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从河南商超巨头升级看零售业新趋势:面点区或将成竞争突破口

来源:龙商网 作者:舒曼 2016-11-22
首抓面点区的升级,换用一加一天然面粉,也是丹尼斯回归零售本质、为消费者提供更健康的面食。

刚刚过去的双十一购物狂欢节,24小时内线上销售额突破1207亿,其中这一数字只是阿里集团所公布的数字,京东、苏宁等其他线上销售数字尚不在其列。双十一的余热尚未褪去,因此带来的电商对实体店的冲击的探讨尚未停止。

2013年作为一个临界点,全国零售行业整体增速开始持续放缓,到2016年甚至出现众多企业因无力改变现状而羸弱甚至倒闭的现象。从O2O到全渠道,从线上到线下,传统企业应对电商也在不断探索,相较于回归零售本质,通过技术手段的变革总是治标不治本。

于是,近年来回归零售本质的呼声重新高涨,2016年下半年以来,越来越多的企业开始进入内部改造升级的阶段,重现调整门店布局,调整商品结构,并强化门店的体验性和与顾客之间的互动性。

“我们的卖场是为消费者家庭生活组建平台,未来传统的项目和静态化的商品需向动态化、组合化、集合化方向发展。”丹尼斯集团总经理王磊表示,以面点区的升级为开始,丹尼斯未来将会有更多新动作。

丹尼斯集团总经理王磊(左)和一加一天然面粉董事长王刚(右)按下启动球,正式开启面点区健康升级战略

11月19日,在丹尼斯面点区健康升级、换用一加一天然面粉的发布会上,我们了解到,此次首抓面点区的升级,换用一加一天然面粉,也是丹尼斯回归零售本质、为消费者提供更健康的面食,不仅从口感上提高面点区商品质量,更重要的是将面点从“好吃、安全”提升到“天然、健康”的趋势上来。

过去,在面点销售中,卖场往往采用静态销售的方式,如何实现动态与静态结合,强化体验性,就成了摆在经营者面前的一个重要课题。首先,丹尼斯面点升级尝试以动态的销售方式,为消费者提供看得见、摸得着健康面点;其次,让健康食材做信任背书,拥有了自身的核心竞争力。

据王磊介绍,面点区升级最重要的就是要从源头抓起,原料一定要是最优原料,所以,仅在选择原料这一环节,丹尼斯非常慎重,转型升级是否顺利与原料的选择有着至关重要的作用。

王磊的潜台词背后,却是外人不一定看得懂的企业战略:面食是河南人的最爱,几乎每餐必不可少,生活节奏的加快让人们几乎没有时间自行制作面点,哪怕只是蒸一笼馒头。但是外面买馒头又没有安全感,经常出现包子铺、馒头房老板非法添加含铝的食品添加剂被曝光,众多消费者愁于没有地方购买健康的好馒头。而一加一天然面粉在河南家喻户晓,以健康0添加的好品质,牢牢占据了家庭消费的首选。

(纷纷驻足体验品尝面点的顾客,现场火爆)

近两年来,众多知名餐饮品牌店内都挂上了“选用一加一天然面粉”的宣传,懂行的人能从中看出门道:一加一是天然面粉的代表,也是健康高品质的代表,使用一加一制作面食,代表的是健康和放心。

而丹尼斯从看似不起眼的面点区升级抓起,从旁观者来看,却是丹尼斯继续稳固自己中原第一商超的战略性选择。面点区升级,换用一加一天然面粉,不但给消费者提供了健康的面点,增强了消费者的信任,最重要的是,虽然消费者来丹尼斯是为了买馒头,但是真正到了店里,又不是只买馒头,拥有了消费者必须来丹尼斯的理由。

一加一天然面粉董事长王刚则强调,“作为高端零售企业的代表,我们共同的理念就是让更多消费者吃上好馒头,升级意味着新的开端,提供健康饮食满足消费者的消费需求,这也是促成与一加一合作最重要的一点。”

此次升级,在原料选择上成本高出近30%,成本提高了,消费者接受程度是不是会下降?这一方面,丹尼斯面点区升级目前在三家店进行尝试,成功之后再实现所有门店的全面升级,届时,整个面点区的改造将完成,预计销售将成倍增长。

之所以有如此信心,王磊表示,消费者的消费习惯发生了改变,对于价格敏感度逐渐低于对健康理念的追求,同时,一加一天然面粉王刚告诉龙商网&超市周刊记者“以我们的经验来看,不管是与超市还是餐饮集团的合作,原料升级之后终端消费者认同健康这一理念,他们很愿意为健康买单,虽然投入成本上涨,但所有合作的案例中无一负增长,这就是一加一天然面粉所能带给合作伙伴的信心。”

无独有偶,业内在面点区的升级我们在河南欢乐爱家超市也有所了解,在销售疲软的现状下,和丹尼斯的战略调整类似,欢乐爱家超市也从消费者日常生活必不可少的面点区开始,选择一加一天然面粉制作面点进行升级,从天然面粉原料的选择到加工制作,再到最后的销售环节,全部公开透明,从源头打消消费者对食品的疑虑。

自2015年12月馒头率先升级之后,欢乐爱家超市的面点区发生了明显的变化,由原来不起眼的区域则成为了顾客“扎堆”的区域,据介绍,欢乐爱家40多家门店自全面更换天然面粉以来,熟食面点的销售已连续增长了十几倍。后续还要升级面条,将采用一加一天然面粉制作,目前进口的面条设备已经到位,等调试成功之后会正式全面升级。

龙商网&超市周刊认为,随着竞争的加剧,零售行业想要提升核心竞争力,必须在无法网络交易的非标准类产品上花大工夫,针对网上无法购买的馒头、面条、油条等生鲜区非标准类产品的升级,是传统超市应战电商的一大利器,而零售业面点区向健康、天然、0添加的转变也必将是零售行业转型和发展的趋势。

零售企业夯实内功的改造在不断进行,下半年开始,众多企业也逐渐放慢了开店的步伐,开始针对老店升级,而丹尼斯和爱家超市则以面点为基点进行健康升级,对于实体店来说,迈出的一小步则是传统零售率先进行的一次大的变革。

此次重点参与丹尼斯变革的一加一天然面粉,聚焦所有面粉“0添加”,精准定位天然面粉,既符合自身的核心优势,又符合消费趋势,拥有其他面粉不具备的“给消费者带来健康面粉认知”的优势,最终成了天然面粉的唯一代表,助力实体零售打造出门店商品竞争力。

从一日三餐的健康出发,提高顾客黏性,这本是实体店的优势所在,未来,面点区的改造或已成为门店升级的突破口。

责编:龙商小编
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