加入阿里本地生活的365天 蜂鸟单均距离减7%

 

10月18日，2019中国计算机大会上，蜂鸟即配智能调度系统负责人李佩透露，在过去一年，蜂鸟即时配送智能调度系统让骑手单均跑单距离减少7%，单均配送成本降低6%。骑手最大背单能力得到优化，骑手收入最高增加4成。在融入阿里生态后，蜂鸟即配扩展业务边界，阿里的新零售业务也能享受蜂鸟的即时配送能力。

在深夜里送上一口热乎饭菜的“银河护胃队”，现在化身“万能的蓝骑士”；从送餐、送药、送手机，到送万物，在本地生活服务数字化的进程中，300万饿了么蜂鸟骑士，是冲在第一线的先锋部队。

天猫买手机 蜂鸟30分钟送到家

9月20日8点，iPhone11在国内正式发售，5分钟后，杭州下沙的陈先生就收到了蜂鸟小哥送来的新机，成为中国iPhone11第一人。蜂鸟即配物流开放平台同步承接了沪杭两地天猫运营旗舰店配送服务，30分钟手机送到家。

30分钟到家的即时配送速度，让本地生活行业和数码3C行业首次合作，即展现“独家”亮点。现在，华为、小米、三星、OPPO、vivo等更多品牌都能在饿了么下单。

对于消费者来说，几年前还面对着同城快递也要晃悠一两天才能送达的体验，而现在，以蜂鸟为代表的即时配送，已经完全颠覆认知，也带动了全新的消费需求。用饿了么在天猫上买手机，在大润发买日用成为现实。

这也给更多品牌、行业和区域带来新的选择。

从一线城市到四线及以下城市，全域配送服务提振了区域消费想象力。更多四线及以下城市的消费者享受到了不输一线城市的物流体验。行业数字化与区域数字化互为拉动，促成了广大商户进阶到“门店+网店+配送仓”的新模式。

从送餐到送万物，网友眼中温暖的“银河护胃队”，正在万能的“蓝骑士”正在成为城市三公里幸福生活圈的构成者。

单均跑单距离减少7% 收入最高增加4成

触达消费者，带来更快更好的体验，是很多人对于骑手小哥、即时配送行业的见解。

但这只是一份负责“跑腿”的工作吗？答案是否定的。

很长一段时间，本地生活服务行业一直处于过度依赖流量的传统模式，骑手小哥作为商家和消费者之间的“初级运输设施”存在。

这样的认知在过去一年被颠覆。

“蜂鸟即配数据显示，过去一年，蜂鸟即时配送智能调度系统让骑手单均跑单距离减少7%，单均配送成本降低了6%。通过优化调度配置，提高骑手最大背单能力（骑手一次配送携带订单数量），骑手收入最高增加4成。” 蜂鸟即配智能调度系统负责人李佩透露，在饿了么融入阿里生态后，进行了两大全新升级。第一，餐饮配送从过去的站点级别多模型调度升级为商圈级别集成调度，让物流发挥极致配送效率；第二，新增了商超百货的智能调度模型。这扩展了饿了么的业务边界，同时，阿里的新零售业务也能够共享蜂鸟的即时配送能力。

还有一个更大“想象空间”在眼前：未来，每天将有1亿件商品通过即时配送送达，80%的日常生活所需可由即时配送满足。要完成这样的跨越，必然不会是流量和人力的简单堆砌。

在数字化的新赛道上，骑手成为城市生活中越来越离不开的生活资料配送者，收获全新的尊严。

备战双11蜂鸟将为你“加餐”送战果

这一年，这些风里来雨里去的骑手小哥，以更多样的面貌出现在我们的视野中。

“外卖迟到了？别急，骑手小哥可能正在救人！”频频成为热搜话题。

骑士也是正能量守护者。来自山东的“最美骑士”郑友俊，当初加入蜂鸟配送，是为了赚钱来救助一名毫无血缘关系的白血病女孩。两年里，她用自己在平台赚得的钱，直接资助了4个生病、贫困的孩子生活与学业。

为了让骑士更有尊严地去奋斗，饿了么和蜂鸟推出了多重保障，例如骑士贷、骑士父母免费体检、骑士爱心驿站等关怀措施。一系列的福利温暖了饿了么蜂鸟骑士，骑士们也以更多的温暖回报社会。此前，饿了么接入阿里巴巴“团圆”儿童失踪信息紧急发布平台，骑手APP可以收到附近走失儿童的信息。300万穿梭在大街小巷的骑士，都是这些走失孩子的“守护人”。

今年10月1日的国庆盛典上，群众游行中的“当家作主”方阵出现了一群特殊的身影，外卖骑手令人印象深刻。作为新时代新职业的代表之一，在平凡的岗位上贡献出不平凡的成绩，入选群众游行方阵无疑让骑手小哥心里的干劲儿更足。

在接下来的天猫双11全球狂欢节中，“蓝骑士”们又将在街头巷尾穿梭，为深夜鏖战的剁手党加餐，送上双11的战果。