口碑将智慧门店方案向生活服务全行业开放

3月1日消息，今日，阿里巴巴本地生活旗下口碑平台宣布将全面开放智慧门店解决方案，从餐饮行业延伸至生活服务全行业，为广大生活服务商家提供包括智能选址、精准营销、会员管理在内的全流程解决方案。

据亿邦动力了解，2017年11月，口碑宣布开放智慧餐厅技术，为广大餐饮商家提供包括智能点餐、智能推荐、服务通知、自助取餐、自动代扣在内的全流程解决方案。过去一年，口碑涉及了餐饮业的快餐、轻餐、正餐等多个业态，与五芳斋、留夫鸭、满记甜品、包道、仟吉等全国近百个品牌合作，推出口碑智慧餐厅。

未来，口碑计划帮助100万商家完成智慧餐厅的改造升级。通过对传统餐饮行业的改造，来帮助餐饮商家开源节流，成为餐饮业全面数字化的引擎。

2018年1月，口碑联合五芳斋推出首家智慧餐厅

对于本地生活服务市场而言，餐饮行业的智慧化仅仅是一个开始，越来越多的生活服务行业也开始变得更智慧。

2018年10月，口碑推出全国首家智慧游泳馆，主打自助体验，从游泳进馆到游完离开，从预订、取票到检票，用户可用口碑App自助完成。今年1月，口碑推出国内首家智慧健身房，通过互联网的平台能力和数据能力，提升健身房的用户体验。

智慧游泳馆主打自助体验

数据显示，口碑智慧游泳馆开业四个月，通过口碑App购票的散客已经覆盖85%以上。消费者从购票、检票到进场，全流程仅需要1-2分钟。

口碑生活服务事业部总经理卢岸辉介绍说，智慧门店解决方案最关键的是数据。通过数字化运营，沉淀丰富的用户标签，为消费者精准推荐商品和服务，并通过大数据优化出品、打造爆款，同时还能及时找出运营不足。这些才是口碑智慧门店技术真正的价值所在。