亚马逊布局两条腿走路 着重发展服务项目

每公布一次财报，亚马逊产品的销售增长都在放缓，因此这家总部位于西雅图的公司计划推出一些新的东西，但这次是重点打造的是服务而非产品。

在过去几个月中，亚马逊推出了两大服务项目，这意味着该公司正在为产品销售下滑做着预防准备工作，以逐渐摆脱对后者的依赖。

本周早些时候，亚马逊推出了一款新服务Destinations，帮助用户通过亚马逊网站规划及预订旅行。上月，亚马逊正式推出家政服务Amazon Home Services，该服务将帮助用户预订水暖工、家庭清洁工以及电视安装工。

这一系列动作或将有助于帮助亚马逊抵消以下的负面趋势：亚马逊第一季度的单位量同比增长在过去三年中分别为30%、23%以及20%。

对于自称拥有2.78亿客户群的亚马逊而言，以其自身规模出现增长放缓是必然趋势，然而这种情况终究不是好现象。

当然，亚马逊进军新的商业领域并不意味着一定会取得成功，但在一定程度上表明，该公司正在试图探索其核心电子商务平台之外的发展领域。相比之下，一直不愿向电商平台以外领域进军的eBay在上季度出现购物业务五年来的首度下滑。

据消息人士称，eBay也在低调地进行一些服务类业务的尝试，但是否公开对外推行还在权衡之中。

与此同时，亚马逊正在步步为营。虽然该公司旗下“亚马逊网络服务”(Amazon Web Services)部门高歌猛进，在公司B2B方面是快速发展的明星，但或许有一天其新兴的服务市场也能取得如此骄人的业绩。