精耕会员，赢得未来———会员管理专题系列课程
时间：11月18-20日
地点：北京
主办单位：超市周刊零售研究中心
协办单位：大润发超市、北京超市发
支持媒体：龙商网、超市周刊、《今日零售》
学习地址：北京市海淀区西四环四季青桥北路西红博馆北侧院内超市发培训中心
针对业态：大卖场、连锁标超、社区生活超市等
授课对象：董事长、总经理、营运总监、采购总监、营销总监等相关管理人员
导读：
今日的零售业关店已经是常态，转型、创新、升级是现在大多数零售企业的重心，但大多数创新企业并没有达到预期的效果，因为创新不能成为企业的救命稻草。如何提供差异化的商品、服务和精准营销，获取忠诚客户、长期持续增加企业利润的商业模式，这才是企业应该思考的。超市周刊零售研究中心认为想要解决上述问题最好的方法就是做好会员管理，增加会员数量、为会员提供更多更好的服务、与优质会员建立良好关系是做好会员的关键。
大润发简介：
大润发是由台湾润泰集团投资创办的会员制大型连锁综合超市，主要经营生鲜食品、各类副食品、日用杂品、家用纺织、文化体育用品和五金家电等，商品达三万多种，2015年营业额达896.8亿人民币。
大润发自1998年7月在上海开设第一家大型超市以来，截至2016年6月底，已在中国大陆地区成功开设345家大型超市，遍布华东、华北、东北、华中、华南五大区域，拥有十万多名员工和十万多名导购，每天为三百多万位顾客提供服务。
2011年与欧尚公司共同组成高鑫零售公司，并于2011年7月在香港公开上市（高鑫零售6808.HK）
2013年6月投资创建B2C电子商务网站“飞牛网”，并于2014年1月16日正式上线。
业内殊荣
2013年—2015年：
- 中国连锁百强排行榜中大润发排名第四！
- 在大卖场零售业态中，销售总额大润发位列第一！
- 主要外资连锁大卖场单店业绩大润发雄踞榜首！
2009年—2015年，连续七年：
在零售门户网站供应商对零售商的满意度调查中，大润发在“综合满意度指数”及“营销满意度指数”中被评为卖场行业第一！
大润发北京民族园店参观：
地址：北京市朝阳区民族园路2号
门店简介：大润发北京民族园店，位于北京市朝阳区民族园路，于2010年5月10日开幕。
大润发北京民族园店主要经营生鲜食品、各类副食品、日用杂品、家用纺织、文化体育用品和五金家电等3万种超值商品，拥有1000个汽车停车位和多条免费购物班车。
门店照片：
分享内容一：
大润发品类规划、品类陈列对接的设计思路
分享嘉宾：
大润发华北区 营运区总经理 杨伟
行业经历：
2000.4-2003.4 大润发华北区历下店 经理
2003.4-2003.8 大润发上海总部 专员
2003.8-2005.11 大润发东北区和平店 店总经理
2005.11-2008.3 大润发东北区沈河店 店总经理
2008.3-2008.6 大润发华北区历城店 店总经理
2008.6-2010.1 大润发华北区紫金山店 店总经理
2010.1-2012.6 大润发华北区大沽南路店 店总经理
2012.6-2013.4 大润发华北区大学路店 店总经理
2013.4-至今 大润发华北区总部 营运区总经理
分享内容二：
一、会员管理在国内的现状
1、会员管理的问题
2、我们适合搞会员管理吗？
3、会员管理的突破口
二、会员管理的前导工作
1、会员管理的组织准备
2、会员信息的收集与丰富
3、沉睡卡的激活与处理
4、会员规则的制定与实施
三、会员管理的营销应用
1、会员管理的价值分析与营销应用
2、会员管理在经营中的营销应用
四、会员管理的管理总结
1、会员经营的数据考核标准制定
2、会员管理的财务绩效考核方法
分享嘉宾：
黄翌
超市周刊零售研究中心特聘讲师
北京大学总裁班特聘讲师
20年商业零售实战工作经验，历任武商集团、大润发高级采购经理，店总经理等职务。
