两年前还不会网购的大润发董事长兼飞牛网CEO黄明端却在一年后做出了大润发自营电商平台飞牛网，不仅如此，经过一年半的快速扩张全国上线之后，飞牛网开始对第三方商家开放。
“第三方”入驻补齐电商结构的组合经过阿里巴巴、京东、苏宁易购这样的成熟电商经历多年探索和培育后，已经可以被快速借鉴。在黄明端看来，飞牛网赶上了电商窗口关闭前的最后一刻，“现在做电商真的是很难”，必须快速学习。他甚至在“O2O”之后提出“OxO”概念，意为自营和第三方共筑线上无限可能。
事实上，快速引入第三方商户对飞牛网而言也源于更实际的需求——第三方商户可以为其充实SKU数(Stock Keeping Unit，库存量单位)带来丰厚的流量及现金流，这一点从天猫商城和京东平台的收入贡献上就可以看得出。而这对于一向精于成本、管理把控的大润发而言，显然能减轻战略亏损的压力——“一石三鸟”，将商品量、流量、现金流尽纳囊中。黄明端当初在说服董事会投资电商时列举了七个必要性，显然想从股东身上“割肉”并不容易，后期持续的投入更需要用业绩和行之有效的策略来打动“金主”。
尽管“自营+第三方”是飞牛网必然发展路径，但与此同时，由于第三方商户的相对独立性，商品品质也更难以把控，包括京东商城、苏宁易购等也受此困扰。对于自营起家的平台而言，辛苦累积的品牌信誉很可能由于监管不力而毁于一旦。“初生牛犊”飞牛网快速学习前辈经验的同时，问题也横亘眼前，而且对于一个初生的脆弱品牌来说，任何差错都更加致命。
记者：黄总一直强调我们这个是综合百货类电商最后一辆列车，因为我们发现中国的百货电商进入门槛太高了，您能不能详细介绍一下这个门槛究竟有多高?
黄明端：不做不知道，做了才知道。第一个，现在的电商价格可以说竞争的很激烈，所以你要拿到高毛利很难，偏偏在这整个电商成本里面最大的一块就是最后一公里的物流成本，我们的快销品又重，比如说9公斤多，一趟运费就要14块、15块，现在平均客单价大概160到180元，光光物流成本就要占到7%-8%。还有仓储成本，如果你的订单数不是很高的，光租金就会吃掉很多成本。另外一个最困难的是什么?是技术和流量成本，刚刚说500到1000个人，吓死人，总理说互联网+以后，现在互联网的技术成本又往上飙了，超乎我们的想象。网站一开业就要500多个技术人员，这是不得了的事情，所以为什么说烧钱。
另外一个问题，现在要吸收一个新的顾客，100块跑不掉，如果要吸收200万新的会员要花2亿，所以我们也想加速，加速越快，花的就越多，说明烧钱。这个不打紧，话说回来，你要做全品类何其艰难啊，京东当初是从家电起家的，当当网从书起家，我们一开始就要进入到全品类，对每一个品类都要很熟，吃的穿的用的、家电等等都要很熟，因为有很多供应商，所以我说全品类的电商很难。我们的成本里面有两个，叫做直接成本和间接成本，你的毛利率扣掉直接成本，你还有没有利润贡献?今天要不是大润发，飞牛网根本不能做，所以我说多高就有多高，今天不是靠着大润发线下这支采购资源的支撑，根本没有什么毛利率，我们现在的毛利还不错，那是因为大润发。
记者：原来大润发线下门店有一套自己的会员体系，现在做了飞牛网以后，线上线下这两个会员体系打通情况怎么样?另外从您的角度来看，它们两者的构成有没有什么差别?
黄明端：电商不受面积的影响，所以很容易跨全品类，为什么跨全品类?你说你天天会去买家电吗?一个网站谈的是联系，能不能让顾客常常来，到头来还是要走食品、快销品，这个是联系最强的。但是每个公司都有每个公司的专长，它家电是专长，但是食品我们是专长。有一次我们在做生鲜食品的时候，我在想说奇怪，为什么苏宁易购突然做生鲜了?因为生鲜最重要的是要食品安全，食品安全是需要累积专业的，所以突然之间种菜的也做生鲜了，我说我们实在蛮丢脸的，我们号称食品零售专业的零售商，竟然不跨入，这是去年为什么进入生鲜品类。但是我想这个无可厚非，电商可爱的地方是什么?它没有面积的限制。
记者：做电商大部分都是亏损的，强大如京东也是亏损的，去年50多个亿。飞牛网现在可能也在亏损，可以承受多大的亏损?几年计划投入多少?达到什么样的规模才能达到一个阶段性的目标?
黄明端：这就联系到为什么我们这次要推出飞牛商城。因为我研究一些国内国外电商，纯粹做自营要赚钱是很难的，就像你讲的赚取买卖差价，今天要不是靠大润发是很难的。所以我们为什么要做飞牛商城?第一个最重要的就是要丰富我们的品类，让顾客有更多的选择，而且在商城的东西大部分是非标品的，非标品的东西我们要买进来风险就太大了，这就是为什么我们要做商城的原因。当然不是说做了商城就会赚钱了，因为我今天靠自营带来很多流量进来，我要变现，这些变现的部分用来买流量，是希望我的顾客群体是越来越强壮的。当然，自营加商城也不一定赚钱，所以大家就开始动脑筋了，比如说金融，消费金融也是可以赚钱的东西，我们在投资一个类金融的产品。现在大家强调大数据，要拥有足够大的数据才可以。天猫、淘宝的数据可能足够大了，我看腾讯、QQ这些都足够大了，当数据大到一个程度的时候是有价值的，腾讯QQ有时候可以做很多广告，这就是数据的价值。
至于我们亏多少钱，我记得2011年、2012年的时候，我一直在犹豫进不进电商，为什么?京东亏的实在太不象话了，亏了十几亿，没事我们开董事会的时候就说电商我们到底做不做?如果做的话，一年亏十几亿，我们到底承受得了吗所以我就跟刘强东说，你是害我们晚进来了，这个烧钱其实是一个过程，等它做到一个程度以后，它会往盈利的模式走，烧钱是一个过程。你说飞牛网是不是马上会赚钱，我也不是神仙，一定要走过这个烧钱的历程，到底要烧多少?我觉得我们还能够承受，因为有大润发的关系，我们还有一点毛利率，我们的毛利率还可以。所以我们当然希望比如说五六年，或者六七年就可以赚钱，当然环境在变，这个竞争在变，我们也不能言之过早，我会看着整个竞争环境来改变我们的状况，最重要的是顾客对我们的信赖。
