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上半年投诉情况:家电占商品投诉量第一位

来源:龙商网 作者:龙商网编辑部 2019-08-05
龙商网消息:中国消费者协会近日公布全国消协组织受理投诉情况统计,2019年上半年共受理消费者投诉421373件,投诉解决率79%。根据投诉性质,售后服务、产品质量和合同问题是引发投诉的主要原因,占投诉总量的七成以上。 其中,全国各级消协组织共受理家用电...
 
龙商网消息:中国消费者协会近日公布全国消协组织受理投诉情况统计,2019年上半年共受理消费者投诉421373件,投诉解决率79%。根据投诉性质,售后服务、产品质量和合同问题是引发投诉的主要原因,占投诉总量的七成以上。
其中,全国各级消协组织共受理家用电子电器类投诉49611件,占投诉总量的11.8%,位居商品类投诉第一位。
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