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醒醒吧!“O2O”原来是个伪命题

来源:联商专栏 作者:栗锋 2015-12-17
O2O的概念坑了很多人,烧了很多钱。当人们看到电商大佬们短短十年时间打拼的身价一夜间超过实体企业家二十年三十年的身价时,使得整个社会都为之沸腾,无数的青年创业者希望成为下一个马云和刘强东。当他们看到纯线上模式已经大局已定时,O2O这个新鲜的词汇似...

O2O的概念坑了很多人,烧了很多钱。当人们看到电商大佬们短短十年时间打拼的身价一夜间超过实体企业家二十年三十年的身价时,使得整个社会都为之沸腾,无数的青年创业者希望成为下一个马云和刘强东。当他们看到纯线上模式已经大局已定时,O2O这个新鲜的词汇似乎让他们看到了钞票满天飞的幻境。

有的人将其解释为:从线上走到线下,以阿里同银泰的合作为例。

有的人将其理解为:从线下走到线上,以王府井百货转型为例。

有的人将其理解为:线上线下连通,以苏宁初期尝试线上线下同价为例。

线上跟线下怎么可能产生共荣、深交呢?

这是两个对立的业态!两帮对立的利益群体!两种对立的通路模式!

在以任何姿势进入、深交后都会因为利益冲突、阴阳不和不欢而散。

什么是线上?

不是坐在电脑前,把商品数字化,发个快递就叫电商。淘宝、天猫、京东之所以以这么高的增长率反其道(实体店萎缩,经济宏观需求萎缩)增长,究其原因,剥干净了其实就是低加价率/价格低。

什么是线下?

租个地方,雇个营业员,月底对对账,给厂家打打款不是线下,这是表面,线下的本质是厂家到代理商到零售商到场地费用加价到人工费用加价的最终的高加价率/高价格。

试问,这两者怎么O?以什么姿势O?能O出个什么结果?

为什么要加价?

没开过店的可能不是很真实地了解,场地费用,人工费用还有组织抽成对商品最终的加价程度的可怕。

在互联网时代,互联网其实是起到了信息对接的作用,这是技术的本质作用,表现出来就是去中介化,再往外表现才是网销/电商的压倒性优势,在表现出来才是马云刘强东的身价暴涨。

互联网在对接:供应信息需求信息

以往,信息不对称不透明的时代,产生了代理商,产生了百货商场的专厅,产生了专卖店,产生了很多一夜暴富的老板们。

实体店的存在价值,剥干净了,其实就是个展示商品,钱货交易,售后服务的问题。

而现如今,展示商品可以通过互联网(京东、天猫等)解决了,钱货交易可以通过网银、快递解决了,售后服务可以通过运费险、七天无留有退换货解决了。

试问,要传统的实体店做毛用?如果非说他有价值,那就是试衣间。

但是,现有的这种试衣间太奢侈了吧,专门的场地,专门的人员,还有一道组织利润抽成。企图简单地构建网上销售平台,回到线下体验,再回到线上交易,再给线下分利的折腾霸们,要注意了,O2O的目的不是对接这个姿态,而是去中介化这个实质,反映出来的就是终端卖价的去中介化,低价。

时代不需要这样的试衣间。

所以,阿里对接银泰时,银泰嫌付出大于收获,不了了之;

所以,传统零售开设线上自有商城时,由于要照顾线下的价格体系,不得不故意拉高线上价格,相较于京东天猫毫无价格优势。

所以,苏宁在硬着头皮对标京东的价格卖家电时发现原有的商场模式加价率太高了,不得不关店,开体验店(目前还是专厅式的,不是仓储样品式的)。

试问,线上线下怎么可能O到一起?这是两种效率的对接呀。

O是O不到一起了,只能捏碎了,重塑一个崭新的“怪物”。

所以,O2O是个伪命题,如果非要找个更恰当的词汇来描述这种互联网时代下电商与店商的融合趋势的话,我更愿意用重塑。重塑出来的既不是纯线上,也不是纯线下。人的贪欲,市场会自动调节,需要体验的就借助仓储样品式生活广场这种高效利用场地来支持必要的购物体验,高效利用人力的实体店里,不需要的品类就可以以纯线上的模式销售。

能实物体验的网销才是完美的购物体验,仓储样品式生活广场才是完美的百货商场的替代品。

醒醒吧,不要再O来O去了。

还有服务业的Oer们,服务剥干净了理解就是无形的商品,商业本质是一样的:上门服务=纯网销;线下实体店=实物商品的传统零售店。团购网只是充当了信息传播、需求积攒、整体议价的角色,并没有真正地去干净中介。还在往团购网砸钱的风投们,直接对接消费者和技师吧,你们需要的跟京东的投资人所需要的只是同一个东西:一个仓储样品式生活广场,一站式解决实物商品(眼镜、建材、家居、服装鞋帽、黄金、玉石)的O2O、生活服务(汽车后、餐饮、美业等)的O2O难题。

(编辑:天天向上)
 

 

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