龙商网&超市周刊讯（赖章平 青岛报道）11月8日，由中国连锁经营协会主办的2019中国全零售大会在山东青岛开幕，来自国内外近3000位零售业界代表出席本次大会，围绕中国零售业的“下一年及下一个十年”进行了深入探讨。
作为零售业的主管部门，商务部流通业务发展司郑文出席此次会议并做重要讲话。他主要就未来零售业的发展趋势谈了几点看法。
第一点看法是当前我国零售行业发展取得了新成就的同时经营环境也发生了一些改变。
一、我国零售业创新发展取得新成就。今年是新中国成立70周年，70年来特别是改革开放以来，零售业作为市场化程度最高的行业，始终勇力潮头为满足人民群众需求推动经济高质量发展发挥重要作用。进入新时代以来，我国零售业转型升级进一步加快，新业态、新模式层出不穷，创新发展不断凸显，市场规模向上突破，今年前三季度国内零售企业继续保持稳健发展。按照当前的全年的社会销售品零售突破40万亿元。
二、转型升级进入新阶段。网络零售和实体零售从水火不同到你中有我，我中有你，线上跟线上进行协同，网络零售企业通过资本的投资技术赋能自建渠道的模式线上线下零售的边界越来越模糊全渠道发展已经成为趋势。
三、经营模式发生新的转变。零售业适应消费需求的变化不断进行改革创新，一些企业通过加强供应链建设提高商品经营能力，零售企业品牌自有品牌数量、配流配送水平都得到显著提升，一些企业通过跨业态跨场景融合提升综合服务能力，由单一业态向多业态发展，由单一零售向零售与服务并重发展，涌现出一批零售+餐饮、零售+社区服务，零售+文旅等新业态新模式。
在这个方面，我们企业有一些自己看法，同时有一些国外的企业进入我们国内的零售行业，也给我们带来新的期望。这一次我到上海到市场看一看，前一段时间开业的时候，曾经引起舆论界的广泛关注，投放一批茅台酒引起消费者购买现象，当然酒卖完之后，有引起消费者退卡现象，我就问他们你们对中国市场怎么看，他们开第一家店之后，还想继续开设门店，同时我又问他的经营模式有哪些不同的点？他的经营的商品品种没有我们经营这么多，就是3000多种，他有限的经营当中集中在几个品牌当然他是收会员费的模式，我看了这种经营方式也是值得我们学习借鉴值得我们思考的方式。我觉得零售转型升级只要是能够受到消费者欢迎就是很成功的。我去的那一天，我看到他店铺里面购买商品的手推车整个商场里非常拥挤，可见他这种经营模式还是有一个可取之处，业内的你们赶紧行动起来，大家也可以就他这种模式再深入地考察深入地研究，看看哪些值得我们去借鉴。
四、企业实力迈向新台阶。2018年中国零售企业百强企业销售总额达到2.3万亿元，比2000年增长45%，年均增长23.5%，占社会消费品零售总额的达到19.3%。有7家企业销售金额达到千亿元，三家企业进入500强，7家企业进入中国民营企业100强，形成多家具有世界范围影响力能够引领零售创新发展潮流大型知名零售企业。
第二点把握好零售业发展契机这个新机遇表现以下几个方面。
一、我国消费潜力巨大，零售业具有充足的发展空间，我国拥有13亿人口，和世界上规模最大的中等收入群体，市场潜力巨大活力多成长向好。随着居民收入水平的提高，人民的消费意愿和消费能力不断地增强，释放出巨大消费潜力，为零售业的发展提供难得的机遇。这是我在上海参加进口博览会，就看到这一次进口博览会的规模比去年更火，展场面积达到36万平方米，参展的客商展销商和采购商达到上万人，我看到老外对参加我们的进口博览会非常踊跃，就是因为看中我们巨大的市场潜力，这也是我们巨大的资源优势。所以我在跟其他国家在进行贸易谈判当中，我们可以把我们巨大的市场潜力作为我们谈判一个重要筹码，谁也不能够放弃中国市场，因为这里面拥有重大的发展机遇，我们零售企业面对这么大的巨大市场，应该说下一步发展潜力巨大。
二、消费升级进一步扩大，为零售企业提供强大动力。一方面我们消费机构可以优化，消费的特点由实物消费，向满足人民美好生活的愿望服务消费转变。服务消费占居民最终消费的比重达到50.6%，比上年同期提高0.7%，另一方面居民消费品质化在提升，品质化、多样化、个性化需求增加。今年前三季度消费同比增加15.3%，还是谈到这一次进口博览会。这一次进口博览会一共13个展览会，每个展览馆人都很多，其中在食品展览区人特别多，在这里也看到很多零售企业在那里采购了国外的知名产品，那天我看到采购的乳制品。这一次进口博览会上各国都把自己的优质产品展现出来，我们适应国内居民消费升级需求，也正好可以采购这些商品。所以在那里面就能看到，这边在那儿展示那边在那儿洽谈，这一次进口博览会是一个很好的机遇，比上一年的进口博览会成交情况好得多。
三、消费市场不断细分，为零售业创新发展提供巨大空间。一方面社区消费快速增长，随着人们对实体业态呈现小型化快速发展，门店数量和营业额增长连续多年位居零售业态的首位。另一方面市场下沉加快推进，我国二三线城市及以下地区超过9亿，市场承担着大量的空白，发展潜力巨大不少零售企业正在加速向这些地区。
四、市场潜力发展巨大。近年年党中央国务院不断下发，今年国务院办公厅下发了关于加快发展流通相关的意见，零售业创新发展的政策环境正在不断优化。
第三点推进零售业高质量发展，商务部作为零售业的主管部门，将认真贯彻落实党中央和国务院的决策部署，采取有效措施，促进零售业加快创新发展，更好地发挥零售业在扩大流通促进消费的特点。
1、优化行业发展环境，为零售业转变升级创造调整。积极推动关于加快发展流通促进商业消费的意见中涉及到零售行业的政策措施尽快落地。推动各地出台零售企业的转型创新的举措，支持发展新型融合业态鼓励零售企业之间加强资本、技术市场等方面的合作，支持零售企业加快供应链建设，提供商品供给能力，鼓励食品门店向多功能、综合性销售模式转变。
2、推进步行街改造提升，打造中高端载体。步行街是满足居民的消费载体，也是对外交往的城市客厅和亮丽名片，我们去年由我们司投入了大量的资金在规定步行街改造提升，这也是为了满足消费升级的需求，落实中央的决策部署开展一项具体工作。去年我们在11个城市启动了首批11个步行街改造提升工作，这一次在进口博览会中国国家馆的展区里面将11条步行街的改造执行情况，向国内外推介。步行街改造提升之后，带来影响效果客流量和营业额都明显增大，同时有利于提升城市形象。这些年在城市发展中，我们对一些核心步行街进行改造，使老街区重新焕发活力。我们也打开对外的大门，这一次在第二届进口博览会习总书记在致词当中，老百姓口中有一句话，世界这么大，我想去看看，我要跟大家说的是，中国这么大，请大家多来看看，一个城市步行街是城市的名片也是一个城市的客厅，我们在对外交往当中，能够通过对城市的步行街能够展示城市的历史和风貌，同时也可以扩大各方面的消费需求。
3、发展品牌连锁店提升居民便利化水平。便利店以离百姓最近的小型业态，发展名牌连锁店是服务民生的重要措施，今年以来我们印发了推动品牌连锁店的通知，重点在省会城市、推进便利店连锁化发展，根据对55家跨区域发展的品牌连锁店进行统计，今年前三季度共新开门店1.2万家，较去年比增长11%，下一步将推动出台鼓励便利店发展的政策，为品牌连锁便利店营造更好的发展环境。
4、发展城乡物流配送体系，近年来开展建立城乡高效配送等，下一步将继续加强资源整合，完善配送网络创新配送模式，促进流通降本增效，同时促进电商包装的减量化、绿色化和可循环利用，推动建立绿色物流配送体系。
各位来宾，习近平总书记在第二届进口博览会中国将会积极建立更加活跃的中国市场，为中国经济发展提供支撑为世界经济发展扩大空间，消费需求的扩大将使我国零售业发展面临新的机遇，希望我们的零售企业能够抓住发展机遇，顺应消费升级需求加快创新转型在服务和改善民生方面展现新作为做出新贡献。
