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量子管理大师丹娜左哈尔(Danah Zohar) 以下为演讲实录: 非常高兴来到中国,我来到中国很多次了,来中国我总是很高兴,我感觉中国就像我的国家一样。今天上午我将给大家讲量子管理、量子领导学,告诉大家为什么需要量子管理?量子管理到底是什么? 我出生在...

量子管理大师丹娜·左哈尔(Danah Zohar)
以下为演讲实录:
非常高兴来到中国,我来到中国很多次了,来中国我总是很高兴,我感觉中国就像我的国家一样。今天上午我将给大家讲量子管理、量子领导学,告诉大家为什么需要量子管理?量子管理到底是什么?
我出生在美国,从小是由基督教徒的祖父母养大,小时候我是一个虔诚的基督教徒。我也非常爱科学,11岁时,我发现科学说的是一套,基督教是另一套,我感觉我失去了宗教信仰,爱上了科学。
13岁时,我发现了原子,我发现原子给我思考任何问题的一个方式,我是谁?我从哪里来?我要去哪里?原子给了我所有的答案,我开始探索科学的奥秘。
我18岁时迈进了麻省理工大学,学习物理和哲学,包括中国哲学。在麻省理工发现量子的世界是一个崭新的世界,对量子物理产生了极大的兴趣。从此一发不可收。写了十本关于量子物理如何被用于解释社会现象及领导学的书。
希望把量子物理的激情传达给大家,希望大家有兴趣去探索为什么量子物理能够解释领导学。为什么量子物理和领导学会串在一起?我想讲的是他的量子原理的哲学理念被运用到领导学。(其实量子物理的思考方式就是中国人思考问题的方式。与中国的哲学和王阳明的哲学非常一致。我想我在量子管理的想法可以很好地经营商业,让中国商业很好地走向世界。)人类的历史发展中一直在探索宇宙发展规律,在宗教中也在探索轨迹,就像老子说的天道即人道。我们生活在一个不确定性及充满挑战的时代,过去思考商业、管理及社会的方式就不再适用,量子管理及思考方式给了我们新的思路,我认为这很重要。
为什么物理会与管理相结合呢?在人类历史中一直在想我们如何用科学让人生活的更好。老子说道家的思想就是人类的思想,我们如何在宇宙中生存,我们的道家思想如何在宇宙中生存?
在17世纪启蒙运动之前,人们生存在一个迷信的时代,我们的生活是由宗教引领。我们不知道事情如何发生,认为暴风雨、雷电、地震是上帝在惩罚我们。17世纪,牛顿物理思想产生了,他告诉我们事情如何发生,他告诉我们有三大物理定律,可以解释和预测事物发展规律。
宇宙是由一个机械的组成,有一个黑暗的力量从地下升起来,还有一个超力量从上而下,所有的一切都是肯定的,所有的一切都是固定的,我们都是两股力量的受害者。所有一切是固定的,没有发展余地,人类也没有自由意。很多思想家也想成为牛顿一样的人,像他一样思考。
牛顿定律对人类发展轨迹产生了影响。心理学家弗洛伊德他希望用牛顿定律来解释心理,他说人的心理发展有各种力量来主宰的,他解释人的行为有三种力量来推:人本能、父母和社会的期望和自我的力量。牛顿认为事物发展有客观规律,人不能影响他,弗洛伊德也认为人不能主宰自己。
牛顿认为宇宙是由原子组成的,宇宙像一个坚硬的小球一样,整个社会也是由原子构成。我们都是整个社会的原子。原子是会分离的,每个原子是完全独立于另一个原子的,每个个体是完全独立的个体,个体与原子一样是隔离开,是分离的,与别人是没有关系的,这种思想促进了比如失望、孤独、贪婪等形成这个问题的思考方式。很多西方人认为自己是一个独立的个体,认为自己不是别人的一部分。西方的个人是从原子思维导致的,撒切尔夫人说个人欲望是社会存在的根源。

《国富论》的作者亚当斯密也用牛顿思维来解释资本世界的内核,亚当对人类有两个定义:每个人都是自私的;每个人都是自我的,他只想着为自己。西方在这个基础上建立起来人都是自私的孤独的、自我的。亚当斯密建立的西方自由市场也是在这个思想建立的是可预测的,是自私的自我的。
牛顿的思維就影响了资本主义的社会以及经济,每个人每个公司的商业都是为了它最大利益,不会想到整个社会是一个整体,他与每个人是一个整体,与团队是一个整体。在资本主义的市场上,影响着资本的质量,在美国,1%的人控制着50%的资本。这并不能说在美国社会是错的,在美国社会不幸福指数也是比较高的。
管理之父泰勒也用牛顿思维解释科学管理,牛顿认为宇宙是一个体制,泰勒认为公司是一个体制,公司的管理者是最高管理,员工只是小部分,人成了工作机器。
现在很多管理学校学习的都是牛顿思维,在国外学习的也是牛顿式思维的,不管你了解的物理或科学的知识,都与牛顿思维有关。但牛顿描绘的世界已经不是我们的21世纪社会了。他描述的世界是简单的、可预测的、可控制的、是肯定的,而我们21世纪是复杂的,充满不确定的,充满了变化、不可去预测它。
牛顿的原子世界里,市场和人都是可控制的,每个人、公司、国家都是相互独立的、割裂的,如今我们生活在一个全球化的社会里,每个部分都是相互联系的,我们要寻找新的规律来适应这个世界。
在21世纪,一个公司、一个国家的金融危机,将会影响整个世界。如今的挑战是在不确定、无法控制及在无法预测中生存,管理要学习新的思维方式来应对挑战。牛顿的公司像恐龙一样,很大、很重,现在的公司要像一只鸟一样可以快速转变。量子管理在哲学上给我们一个新的思路。
(本文根据录音整理,未经演讲人审核,仅供参考)
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