梅西百货五大调改策略

在过去的几年中，梅西百货关闭了超过100家门店，公司的销售一直在下降。

2月底，梅西百货宣布了一项重建计划，包括裁员和进行结构性调整，以实现每年减少1亿美元支出、聚焦于增长的目标。具体2019年将重点投资在五个领域。

一是 称之为150增长计划（Growth150 plan），这项计划中，梅西对最赚钱的一些门店进行升级改造，包括新的灯光、新的陈列和商品组合。2019年，将再增加100家店进行升级。

二是 梅西的店内折扣店“后台Backstage”，销售深度折扣的服装和家居用品，以便和同行诺德斯特龙的类似业态“置物架Rack”竞争。去年梅西在自己的店中开了120家Backstage，销售额平均增长了5%，今年梅西打算再开45家。

三是 与供应商更紧密合作，以便畅销商品能够更快引入店中。CEO Jeff告诉分析师和投资人，在发展过程中，供应商是我们的根基。现在，来自线上的竞争越来越激烈，像Warby Parker、Outdoor Voices、Allbirds这些线上零售品牌对消费者的需求反馈更快。梅西必须要保证进店和引入线上的商品是最新的市场需求和热销商品。

四是 坚持“移动为先mobile first”的策略，持续优化APP，提升顾客在选购、支付等方面的体验。梅西不能忽略的是今天零售业的现状。消费者正在花越来越多的时间在线上，周末去商场里的顾客在减少。原来梅西店里的很多品牌商，都建立了自己的线上渠道。去年，梅西移动渠道的销售达到10亿美元，是增长是最快的销售渠道。梅西的整个电商渠道销售约50亿美元，占整体销售额的约20%左右。

五是 加强重点品类：服装、珠宝、女鞋和美妆。目前竞争对手西尔斯Sears和彭尼JCPenney都处在困境之中，梅西希望能够争取到更多的市场份额。

公司认为，通过这些举措，可以节约更多成本，更快发展，对消费者的需求反馈更及时。在刚刚过去的一个季度，公司的销售已有明显的回升。公司预期，未来一年，营业一年以上门店同店销售将增长1%。

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