趁着“美国双 11”，来说说亚马逊为什么是沃尔玛之后第二个重塑(2)

沃尔玛提供的线上下单、线下取货服务，图片来自 TheAmericanGenius

亚马逊和沃尔玛在 O2O 食品方面的计划，从本质上而言是在顺应消费者对于便捷服务的需求，人们总是希望能够花更少的时间在不必要的等候中，用最短的时间获得商品。从某种意义上来说，扩张 O2O 设施是沃尔玛在 4600 家门店中提供基础服务的延伸，它曾经借助人口郊区化迁移、汽车普及所树立起的优势被电商削弱，未来的竞争力将在于提供更加优质的服务；对于亚马逊来说，这与它耗费巨资建立物流中心、节省运输时间所达到的效果则是殊途同归。

当然，在亚马逊与沃尔玛的后续竞争中，O2O 可能只是故事的一小部分。但如同这两个公司崛起的路径一样，它们未来要解决的问题仍然还是：如何占有更多的商品，并且在最短的物理距离里，用最快的时间把它们送达到消费者的手中。

在这一点上，亚马逊和沃尔玛彼此都遇上了一个强劲的竞争对手。