舞泡走出“新零售”之路

随着电子商务逐渐开始走向立体化、全球化和个性化，线上线下和物流结合的新零售成为潮流。客户体验、情感价值，个性化、差异化等等概念变得前所未有的重要。

在新零售的概念下，顾客购物过程的良好体验，是建立与顾客良好关系的重要过程。特别是当前的消费诉求的环境下，必须要更加重视过程体验。当前，从一定角度上讲，电商零售市场当前竞争的主要关键点是购物体验，看哪家店铺能够提供更多的功能，注重更多的细节，提供更多完美的服务。

当然，购物体验最基本还是商品自身的价值。舞泡网店转让平台指出，电商新零售的核心依旧要在于要把握顾客的消费需求，提供能满足顾客需求的商品，提供人无我有的商品，提供超值的商品。这就需要在开发个性化、差异化、高附加值的商品上下功夫，要在挖掘顾客潜在消费需求。

（来源：华商晨报）