431235080

科技赋能家生活新场景 双11国美亮出门店转型成绩单

来源:中国商网 作者: 张涛 2017-11-10
11月9日,双11大战前夕,国美马甸鹏润店以家生活场景+科技的新形象,向外界展示了其在门店场景升级以及科技化改造方面的成果。国美方面透露,目前国美的大数据云计算等科技主要赋能在运营端,未来,随着科技的更迭还会不断发展。同时,国美也对外表达了其布...

11月9日,双11大战前夕,国美马甸鹏润店以“家生活场景+科技”的新形象,向外界展示了其在门店场景升级以及科技化改造方面的成果。国美方面透露,目前国美的大数据云计算等科技主要赋能在运营端,未来,随着科技的更迭还会不断发展。同时,国美也对外表达了其布局“家生活”市场和利用科技赋能零售资产的决心。

图片7

当日,国美马甸鹏润店爱空间旗舰店负责人向中国商报记者透露了进驻两个多月来收获的订单数量----1500多单。他对这个成绩表示满意,“毕竟我们还是个新业态”。

今年6月,国美以3.56亿元人民币战略投资标准化互联网家装公司爱空间,联手致力于集标准化家装、大师级家居方案、家电+居家小件于一体的精品新型零售业态研。8月,双方合力打造的 “爱空间国美旗舰店”在北京国美马甸鹏润店正式运营。相关数据显示,该旗舰店开业两个多月,就实现了2个多亿的营收。与此同时,配合爱空间的家装主题,国美鹏润店紧挨着爱空间旗舰店开出了一家全新的家居馆,馆内的家居软装产品均为国美向厂商定制的自营商品,这也是国美涉足家装市场后在产业链上的进一步延伸。

此外,在此前后,国美还先后在全国多家门店搭建了烘焙、电竞、VR影院等店中店模式,通过高频场景和沉浸式体验重塑线下门店。瞄准“家生活”市场,国美实现了从家电零售卖场向“家电+家装+家居+家服务”的家生活解决方案提供商和服务商的转变。

据相关数据统计,2015年家装行业市场的总量约有5万亿。如果加上基础装修和家电,整个大家居市场的空间约在7.5万亿左右,是家电市场的近5倍之多。而就目前市场来看,行业里还没有出现巨头型企业,存在巨大的市场空间。

面对巨大的市场,天猫与京东也在今年陆续推出了家居家装的线上服务。与两家线上巨头相比,在全国拥有门店近1600家门店的国美在进军“家生活”市场具备天然的体验优势。

业内人士表示,家电3C品类随着中国的城镇化加速发展,曾经属于高频消费品,而最近几年,该类商品逐渐成为了低频消费品,这对零售公司的流量和利润有着极大的损耗。很明显,国美构建以家为核心的解决方案,是希望通过以电器品类进行品类外延,利用“高频+低频”的商品组配,获取流量和毛利的双增长。

国美这一思路与日本家电零售企业Biccamera的转型颇为一致。2013年,位居日本家电零售第二位的Biccamera面临着严峻的挑战,其业绩利润缩水近50亿,净利润更是下滑了56%,整个2012财年仅为50亿日元。而Biccamera扭转颓势的方法正是从单一3C零售企业转型为一家包含家电、药妆、食品、服务的零售商,这样的跨界业态组合与创新,迅速让这家企业收获了客流与利润的双重增长。2016财年,Biccamera的净利率达到200亿日元,比2012年整整翻了4倍。

国美方面表示,家电是家生活的核心,以家电品类进行家生活的外延,长期积累下的数据,可以帮助零售商有效的进行选品、精准营销。例如,利用大数据技术将其购物记录进行分析比对,通过其购买的品牌、价格、尺寸、颜色,就可以进行人群画像,分析出家庭面积、消费水平、喜好等等。“举例来说,对于购买70吋电视、双开门冰箱的用户,我们可以推演出其居住环境面积较大、收入水平较高,同时大数据还能进一步分析出其对品牌的偏好等。”

国美通过多年电器经营积累起的大件物流能力,可以有效支撑同属大件的家生活商品。数据显示,国美在全国各地拥有21个大型中心仓、225个城市仓、206个转运分拨点和近1600家门店仓、数万经验丰富的物流配送团队。据介绍,国美大件物流业务范围覆盖全国700多个地县级城市、2800多个区县、45000多个乡镇。随着中国的城镇化速度的加快,城镇、农村居民可支配收入的逐年增长,新型城镇化拉动三四线市场人口回流,导致三四线城市家电市场需求增量持续提升。国美物流体系的覆盖面和纵深度针对性地解决了四五线物流慢、安装难、服务贵等问题,有利于对四五线的市场下沉,开拓新兴市场。

 

责编:hw
    (0)
    (0)
    尚未注册畅言帐号,请到后台注册

    龙商搜索

    文章总评分

    已评 请求出错,请刷新页面