阿里巴巴副总裁：未来商业转型升级方向是从B2C到C2B

在日前举行的２０１４中国消费经济论坛上，阿里巴巴副总裁高红冰指出，中国消费潜力巨大，未来消费、商业转型升级的方向将是从Ｂ２Ｃ到Ｃ２Ｂ的过程。

高红冰说，在工业经济时代，商业主要是以大规模生产为特征的Ｂ２Ｃ（企业对用户）模式，生产商、中间商、消费者之间是一个链式、控制的关系，很多时候是厂家生产什么大家消费什么。而在信息经济时代，消费者会来到中心，中间商必须要转型做服务商，生产商、消费者、服务商之间是网状、协同关系，基于数据分析和信息交换，生产商可以根据消费者多样化需求生产商品，形成以“小多快”供应链为特征的Ｃ２Ｂ（用户对企业）模式。

“以 双十一 为例，从２００９年到２０１４年销售额增长１０００倍达到５７１亿元，说明中国消费潜力非常巨大。”高红冰说，互联网连接消费者，通过数据驱动反过来对原来的工业经济进行改造，展望未来商业，将具有全球电子商务化和“云＋端”的特点。