易捷便利店挖掘农村市场 上门服务赢百姓点赞

中石化来宾石油共有70多座易捷便利店，多数网点分布在城乡结合部、县城、乡镇等地方，拥有广阔的市场空间。该公司瞄准这一商机，通过优质服务和多种营销手段刺激老百姓消费，不断挖掘“农村市场”。

引进“接地气”的商品。“小罗，帮我拿两包香烟过来，顺便捎几瓶矿泉水。”家住农村的李大哥每次路过来宾二糖加油站时，总要买点便利店的东西。附近有多个村庄，村民喜欢三五成群地搭乘面包车到市区逛街游玩，在车辆返回进站加油时，他们就喜欢购买便利店的商品。据村民说，加油站员工服务周到，商品种类齐全，日用品、香烟、饮料、纯净水、食物等应有尽有，符合老百姓的口味。

多重优惠刺激消费。“农忙时，需要购买很多润滑油，我们经常几家人凑在一起，团购真的好实惠。”象州寺村镇的黄大伯如今已经成为了易捷便利店的“义务宣传员”，经常与村民分享他的“购物经”。老百姓对价格因素相对敏感，该公司通过“团购优惠、季节促销、电子券抵扣、淡季让利”等多重优惠，真正体现“便民、利民、惠民”，深受老百姓欢迎，到加油站便利店购物的村民也越来越多。

上门服务赢百姓点赞。该公司大部分站点均开通有上门服务“热线”，便利店销售的润滑油、纯净水、香烟、酒类等商品，只要百姓有需求，一个电话即可送货到家。“我们送货到村上时，经常还要帮村民们搬运到家里，虽然有点累，但为百姓服务，觉得值！”来宾凤凰加油站郭站长经常这样说。“一些员工还为大爷大妈们把大米扛上5楼，加油站员工服务真的越来越好，他们真是蛮拼的！”优质服务获得客户的一致点赞。