上期时间：7月16-20日
下期时间：8月22-26日
地点：郑州-巩义金好来商学院
主办单位：龙商网&超市周刊&今日零售
北京零智文化发展有限公司
针对业态：连锁超市、大卖场、社区生活超市、 加强型生鲜超市
授课对象：营运总监、营运经理、店长、营运主管等相关管理人员
人员限定：30人
适合年龄：25-45岁
课程背景：
为什么你的门店不是商圈第一？
为什么你的门店业绩不能持续增长？
为什么你的门店总是缺货严重？
为什么你的门店陈列不能吸引顾客？
为什么你的门店员工没有激情，执行力差？
为什么你的门店给顾客的感觉总是脏乱？
为什么你的门店促销总是达不到预期的效果？
为什么你的门店客单和毛利总是提升不了？
为什么你的库存总是不合理？
为什么你的品类不能随着消费者而变化？
为什么你的布局总是不能发挥最大效益？
为什么你的防损始终做不好？
解读：
店长是一个门店的灵魂，上述所有问题的关键突破点就在店长，所以打造优秀店长才能从根本上解决问题。国内优秀实战专家宋天宏老师与您分享，从店长的使命、日常管理和表单管理、巡店、收银与防损管理、门店的商品管理、陈列调整、商品陈列台账的制作、门店布局和功能、商品结构和调整、数据分析、如何提升门店活力、如何提升门店赢利、门店月度工作汇报等方面培养优秀店长，提升门店业绩及核心竞争力！
金好来简介：
巩义市金好来超市有限公司（简称金好来），首创于2001年4月。总部位于河南省巩义市，是专业从事零售业经营的公司。目前下设不同业态的大小门店20家，总经营面积逾40000平方米，员工总数1500余人。涉及多种商品品类的经营，其中主要包括食品、生鲜加工、日用百货、精品百货、洗涤化妆、服装、家电等。
公司始终坚持以质量和良好的信誉求生存，以扩大规模求发展，这两年来，公司被中国连锁协会授予“最具成长价值奖”、“中国零售业十佳成长型标杆企业”，被河南省商业行业协会授予“副会长单位”、“河南省电子商务企业”，2016年更是荣获了“中国好门店”、“CCFA十佳企业大学”的荣誉称号。
近年来零售业发生了翻天覆地的变化：网商的快速发展，人口结构的变化、生活水平提升带来的消费意识的转变等，公司领导审时度势，敢于做”第一个吃螃蟹”的人，创立了零售小业态—厨鲜生超市，这种小业态超市主要依附于城区新、老社区，楼盘等人口比较密集的地区，从消费者的厨房着手，主要经营生鲜、百货、食品、洗百等商品，生鲜实现了日配，坚持不卖隔夜菜，真正的关注民生，做群众身边的菜篮子。
伴随着企业的成长，公司为了获得进一步的发展，做出了战略性的调整，创立了“金好来”自有品牌，寻找优质、重信誉、重民生的企业做代工，争取把最优质的产品以最低的价格提供给消费者，始终坚实“创新、落实、敬业、团队”的企业精神和“做河南优秀知名零售商”的发展目标，着力提高企业的经营品质。
企业荣誉
1、2016年金好来商学院被中国连锁协会评选为“十佳企业大学”；
2、2016年荣获中国零售商业琅琊榜“最具竞争力成长型连锁企业”；
3、2016年加入河南省商业行业协会获得副会长单位；
4、2015年挂牌“金好来职业培训学校”；
——由国内顶级零售专家顾国建、陈立平担任名誉院长
5、2015年锦里店荣获“中国好门店”。
课程亮点：
本课程属于系统化、专业化、精细化课程
理论培训+讨论+门店实操+拓展+团队娱乐+考试
授课老师具有20年以上零售行业从业经历，曾经在国内外知名企业担任高管
标杆企业门店实操，金好来企业商学院做为长期固定培训基地。
学习完考试合格将获得超市周刊颁发的毕业证书
课程内容：
一、店长的使命
1、当前零售发展趋势分析
2、交流环节：我是怎么理解店长的？
3、店长的角色分析和职责内容
4、店长的基本素质
5、店长的八大能力
二、日常管理和表单管理
1、店长的巡店体系的建立，巡店七要素，巡店表格
2、周工作安排、日常会议、周会议、总部会议
3、门店月度工作汇报沙盘模拟环节，学员门店单位对上月门店工作作汇报
4、店长每日、周、月必备报表解读，进销存报表、负库存负毛利报表、收货报表、收银报表
5、门店经营类报表分析，五大异常报表、会员情况分析、盘点报表、损溢报表
三、巡店实操
1、老师带队巡店，从各个店务环节（收货、陈列、生鲜、收银、卫生、仓库、数据等）进行巡店。
2、学员巡店，完成巡店检查表格，完成老师布置主要检查项目作业。
3、巡店报告编写和讨论
四、收银与防损管理
1、收银管理的重要环节
2、如何节约收银人员
3、讨论环节：门店最大损耗在哪里？
4、防损与损耗控制的实施
5、管理损耗控制的要点
五、辩论：顾客是上帝吗？
1、分正反两方进行辩论，发现顾客服务中的问题
2、总结，对顾客服务的正确理解和实施
六、门店的商品管理
1、订货和库存管理
2、数据分析环节：订货和库存，学员单位实际数据提供
3、商品的促销管理
4、六顶帽子：门店夏季促销方案，门店夏季（7、8、9月）促销商品、活动、主题方案
5、商品陈列管理
七、陈列调整实操，商品陈列台账的制作
1、中分类陈列调整，分小组（每组3到4人）实际调整，老师指导
2、陈列台账的制作，台账制作、陈列的后期管理
八、布局与商品结构
1、门店布局和功能，各类门店的基本布局和经营功能安排
2、商品结构和调整，商品结构分析工具、调整思路和方法
3、数据分析实操，ABC分类数据、价格带分析，分组电脑实操、老师指导
九、促销与毛利
1、如何提升门店活力，门店店内促销和活动的开展
2、如何提升门店赢利，店长如何做好毛利控制
十、沙盘模拟
1、门店月度工作汇报，学员门店单位汇报（标准版）
2、反省和提升
分享嘉宾：
宋天宏
龙商网&超市周刊零售研究中心特聘讲师
上海连锁经营管理学院讲师
国内著名零售咨询师
96年进入零售业，具有丰富的理论及实战经验，善于流程管理，帮助企业健康快速发展。曾担任上海佳世客（JUSCO）有限公司食品部经理 ，锦江麦德龙闵行店食品部经理，北京华联华东区苏州店店长，成都互惠商业集团营运总监，苏州易买盛超市有限公司超市部店总，苏州易家福连锁超市有限公司营采总监。
服务过的企业：
华润万家、南京苏果、杭州家友、湖南步步高、山东家家悦、重庆百货大楼、海航商业、联想集团、大商集团、中山壹加壹、新疆友好集团等
擅长：营运、采购
拓展内容：
众志成城、驿站传书、信任背摔、盲兵布阵、七巧板、红黑博弈、挑战NO.1、急速60秒
拓展教官：
新疆某部队服役五年，从业拓展培训五年，专注团队建设理论与运用、企业教练式培训。
培训风格：
培训严谨而不失风趣，提倡中庸，提倡综合，没有理论就会空洞，也缺乏高度；没有案例就会迷失，更难见力度。
邵阳：户外体验式拓展培训师，2012年担任某知名企业管理咨询服务有限公司拓展培训师，拥有丰富的拓展实战经验。
培训风格：培训严谨，善于抓住学员心理进行指导性教学，使体验和分享融为一体，带给学员内心最真实的感悟。
上期日程安排：
|
日期 |
时间 |
课题 |
内容 |
课时 |
老师 |
|
7月15日 |
14:00-18:00 |
学员签到 |
报到、领学习资料、住宿安排 |
4H |
陈敏、李云飞 |
|
7月16日 |
06:30-07:30 |
团队展示、军训、分组 |
团队组建分4小组，定队长、队名、口号 |
1H |
李云飞 |
|
07:30-08:30 |
早餐 |
补充营养 |
1H |
自由 |
|
|
08:30-09:00 |
开幕式 |
开幕式、商学院行为规范 |
0.5H |
陈敏、李云飞 |
|
|
09:00-10:30 |
当前零售趋势分析 |
零售业态和趋势介绍 |
1.5H |
宋天宏 |
|
|
10:30-12:00 |
交流环节 |
我是怎么理解店长的？ 学员自我总结和交流 |
1.5H |
宋天宏 |
|
|
12:00-14:00 |
午餐、午休 |
养精蓄锐 |
2H |
自由 |
|
|
14:00-15:30 |
店长的职责 |
店长的角色分析和职责内容 |
1.5H |
宋天宏 |
|
|
15:30-17:00 |
店长的基本素质 |
诚信、执着、公正、善恶、健康、礼仪、开放、积极 |
1.5H |
宋天宏 |
|
|
17:00-18:00 |
拓展 |
众志成城 |
1H |
邵阳 |
|
|
18:00-19:00 |
晚餐 |
养精蓄锐 |
1H |
自由 |
|
|
19:00-21：00 |
店长的八大能力 |
执行、决策、业务、培训、计划、学习、组织、沟通 |
2H |
宋天宏 |
|
|
7月17日 |
06:30-07:30 |
晨练 |
跑步、活动身体 |
1H |
李云飞 |
|
07:30-09:00 |
早餐 |
补充营养 |
1.5H |
自由 |
|
|
09:00-10:30 |
店长的日常巡店 |
店长的巡店体系的建立，巡店七要素，巡店表格 |
1.5H |
宋天宏
|
|
|
10:30-12:00 |
店长的日常管理
|
周工作安排、日常会议、周会议、总部会议 |
1.5H |
宋天宏 |
|
|
12:00-14:00 |
午餐、午休 |
养精蓄锐 |
2H |
自由 |
|
|
14:00-15:30 |
门店月度工作汇报沙盘模拟环节 |
学员门店单位对上月门店工作作汇报 |
1.5H |
宋天宏
|
|
|
15:30-17:00 |
店长每日、周、月必备报表解读 |
进销存报表、负库存负毛利报表、收货报表、收银报表 |
1.5H |
宋天宏
|
|
|
17:00-18:00 |
拓展 |
驿站传书 |
1H |
李云飞 |
|
|
18:00-19:00 |
晚餐 |
补充营养 |
1H |
自由 |
|
|
19:00-21：00 |
联谊会 |
学员交流娱乐活动 |
2H |
李云飞 |
|
|
7月18日 |
06:30-07:30 |
晨练 |
活动身体 |
1H |
李云飞 |
|
07:30-09:00 |
早餐 |
补充营养 |
1.5H |
自由 |
|
|
09:00-10:30 |
老师带队巡店
|
从各个店务环节（收货、陈列、生鲜、收银、卫生、仓库、数据等）进行巡店。 |
1.5H |
宋天宏 |
|
|
10:30-12:00 |
学员巡店 |
完成巡店检查表格，完成老师布置主要检查项目作业。 |
1.5H |
宋天宏
|
|
|
12:00-14:00 |
午餐、午休 |
养精蓄锐 |
2H |
自由 |
|
|
14:00-15:30 |
巡店报告编写和讨论 |
分组汇报巡店情况 |
1.5H |
宋天宏 |
|
|
15:30-17:00 |
巡店报告编写和讨论 |
分组对巡店问题提出解决方案 |
1.5H |
宋天宏 |
|
|
17:00-18:00 |
晚餐 |
补充营养 |
1H |
自由 |
|
|
18:00-19:00 |
拓展 |
信任背摔 |
1H |
邵阳 |
|
|
19:00-21：00 |
门店经营类报表分析 |
五大异常报表、会员情况分析、盘点报表、损溢报表 |
2H |
宋天宏 |
|
|
7月19日 |
06:30-07:30 |
晨练 |
活动身体 |
1H |
李云飞 |
|
07:30-09:00 |
早餐 |
补充营养 |
1H |
自由 |
|
|
09:00-10:30 |
收银管理的重要环节 |
对收银管理和人员控制中容易出现问题的环节进行总结，分析，并得出解决问题的方案。 |
1.5H |
宋天宏 |
|
|
10:30-12:00 |
如何节约收银人员
|
1.5H |
宋天宏 |
||
|
12:00-14:00 |
午餐、午休 |
养精蓄锐 |
2H |
自由 |
|
|
14:00-17:30 |
讨论环节 |
门店最大损耗在哪里？ 分组汇报并讨论 |
3H |
宋天宏 |
|
|
17:00-18:00 |
拓展 |
盲兵布阵 |
1H |
李云飞 |
|
|
18:00-21：00 |
狂欢之夜 |
自助烧烤 |
3H |
李云飞 |
|
|
7月20日 |
06:30-07:30 |
晨练 |
活动身体 |
1H |
李云飞 |
|
07:30-09:00 |
早餐 |
补充营养 |
1.5H |
自由 |
|
|
09:00-10:30 |
防损与损耗控制的实施 |
对防损管理和管理损耗中的重要环节进行总结，并对各环节问题给出答案 |
1.5H |
宋天宏 |
|
|
10:30-12:00 |
管理损耗控制的要点 |
1.5H |
宋天宏 |
||
|
12:00-13:00 |
午餐、午休 |
养精蓄锐 |
2H |
自由 |
|
|
13:00-15:00 |
辩论：顾客是上帝吗？
|
分正反两方进行辩论 发现顾客服务中的问题 |
2H |
宋天宏
|
|
|
15:00-16:00 |
总结：对顾客服务的正确理解和实施 |
1H |
宋天宏 |
||
|
16:00-17:00 |
安排离校 |
清洗衣物、打扫卫生 |
1H |
李云飞 |
下期日程安排：
|
日期 |
时间 |
课题 |
内容 |
课时 |
老师 |
|
8月21日 |
14:00-18:00 |
学员签到 |
报到、领学习资料、住宿安排 |
4H |
陈敏 |
|
8月22日 |
06:30-07:30 |
晨练 |
跑步 |
1H |
李云飞 |
|
07:30-09:00 |
早餐 |
补充营养 |
1.5H |
自由 |
|
|
09:00-10:30 |
订货和库存管理 |
如何保证门店不缺货、不压货 |
1.5H |
宋天宏 |
|
|
10:30-12:00 |
数据分析环节：订货和库存 |
学员单位实际数据提供 |
1.5H |
宋天宏
|
|
|
12:00-14:00 |
午餐、午休 |
养精蓄锐 |
2H |
自由 |
|
|
14:00-15:30 |
商品的促销管理 |
正常促销的开展、维护和调整 |
1.5H |
宋天宏 |
|
|
15:30-17:00 |
六顶帽子：门店夏季促销方案 |
门店夏季（7、8、9月）促销商品、活动、主题方案 |
1.5H |
宋天宏
|
|
|
17:00-18:00 |
拓展 |
七巧板 |
1H |
邵阳 |
|
|
18:00-19:00 |
晚餐 |
养精蓄锐 |
1H |
自由 |
|
|
19:00-21：00 |
商品陈列管理 |
如何进行陈列检查和指导 |
2H |
宋天宏 |
|
|
8月23日 |
06:30-07:30 |
晨练 |
活动身体 |
1H |
李云飞 |
|
07:30-09:00 |
早餐 |
补充营养 |
1.5H |
自由 |
|
|
09:00-12:00 |
陈列调整实操 中分类陈列调整 |
分小组（每组3到4人）实际调整，老师指导 |
3H |
宋天宏 |
|
|
12:00-14:00 |
午餐、午休 |
养精蓄锐 |
2H |
自由 |
|
|
14:00-17:00 |
商品陈列台账的制作 |
台账制作、陈列的后期管理 |
3H |
宋天宏 |
|
|
17:00-18:00 |
拓展 |
红黑博弈 |
1H |
邵阳 |
|
|
18:00-19:00 |
晚餐 |
补充营养 |
1H |
自由 |
|
|
19:00-21：00 |
联谊会 |
学员交流娱乐活动 |
2H |
李云飞 |
|
|
8月24日 |
06:30-07:30 |
晨练 |
跑步 |
1H |
李云飞 |
|
07:30-09:00 |
早餐 |
补充营养 |
1.5H |
自由 |
|
|
09:00-10:30 |
门店布局和功能 |
各类门店的基本布局和经营功能安排 |
1.5H |
宋天宏 |
|
|
10:30-12:00 |
数据分析实操 |
ABC分类数据、价格带分析 分组电脑实操、老师指导 |
1.5H |
宋天宏
|
|
|
12:00-14:00 |
午餐、午休 |
养精蓄锐 |
2H |
自由 |
|
|
14:00-17:00 |
商品结构和调整 |
商品结构分析工具、调整思路和方法 |
3H |
宋天宏 |
|
|
17:00-18:00 |
拓展 |
挑战NO.1 |
1H |
李云飞 |
|
|
18:00-19:00 |
晚餐 |
补充营养 |
1H |
自由 |
|
|
19:00-21：00 |
自习 |
学员对前期学习知识进行复习 |
2H |
宋天宏 |
|
|
8月25日 |
06:30-07:30 |
晨练 |
跑步 |
1H |
李云飞 |
|
07:30-09:00 |
早餐 |
补充营养 |
1.5H |
自由 |
|
|
09:00-10:30 |
如何提升门店活力 |
门店店内促销和活动的开展 |
1.5H |
宋天宏 |
|
|
10:30-12:00 |
如何提升门店赢利 |
店长如何做好毛利控制 |
1.5H |
宋天宏 |
|
|
12:00-14:00 |
午餐、午休 |
养精蓄锐 |
2H |
自由 |
|
|
14:00-16:00 |
沙盘模拟：门店月度工作汇报 |
学员门店单位汇报（标准版） |
2H |
宋天宏 |
|
|
16:00-17:00 |
反省和提升 |
1H |
宋天宏 |
||
|
17:00-18:00 |
拓展 |
急速60秒 |
1H |
李云飞 |
|
|
18:00-21:00 |
狂欢之夜 |
自助烧烤 |
3H |
李云飞 |
|
|
8月26日 |
06:30-07:30 |
晨练 |
活动身体 |
1H |
李云飞 |
|
07:30-09:00 |
早餐 |
补充营养 |
1.5H |
自由 |
|
|
09:00-10:30 |
考试指导和复习 |
学员复习所有知识，准备考试 |
1.5H |
宋天宏 |
|
|
10:30-12:00 |
理论考试 |
填空题、是非题、选择题、问答题、论述题的组合 |
1.5H |
宋天宏
|
|
|
12:00-14:00 |
午餐、午休 |
养精蓄锐 |
2H |
自由 |
|
|
14:00-15:30 |
老师试卷分析 拓展项目： |
学员回企落地计划制定 团队精神的集中体现 |
1.5H |
宋天宏 李云飞 |
|
|
15:30-16:30 |
结业典礼 |
颁发毕业证、合影留恋、分享落地计划 |
1H |
陈敏 |
|
|
16:30-17:00 |
安排离校 |
清洗衣物、打扫卫生 |
0.5 |
李云飞 |
往期培训精彩照片：
报名流程:
1、参训企业填写报名申请表
2、区域负责人核实报名信息表
3、参训企业汇款至公司
4、区域负责人发送报道通知书给参训企业
5、参训企业携带报道通知书到课程现场签到
报名信息：
报名时间：5月2日-7月14日
上期报到时间：7月15日
上期开课时间：7月16-20日
下期报到时间：8月15日
下期开课时间：8月22-26日
报到地点：河南省巩义市竹林镇国家AAA级景区长寿山金好来商学院
（距离郑州约2小时车程）
公司公众微信号:cacszk
公司网址：www.longsok.com
课程投资：上期5天，下期5天，共计人民币9800元/人
（含培训费、会场费、资料费、食宿费、团队拓展费、巡店大巴)
注：培训费要求提前汇款
优惠方式：
汇款信息：
开户行：中国建设银行北京石景山支行
户名：北京零智文化发展有限公司
开户行：中国建设银行北京阜成路支行
账号：11001006600053007081
户 名：高建成
账 号：6227 0000 1072 0064 379
大区联系人：
陈 敏
手机：15010621527
QQ：522835823
微信：CM522835823
（ 华中：山东、河南、湖北、安徽、山西、陕西 ）
王洪波
手机：15910957317
QQ：1602153946
微信：w1602153946
（东南：广东、湖南、江西、福建、浙江、江苏、上海、海南）
彭 程
手机：18310500064
QQ：3205942714
微信：PC18310500064
（华北：北京、天津、河北、内蒙、甘肃、宁夏、新疆、黑龙江、辽宁、吉林）
高玮
手机：13520977860
QQ：2362934080
（ 西南：四川、重庆、云南、贵州、广西、青海、西藏）
