零售风云 重在谋变
9月24日（今日），在以“变局” 为主题的王府井集团60周年高峰论坛上，王府井集团总裁东嘉生全面阐述了王府井集团正在推行的调整策略和未来战略，核心是一个模式和四大任务。
（王府井百货集团董事长刘冰）
一个模式：立足实体零售，并插上互联网的翅膀，打造以顾客为中心的生态圈；
四大任务：
1、提升两大经营能力：商品经营和顾客经营
从商品经营上，主要发展深度联营和单品管理，目前800多个商品已实现单品管理；以及大力推动自营等；而围绕顾客经营，主要是加强数据管理和提升服务。
2、业态创新：首先是百货业的创新，深挖渠道，做优平台；重点拓展购物中心与奥特莱斯；
3、全渠道建设：包括系统建设、渠道建设(携手百度等线上合作伙伴的合作)、全面应用新技术打造智慧实体店；
4、组织变革与体制机制创新：调整集团层面职能；业务单元公司化，包括百货、购物中心、奥特莱斯、电商四大板块；运营管理区域化；引入事业合伙人制；
王府井作为新中国第一店，发展60年，已成为全国领先的多业态连锁企业，2014年销售超过300亿元，拥有门店45家；
步步高董事长王填、孩子王CEO徐伟宏、苏宁云商副董事长孙为民、百度副总裁曾良等多位行业大佬出席了本次论坛，并分享了各自企业在互联网时代的转型策略。
（孩子王CEO徐伟宏）
其中孩子王成立六年，每年同店增长在五成以上，年底门店数将达百家；坚持“到顾客中去、从会员中来”，95％以上销售来自会员，会员是有情感的顾客，情感来自互动；每家门店每年1000场互动活动；以数据为基础，围绕特定人群提供越来越多的商品和服务；从规模增长到追求单客价值的持续经营，从经营商品到经营一个群体的生活，从提供选择到创造满足。
（步步高董事长王填）
而步步高王填自封为公司首席采购员，今年有三分之一时间在海外，已在海外设立六个分公司，旨在构建全渠道的全球供应链；
（中国连锁经营协会郭戈平会长）
（苏宁云商副董事长孙为民）
60年坚持，实属不易；几位行业大佬也都回忆了与王府井的第一次结缘：中国连锁经营协会郭戈平会长自称与王府井接触了30年；步步高王填是1992年第一次到王府井，第一个工作岗位是在糖果柜，首先学习的也是张秉贵精神；苏宁云商副董事长孙为民第一次到王府井是40年前。
（编辑：糖依）
