本期话题 近日发布的《2015年上半年主要零售企业关店统计》显示，今年上半年，全国百货业态的零售企业共有26家关闭，还未算上早两个月前陷入关门传闻的银泰金华福华店和近日发布闭店公告的尚泰百货成都万象城店。
去年，杭州主城区的娃欧商场、中都百货、尚泰百货相继转型、倒闭和关店的阴影还没有完全散去，在眼下商业总体量的不断增长加剧竞争的情况下，今年或者明年是否又会有一些零售企业撑不下去？
主持人 导报记者 柴丹
海宁市民企协会、财通社记者岑建平： 大批商业零售企业退出市场，“罪魁祸首”无疑是互联网的兴起。因此，商业零售企业要敢于面对，对策是加快转变经营思路。一是采用 “立体经营”模式。利用自身商品多种类齐全的优势，同步进入互联网，线上线下相互兼顾，拓展业务量；二是采取避重就轻原则。
一般来说，网商以经销大众商品为主，消费者购买中高端商品，大多还是相信“眼见为实”，买个放心。要知道，“互联网+”是对传统行业的升级换代，不是颠覆掉传统行业。这一点零售商更应该做到知己知彼，心知肚明，才能守住阵地战而不败。
东阳市民企协会、财通社记者陆炳劲： 据东阳市市场监管局统计，今年1—6月，全市新登记注册各类市场主体5612户，同比下降6.82%，全市注销各类市场主体3236户，同比增长126.93%。在此种态势之下，可以想见，传统的商业经营模式受到波及也就在情理之中。
另外，实体零售业相较于近年异军突起的网络销售，无论在经营成本或者是商品选择上都处于劣势，在电子商务的强势冲击下，萎缩萧条也是在所难免。
因此，要引导商业企业加快与新型网络销售、电视销售、电话销售等无店铺销售企业联动，加快形成线上线下融合发展的全渠道销售模式。同时，借鉴发达国家在商业房租管制方面的经验，通过控制商铺租金、减轻商铺税负等方式，降低商业运营成本、改善商业环境。对涉及基本民生的小微商铺租金在限定房租上涨幅度的同时，作为引导性经济手段，对营业税等相关税收从轻征收或予以豁免。
柯桥中国纺织指数信息有限公司、财通社记者茅振纲： 现在电子商务是从构架的生产者与消费者之间的营销渠道开始起步的，与以经营消费品为主的传统百货业开展了竞争。由于消费者的趋利性，低成本的销售模式是决定了百货业的短板。低成本，包括从生产厂家出来之后直至消费者手中的所有费用。
当然，现代的百货业也在发生着变化，类似于国美、苏宁之类的家电百货业，主导产品的专业性，加上自身开展的网络营销，在现代商战中，犹有生存余地，但如果遇到格力开展自主品牌营销类的对手，优势不太明显。需要在服务上和价值上体现出不同体验才具有更大优势。
另外看看万达的百货业+销售模式，个人认为，他们是未来百货业发展的趋势之一，万达在普通消费品经营模式上增加了消费体现模式，更能同普通的网络营销相区别，更具有差别化优势。网络营销的短板是缺乏体现性，这真是万达模式存在和发展的基础。
总而言之，个人看法，百货业进入第二个洗牌阶段，第一个阶段是九十年代，计划经济下的百货业的变身。寻找传统百货业与电子商务之间的长短板，才是未来的要走的路。网络营销的体验性不足是未来百货业发展的趋势，而此过程中，百货业需要第二次洗牌。
舟山国际水产城、财通社记者马莹霞： 网店的低价和七天无理由退换货，对买家的吸引力很大。商场的客人少了，价格却越来越高，但质量没有越来越好，恶性循环。上次去杭州某大商厦，有些不知名的品牌服装，全都在网上见过，标价在网店的三四倍，那我肯定不会买了。
绍兴柯桥轻纺城市场监管分局、财通社记者孙卫国：
网店的存在让实体的百货店成为了“观货点”、“体验店”，消费者在实体的百货店中购物量越来越少，导致实体的百货店因很难赚到钱而一个又一个退出，这已经成为一种趋势。
萧山商业城、财通社记者吴春友： 对于这一现象，我认为在互联网+X的今天，传统百货业需要告别传统，以应对新的发展环境。从前年开始，萧山商业城百货批发市场就加载了新的功能，有好多批发户不仅在电子商务领域发力，还强化体制机制创新，让实体店找到了生存的空间，同时体会消费的便利与互动的服务，与网店、专卖店、便利店等多种业态共融并进。
