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沃尔玛高管大裁员 深圳大型零售业高管遭遇中年危机

来源:深圳新闻网 2015-01-14
职场中年不易,且行且珍惜 2014年年底,沃尔玛中国区分两批裁员,涉及150多个岗位。与之前关闭门店主要涉及一线员工不同,本轮被裁的主要涉及中高层。 沃尔玛的反应,被外界看作是传统零售业进入寒冬的标志之一。尽管美国的巨型零售业企业文化中,中高层干部...

职场中年不易,且行且珍惜

2014年年底,沃尔玛中国区分两批裁员,涉及150多个岗位。与之前关闭门店主要涉及一线员工不同,本轮被裁的主要涉及中高层。

沃尔玛的反应,被外界看作是传统零售业进入寒冬的标志之一。尽管美国的巨型零售业企业文化中,中高层干部一直就没有安全感,但多年来中国市场一直上扬掩盖了可能的职场危机。

当电商冲击,消费观念变化,市场饱和,竞争过度等问题接踵而来时,消减成本,内部结构调整似乎顺理成章。然而与以往不同的是,大型零售业的中层与高管们面临的是一个下行时期。如果既想要保持高薪又顾忌职业前途的话,择业困难程度与超市上升期相比大幅提升。

他们对未来当然非常忧虑。在外界看来,这些连工资都在年薪50万以上的职场精英一般生活安逸,前途无忧。实际上,他们集体进入40岁的中年。部门制度完善导致存在感减弱;学习能力偏偏因年龄原因不足,激情也跟着减退,种种职场中年危机与零售业严峻现实双重叠加,让人辗转反侧。

经由沃尔玛内部调整,中年中高层管理人员的职场危机在深圳几乎所有大型超市零售业内都有所表现。甚至那些已经一只脚踏入电商领域的人,也一样缺乏足够的安全感。

有理由相信,这样的危机感不仅仅存在于深圳超市类的大型零售企业,在很多领域,很多中高层人员都有这样的困扰。职场生存容易,职场中年不易,且行且珍惜。

零售业高管四十之惑最艰难的职业生涯瓶颈期

2014年11月25日和12月2日,沃尔玛因“架构调整”,分两批在中国区进行裁员,涉及采购、财务、运营、行政等部门岗位共150多个,其中总部118个。

沃尔玛本次裁员并不是面向基层普通员工,而是向中高层管理人员开刀,裁员名单中,有20多位是任职10年以上的总监级别高管,甚至山姆会员店运营副总裁杜丽敏也位列其中。

一个月前,马军还是年薪近50万元的高级职业经理人,如今,他已没有工作,没有目标,心里毫无着落。和马军情形类似的人还有很多,不少都是不久前掀起轩然大波的“沃尔玛中国区裁员”事件中的当事人。

裁员的背后,是行业的震动。此前,沃尔玛全国范围内关闭门店已引人注目,此次大规模裁减中高层管理人员,被理解为新任沃尔玛中国区CEO柯俊贤为缩减成本之举。一系列动作让人联想传统零售业正面临前所未有的寒冬。

市场饱和、过度竞争、成本增加、电商冲击,这些都被认为是导致行业地震的因素,而这些受震的行业精英前途也越发不明朗,从高位“直落”看起来并不容易软着陆。

事实上,不仅是沃尔玛,深晚记者还遍访华润、家乐福、卜蜂莲花、屈臣氏,以及电商唯品会,发现不少中高层管理人员都感受到一场严峻的职业危机。

业内流动机会少,改行创业艰难,年龄不具优势,思维日渐固化,一旦他们所从事行业随时可能再次“地震”,这些人到中年的职业经理人该何去何从?

幻想一辈子献给沃尔玛

清晨,马军醒得很早,洗漱、早餐、送孩子上学,再返回家。一上午,他没事翻起闲置已久的《简单的艺术》,一边开着电视,却都看不进去,总是惴惴不安。

习惯了开会、巡店、冲业绩的生活,突然停下来,他有些无所适从。这一切对他来说太意外,他失业了。

早前,马军还真隐约有过预感,眼看沃尔玛近年来在中国区陆续关店,外加连续两年下滑的销售业绩,他和同事闲聊时曾猜测,说不定哪天公司会进行调整。但转念一想,自己效力公司多年,且业绩稳定,身为区域经理,即便有波澜也不会波及自己。

直到公司一纸“架构调整”通知摆到他面前,他才知道自己太乐观了。

2014年12月2日,没有前奏,没有过渡,总部HR直截了当告诉他,他所在的岗位被合并,他可以选择到其他城市同等级别的职位,或双方协商解除劳动关系。HR“提醒”他,如果在5日之前签协议,他还会获得一笔年终双薪奖励,有几万块,超过5号再签,这笔钱就没有了。

一共3天考虑时间?马军不解,公司为何这么急。

回想当年,马军心生感慨。1998年初,23岁的他初闯深圳,机缘巧合进入沃尔玛在福田区的一家门店。那个年代,沃尔玛带有许多传奇色彩,他挺激动。

1996年8月12日,沃尔玛在深圳一口气开了两家门店——沃尔玛购物广场和山姆会员店,这是其高调进军中国市场的开端。两年之间,沃尔玛在深圳迅速扩张,至1998年,沃尔玛在深圳已增至四五家门店,全新的业态引人注目。

所以能进沃尔玛马军颇有点自得,况且待遇又不错。最初只是一名基层员工,月工资也有1650元,又包吃,他很满意。

第一个月工资,马军和几个同事去逛街,买了身新衣服,又买了一个摩托罗拉掌中宝——当时市面上最好最贵的手机,晚上再喝一顿,庆祝这份新工作。彼时都是20出头年纪,大家迅速适应了公司文化、模式、环境,马军觉得那时候真有激情。

两年之后马军便从员工升为主管,再过一年多,又升为部门经理。这期间,他满中国跑。北京、天津、厦门、青岛,他到不同城市开新店、处理棘手问题,也见证沃尔玛在全国挺进的步伐。2008年,他升为区域经理,年薪跃进40多万。

长达17年的磨合,经历沃尔玛从星星之火到如今全国400多家门店,马军与公司早已“日久生情”,他甚至认为自己会在公司待一辈子。

突然停滞的人生

面临突然而至的调整,马军一下子蒙了。

冷静之后,他衡量了公司提供诸如贵阳等在他看来有些偏远的城市的职位。工资一分没加,还要抛家舍子,他想来想去还是接受不了。同一波被裁的同事也劝他,“双薪奖励”还是不要错失,这么多年,毕竟他也多次目睹过公司裁员。

马军在2014年12月5日当天签了协议。就这样,他离开了效力17年且此前从未想过离开的东家。整个过程他觉得没什么回旋余地。

那两天,也有同事提出过要不要大家一起“抗争”一下,可一想到自己毕竟有点级别和身份,还要再找工作,要面临背景调查,劳心劳力还将损害仅剩的几年事业黄金期。很多人还是没有与公司“撕破脸”。

泄气,无奈,有人说:“唉,看透了。”

签完协议,马军的办公用品立即被清理。马军很惊讶这种“残酷”,“昨天你还在办公室坐着,今天你的电脑就被人收走了。”

时值年终,马军不指望能立即找到适合的新公司,一般来说,企业的用人计划早在年初已确定,没有特殊情况,很少有职位空缺,何况是高级管理层。

大家索性把这段时间用来自我休整,有人签过协议后提前回了多年未归的老家,有人仍留在深圳,在朋友圈里发一些健身、喝茶、聚会的照片,也有个别人在与公司打官司,而大多数人,在频繁地向自己的熟人打招呼,谋求新工作。

就在两周前,由沃尔玛离职人员组成的微信群格外活跃,大家还组织了一场年终聚会,300多人参加,其中不乏刚刚离职的“前沃尔玛人”。叙旧之间,他们都在寻觅机会,然而结果并不乐观。

任性跳槽时代的终结

如果时光倒流回10年前,马军不会像今天这般被动。那年月,沃尔玛管理人员是深圳零售业的香饽饽。凡沃尔玛人跳槽就有公司抢——级别提升,薪资翻两到三倍。

王伟经历过那个时代,他在沃尔玛第一家店开业当天入职,目睹了大型连锁超市在深圳的兴衰。

1994年,万佳百货华强店开业;1996年,沃尔玛进驻深圳,业内称之为“狼来了”;同年,万佳百货翠竹店就开在沃尔玛购物广场附近,当时被誉为“与狼共舞”;紧接着,家乐福进入深圳,同一时期开店的新一佳挤进市场……一霎间大型超市在深圳集中亮相。自此直至2003年左右,大型连锁超市进入第一段飞速发展期,新门店开张的速度每年倍增,以沃尔玛为例,高峰期单店全年销售额能达3亿元,2003年,沃尔玛在中国的销售额为58.5亿元。

在这段行业高速发展期,沃尔玛人因掌握国外先进理念而备受青睐,王伟在那时跳槽至深圳民润超市,升职加薪,事业如日中天。

沃尔玛的光环一直持续到2010年左右,随着“沃尔玛理念”逐渐被同行复制,沃尔玛人的价值也慢慢被削弱。另一面,各家企业自身发展日趋成熟,在与沃尔玛模式对接过程中,企业文化、管理方法的冲突开始日益显现,甚至有沃尔玛人跳槽三月后因“水土不服”而返回老东家。曾经让业内“眼前一亮”的沃尔玛时代,就这样一去不复返。

沃尔玛人当惯了业内龙头老大,潜意识里的优越感依旧很强。所以,他们在跳槽中仍然会提较高的条件,只是买账的企业越来越少。也有的企业录用沃尔玛人干脆只签三年合同,合同期满时,员工的价值已尽,便不再续约,颇有“卸磨杀驴”之意味。

行业内跳转成困

这一次裁员似乎是个转折点,沃尔玛人终于被敲醒,纷纷放下了架子。

王伟几乎每周都能接到沃尔玛老同事的电话,请他帮忙留意相关职位,“级别差不多就行,薪资差不多就行。”大家不再高冷,只求先有缓冲之地。

然而,用人企业的想法却发生大转变。一连的“差不多就行”,让这种“过渡”心态尽显无遗,没有企业愿意留用“不踏实干活”的人。

在圈内人看来,零售业圈子很小,越是高级管理岗位,职位越有限。就算有职位空缺,如今发展成熟的企业,会首选内部提拔而非外部空降。这既节约了用人成本,又能提升员工的忠诚度。因此,同行业、同级别流动除了需要过硬的人脉,还需要运气。沃尔玛这一批被裁的高管,业内很难消化。

降低标准或改行?马军觉得很难接受。人到中年,再端个本子去听过去可能职位比自己还低的领导训诫?再低声下气向比自己年轻许多的人请教这请教那?这样的场景,想想都觉得脸红。再说,40多岁的年纪,无论转向哪个行业,从头学起都是一场心有余而力不足的战役。

更多的人在被裁中吸取了教训,决定再也不要给别人打工,自己创业才是王道。可做生意除了需要本钱,也需要适合的项目和时机,并不是每一个在商海中搏击的人都能捞上一桶金。一旦生意失败,这个年纪刚好上有老、下有小,一点都输不起。

也有人在寻求与过去的供应商合作,或者进入对方公司,或者联手继续做本行,事实上已经有一位前沃尔玛高级总监在此次裁员后顺利完成过渡,目前已准备进入过去的供应商公司全面接管业务,并为筹备新超市做准备。但在更大范围来看,这仍是个例,更多人还在苦寻机会。

让这些前沃尔玛人更担忧的是,春节之后,将是他们竞争最激烈的时段,如果这时再不能有一席之地,一旦职业生涯中断三个月甚至半年以上,再想“重返江湖”就难上加难了。

沃尔玛人事地震延烧深圳零售业

沃尔玛这回,也震动了外人。华润万家的高管周云就是其中一个。一个星期前的一晚,他彻底失眠了,辗转反侧到天亮。

周云于上世纪60年代末生人,那个年代人具备的优点他都有:务实,肯干,细心,情商高,对待工作有点“全情付出”的劲头。上世纪90年代末他进入万佳百货,后被华润集团收购改为华润万家,他一气做到今天的总监,也算是稳扎稳打。

渐渐地,他开始感到不安。

先是有一天突然看不清手机上的字,一查发现眼花了;后来比自己还高的大学生一口一声叔叔,叫的他心里特别不是滋味;和朋友喝一次酒,感到浑身疲惫,两天也缓不过神。他觉得自己老了。

他更恐惧的是心态变“老”——激情没了。在周云看来,只要还有激情,哪怕天塌下来,还可以再闯,不管什么年纪,什么处境;可若没了激情,天算是真塌了。

没激情的症状就是安于现状,没有追求,周云觉得这是过了40岁后最可怕的事。做到他这个级别,工作已经不累,最多开开会,一切循规蹈矩,年收入50万上下,生活安逸。有一天,他忽然对这种安逸感到恐惧,甚至觉得这是一种“半死不活”的状态。

万一公司有变化怎么办?尽管华润万家目前在全国销售额第一,但零售市场饱和、市民消费习惯改变、经营成本成倍增加、电商不断冲击……再看到沃尔玛这次大刀阔斧的裁员,他不禁对行业和自身的前景开始担忧。谁知道并购哪天就到来了呢?

想想自己的角色,儿子、丈夫、父亲,他觉得人到中年,已容不得半点闪失。他不希望有一天,儿子交不出学费、没钱出去玩,还问他“为什么别人的爸爸开奥迪,你还开捷达”这样的问题。他觉得是该未雨绸缪了,却又觉得一筹莫展。

卜蜂莲花助理副总裁朱鹏,他的危机意识来得更早一点。

10年前,他亲眼目睹过一次并购,“大鱼吃小鱼”给他留下很深的心理刺激。6年前,他又在接近不惑之年经历了一次被并购,硬生生被公司裁员。几经周折,通过熟人介绍,他最终到了卜蜂莲花工作。这需要他离开妻儿去广州,几年来,他每周上演“双城记”,一直到今天。这期间他不是没想过回到深圳,可是寻找一个适合的职位并不容易,他已经等待了近6年。

朱鹏很珍惜眼下这个平台,不断升职,最终进入公司决策层,但他依然毫无安全感。有时他会想起一个朋友,经历了万佳百货、民润、自主创业、生意中断后,现在在家带孩子,没有什么好出路。他设想自己假如失业一年,那“日子就过不下去了”。

冒险式折腾

王伟在2013年开始反复怀疑起自己的价值,那时他已在乐购做到了高管。之前,他还经历了新一佳、百思买等公司,是猎头的宠儿,身价一路上升。位置越高,他越迷茫。

对于公司而言,他觉得自己已不能有所创新,至于所带领的团队,缺少他也可以有序运作。王伟时常感到自己的价值已经逐步淡化,心里越发空虚。

为了解决自己的困境,他决定还是转型,脱离日趋艰难的大型连锁超市,投身屈臣氏。近两年,屈臣氏正值上升期,2014年全国开店500余家,2015年计划开店600多家,王伟仿佛嗅到了曾经超市迅猛发展的气味。但屈臣氏的势头会不会一直如此,他并没有把握。

相比之下,古明的步子更大一些。2013年,他离开华润,跳槽到电商唯品会,做部门总监。

和王伟一样,在离开华润之前,他感到自己逐渐“颓废”,而这“颓废”恰恰是因为工作游刃有余。同时,电商对传统零售业的冲击也让他不断反思,他想从中找一条新出路。

到了唯品会,他终于切身体会到了电商与传统零售业的巨大区别,所有的交易发生在虚拟空间,每一处交易细节需要重新学习,他的工作充满了挑战。

这个团队,平均年龄27岁,朝气,创新,思维敏捷,公司对人才技术的要求高,工作节奏是紧凑的。好在一年多后,他跟上了这里的节奏,适应了工作,慢慢尝到电商的甜头。

作为朝阳产业,唯品会的销售规模虽然排在阿里、京东之后,但营利能力仍然很强。与传统零售业比起来优势更明显:没有租金成本,只有物流成本,两者相比纯利润率甚至达到10倍的差距。但这样的态势是否可持续,职业道路有多长,古明还是看不清,一切都在试探中。

总的来说他还算满意,收入虽然与上一家公司不相上下,但新公司给予期权,让他对未来的收益持谨慎乐观的态度。

古明有时会想起一年多前自己最颓废时候,曾一度爱上放风筝,因为放风筝是一种无为的状态,那正是他当时的心境写照。放着放着,他发现不对,怎么周围都是一帮老头,他才终止了这种生活。

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