理想的效果。

打破边界是创新的起点，企业经营要打破企业，产业和组织的边界，实现跨界经营。跨界经营的本质是经营用户，用户身上有个价值网，可以跨界组织资源为用户服务。用户的需求不一定都要企业生产经营，完全可以通过跨界组织来满足用户的潜在需求。

生产经营的社会化趋势越来越明显，过去大而全小而全的模式越来越不适应快速变化的需求。企业必须聚焦于自身的核心能力，通过整合社会的资源和能力，就可以满足用户的各种需求，走社会化发展之路是当代企业的必然要求，特别是新一轮创业大潮，社会化创业大大提高了创业的成功率。

中国最缺有思想的企业家，有思想并不一定能办好企业，但办好企业一定要有思想。企业家在实践中积累了丰富的经验，这些经验都是感性认识，要将感性认识上升到理性认识，在理论上升华，才能从自为走向自觉。

企业经营的本质是“利他”，“利他经营”有三个维度：一是利用户，全心全意为用户创造价值；二是利员工，最大限度地激发员工的积极性和创造性；三是利社会，社会为企业创造条件，企业应回馈社会。企业获利不是目的，而是“利他经营”的结果。就像今日之胖东来，在企业不遗余力公开推广幸福、快乐的工作和生活，企业的一切行为准则和组织设计，围绕使员工幸福而努力，着力创造顾客的幸福感、社会的快乐和谐感。

企业经营的重心是不断进化的。经营1.0的重心是经营产品，经营产品为整个企业经营的基础；经营2.0的重心是经营用户，以用户为中心经营企业已成为企业经营的核心；经营3.0的重心是经营数据，唯有经营数据才能经营好用户。

活力是创造之魂，缺乏活力创造就成为无源之水无根之木。创新的活力必须破除两大重力：一是破除束缚，众多约束条件就无法创新，破除束缚而活力得以重生；二是破除陈规，各种过时旧规是创新的障碍，破除陈规而活力充分释放。

互联网行业充满了小人物不断战胜大人物的现象，这是由互联网精神所定义的。互联网的本质是开放、平等、共享、去中心，其中开放是最本质的，不仅对组织外部开放，还要对组织内部开放，大开放对“一无所有者”最为受益，为此小人物方能战胜大人物。

企业成长初期必然是野蛮生长的，小组织一定要有充满匪性和野蛮精神，充满广泛参与精神，否则企业是长不大的。小企业整天讲管理讲控制，就会束缚员工的创造精神，即使企业长大后要强化管理，也要实行最简单有效的管理。

众多中小“长尾品牌”通过互联网提供贴切消费者需求的产品和服务获得市场青睐。同时互联网时代，新一代消费者希望通过消费获得参与感和成就感，而“长尾品牌”正是通过与消费者的持续互动，打造深入人心的品牌。

对于80/90年代的新生代，作为互联网的原民，对娱乐化的需求不断强化。工作要娱乐化、学习要娱乐化、消费要娱乐化、生活要娱乐化…等等，适应娱乐化的需求，企业从经营理念、产品设计、工作环境、学习方式、营销模式诸多方面都要进行新的变革。

产业链边界发展形成新业态，主要体现在“产业+”模式，如“产业+互联网”，“产业+金融”，“产业+文化”等等，这里关键是“+”，“+”的本质是融合。通过产业与创新要素的相互融合，产生众多新的业态，融合创造新的价值，甚至发生价值的倍增效应。

现在产业同构现象很普遍，大量企业都在同一领域内过度竞争，致使经营难以为链。每个产业都有发展的“痛点”，解决“痛点”是最好的发展空间，因此寻求产业“痛点”，作为企业的发展方向，拓展新的前景。

技术与市场的关系有两个层面：战略上技术高于市场，从宏观历史看，每次新技术的突破都带来经济的繁荣。战术上市场重于技术，从微观企业看，市场始终是第一位的，技术是为市场服务的，当然一定条件下，技术也可以主导市场的。

互联企业的本质是将企业成为互联网中的一个节点：一是与用户节点、与供应商节点、与合作者节点紧密互联；二是与众多节点交互作用，协同一致创造新的价值；三是使企业成为主导节点，不断整合资源开放式发展。实现企业的互联互通，协同合作，开放共享。

在创新生态系统中最重要的机制是“两自”：第一自由流动，所有要素都能自由流动，尽可能减少摩擦，实现高流通性，就能实现高效率运行；第二高度自主，所有节点都有充分的自主权，实行自组织自驱动，使其潜能得更大限度的发挥。

从利益目标走向价值目标是一种升华。人们的初级目标往往是利益目标，首先要解决生存问题，有利益才能活下来继续发展。利益目标达成后应转向价值目标，高级目标是实现价值，为社会作有价值贡献的同时提升自我价值。

中国正在从无限劳动力到无限计算力，互联网经济发展空间越来越大，目前中国互联网经济占GDP的比重为7%，如果这个比重增加到20%，就可以取代房地产业，成为带领整个经济发展的火车头。以后进一步向全球互联网经济发展，其价值将超过美国。