面对可从任何地方购物的购物者，如今商家面临的主要挑战在于在正确的时间和地点提供正确的产品。 城市化的持续和越来越频繁的出国旅行意味着对环境相关零售的需求不太可能减少，因为越来越多购物者会亲自去其他地方购物。 与此同时，消费者的预期发生了变化，对即时和体验的需求上升。
有远见的零售企业现正利用实体店提供新的、难忘的产品和服务来满足消费者的需求。
流动式销售
商家正面临前所未有的压力，他们必须创造出相关体验，以在正确的时间和地点为消费者提供能使他们留下深刻印象的服务。 于是，一股趋势在零售业应运而生，通过为购物者提供机会来填补缺口，在传统渠道以外的地方进行交易。
与情境相关的道具是商家在正确时间和地点提供产品的重要手段。 美国西海岸品牌 Toms 在天气晴朗时将它的移动式太阳镜站点停到了洛杉矶，而 Uniqlo 在纽约市联合广场地铁站内的“单一店铺”在大冬天经营其羽绒夹克。
Starbucks 联合瑞士联邦火车站于2013年1月推出双品牌通勤车厢，在日内瓦机场-圣加伦线的列车上提供车内服务。 该 Starbucks 移动式服务是“拓展零售”品牌的一个例子，使该咖啡连锁品牌能为旅行中的消费者提供服务。
Nike 在赫尔辛基机场设有一座永久性且灵活的临时店铺，该店铺每两月变换一次运动主题。 店铺既经营产品，又令人感到舒适： 参观者可以在休息区休息、为手机充电和观看比赛直播，同时还可在店内买到与主题相关的产品。 不断变化的主题也为机场的老顾客带来新意和增添再次光临的理由，对应全球趋势之灵活店铺设计。
机场和购物中心的自动贩卖零售越来越多。 在底特律机场，U*tique 的时尚自动贩卖机向旅客销售高端美妆产品。 在客运枢纽站点，自动贩卖的潜力逐渐增强，机场走廊和取行李区等空间还尚未被探索
赫尔辛基机场的 Almost@home 休息区以难忘且体验性的方式将产品带到消费者面前。 结合舒适与商务，该休息区摆放了北欧品牌 Hulsta 的餐具和 Artek 家具，人们可在休息区购买这些商品，并安排送货上门。
流动式服务
相关性零售产品可通过提供相关服务巩固。线上零售的继续壮大使得商家面临实体店铺过剩的难题，而将店铺做成不只经营产品的流动式目的地是值得考虑的服务选择。
美国品牌 Macy's 在其纽约先驱广场旗舰店内经翻新的美妆区的夹层内。 旅游服务包括多语言数码报亭和咨询服务，提供纽约景点以及店内折扣和促销信息。 通过打造宜人、安全和多语言体验，Macy's 使自己成为游客游览纽约的接触点。
越来越多的移动式消费者要求店铺有工作空间和能为设备提供充电。 英国百货店 John Lewis 为提供免费手机充电服务推出了一个像健身储物柜一样的带锁机器，而 Kate Spade Saturday 在收银台旁边也推出了类似的服务， 以鼓励消费者逗留和浏览店铺。
泰国数码手机公司 True 在其曼谷的店铺内开辟了一个 Urban Park 区，设有无线上网服务站点、手机充电站和舒适的居家式休息区，区内吊灯的体积是一般大小的两倍，隔音包厢能够让人们进行私密交谈和鼓励更长时间的逗留。
美国航空公司 Delta Air 联手饮料提供商 On-the-Go 在北美的飞机场(包括纽约、芝加哥、多伦多和明尼亚波利斯)安装了 7,000 个 iPads 和手机充电站。 在旅客给手机充电的时候，这些 iPads 提供免费网络，并且可以向机场内的所有餐厅下单。 旅客输入航班号后，iPad 会提醒他们登记时间，还会提供当时所供应的食物的菜单。 订的食物会直接送达顾客。
伦敦希思罗机场最近重新开放的2号航站楼将在7月启用该机场的第一个私人休息区，向所有旅客提供提前预定时间，配有私人导购，而且会把机场经营的任何品牌的产品摆到他们面前。
(编辑：天天向上）
