2016年度中国IGA五星评估活动于4月11日在西亚和美公司正式拉开帷幕。
感受西亚的热情接待和贴心服务
见了面就是一种开心！
西亚沈总欢迎各位评估师的到来，沈总说，中国IGA会员企业的交流，见了面就是一种开心，这种真诚和相互信任的感觉是在其他任何组织、企业中找不到的，沈总说他非常喜欢和珍惜IGA在一起的这种缘分。
中国IGA董事长、西亚和美总经理沈世泉分享“五星”
“五星评估的根本在于人的成长和进步”，沈总和各位评估师分享，“做五星就是为了给大家创造一个更好的环境，让大家在这个环境里更快乐、更幸福”。“五星是学习分享交流的平台，是学习欣赏的过程，是快乐进步的过程，不是在对付人、要求人，而是在一起做，一起努力更好”。沈总从对五星的认识和理解，引申到每个人对提升生命品质的感悟和思考，让在座各位评估师深受启发，也感受到西亚文化给西亚人带来的幸福与快乐。
中国IGA会员企业评估师代表“三支队伍建设”最佳实践分享
五星是执行品牌承诺的工具，是中国IGA“三支队伍建设”的重要抓手。透过评估师的分享，我们看到企业一年来的成长和进步，看到大家在企业文化和团队建设上的做到和坚持。最重要的，大家的思想在潜移默化地发生着改变，对于“企业核心竞争力就是员工、顾客、供应商三支队伍的认可和口碑”发自内心的认同，这种思想的共鸣让大家感受到“五星评估”让大家越来越好。
信誉楼：企业开展五星评估的具体工作
“借助他人的眼睛来审视我们的不足”，信誉楼集团将五星评估纳入今年度重点工作，分享五星评估工作的推行方案和具体实施办法。
裕隆：“三支队伍”建设
“任何时候，对顾客的爱没有穷尽，我们在不断地努力和创新”，裕隆集团在王烁董事长的带领下，在当地积极践行对员工、顾客、供应商的品牌承诺，“打造裕隆品牌，争做家乡骄傲”。
美食林：以五星为核心，创建优秀团队
“三好，对顾客好、对员工好、对供应商好，就是为了让顾客体验更好”，企业做五星就是在打造团队，通过制度设计，逐渐转化为员工发自内心的认同和自觉自发的做到。
庆客隆：促进IGA五星评估，我们在做什么
“因客而变，品质庆客隆”，企业基于顾客需求提供的有故事的商品和多元化服务，以满足消费者对独特购物体验的追求。
合力：我们一直都在努力
“品牌的打造从提升顾客的口碑而来”，合力分享企业的改变与进步。五星标准的落地从陈列中体现对顾客感受的关注，培养和引导顾客消费习惯。关注公益，爱在合力。
步步高：2016年IGA五星评估交流
“以顾客为核心，以社区为中心”，分享企业2016年五星工作的创新，通过卖场互动、商品陈列和卖场氛围营造，开展各种社区活动提升顾客满意度。
西亚：五星管理带动门店进步
西亚通过全面五星和五星常态化，对日常细节坚持的做到，打造顾客喜欢和钟情的卖场，品质卓越的卖场，员工进步，工作开心的卖场！
广缘：兴龙广缘五星分享
员工认可，试着做，想办法做，门店发生翻天覆地的变化。广缘人为顾客提供安全放心的食品，积极履行企业社会责任，做无愧于心的商店。
兴隆大家庭：践行IGA，共赢在兴隆——三支队伍建设
企业对员工最大的福利就是帮助员工成长。建立与顾客的互动和信任关系，为顾客提供增值服务、会员服务，留住顾客，增加顾客粘性。与供应商真诚合作、互惠互利、互相监督、共同发展。
北山：坚定五星评估，打造北山特色家文化
要想顾客满意，首先要让员工幸福。北山人用实际行动在当地打造“员工幸福，顾客满意，社会认可”的家文化。分享人刘绍丽说，这次参评尽管压力很大，但能够在大家的指导和帮助下成长，这比评多少星级更重要。
惠友：如何让顾客喜欢
要想让顾客快乐，首先要让员工快乐，“五星”是带团队。通过让员工快乐，让卖场动起来，五星精细化管理给顾客一个舒适的购物环境，做顾客喜欢的店铺。
中国IGA总经理孙筱萍对评估师进行2016年五星评估培训
中国IGA张丽介绍2016年五星评估方案及评估标准
（以上文字由中国IGA发表，转载请注明出处）
