社区是聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体，社区人口相对集中，消费也相对稳定。总体来说，社区主要有经济建设、文化教育、医疗卫生、安全保障、基础设施、生活保障需求及老年和孩子的群体需求这几项最基本的需求。因此，作为社区型超市，重点仍是满足居民的生活保障需求、老年及孩子的群体需求。
一、苏果社区店的创新转型定位
如何精准定位新型社区店？
首先我们需要了解现代社区居民都喜欢什么样的超市，他们的需求又是怎样的。通过调查分析，我们得出如下几点需求：1、拥有丰富、便宜、优质的商品；2、可以方便的购买到高端及进口商品；3、快捷的餐饮；4、适当的休息区；5、老人及孩子休闲娱乐的场所；6、基本的生活服务设施及高品质的服务；7、舒适的环境。
结合苏果社区店目前的经营状况，我们提出：形成社区和超市相互依赖的亲密关系，是新型社区店定位的宗旨。
在创新转型过程中，我们需要注意以下几点：
1.选址基本贴近社区，相对比较便利。
2.购物环境的提升，高端商品的扩大，体验式购物的增加，适当的休息区，高品质多元化的服务，陈列的多样化，线上结合线下的定制服务。
3.不是一站式购物，但可以满足吃饭、休闲、娱乐及基本生活需求。成为小区居民的社交活动中心和生活保障中心。
二、苏果社区店的创新转型关键词
1.轻餐饮：集合便捷熟食、现场加工、中西式糕点、水吧为一体的超市内部小型餐饮链，满足消费者的吃喝及休闲需求。
2.休闲娱乐：针对2-8岁儿童消费群体，增设小型儿童娱乐项目，引入儿童现场手工制作类产品，以吸引儿童的家庭消费群体。
3.体验式购物：提升购物环境，提高服务品质，以健康新鲜多元化的高品质商品组合，带给顾客舒适时尚的购物经历。
4.品类中心：结合顾客消费需求，整合相关品类资源，打造最贴近社区生活的个性化品类组合。如儿童体验中心。
5.服务理念的转型：调整营运体系，解放员工，提升专业化的高品质服务。同时引入社区功能性服务项目。实现消费者心中所需。
