12 月 11 日晚上,杭州滨海宝龙广场还在进行最后的装修和连夜的清扫。第二天上午,无印良品的第 200 家店就在这里开张了。这也是这家购物中心第一天试营业。

从 2005 年无印良品进入中国大陆到第 100 家店建成,中间耗费了 8 年时间。不过,建成之后 100 家店铺,MUJI 只用了三年。
无印良品认为第 200 家店是“具有特殊意义的里程碑”。他们很重视这个店的落成:总部的社长松崎晓专程来到现场剪彩和接受采访。官方微信号上提前三天就开始预告“200 家店铺达成”以及相应的优惠活动。

宝龙城市广场外的电子屏显示着:“中国有 200 家 MUJI 店铺了(200 MUJI shops in China)”
松崎晓说:“不是说要开多少店铺,而是要把生活方式带给大家。” 不过,之前在接受《日经新闻》的采访时他曾表示,从 2017 财年(截至 2018 年 2 月)开始的中期经营计划希望在中国市场每年开设 40 ~ 50 家新店。
除了零售商店,以及前不久公布的酒店,他表示未来会陆续将其他业态引入中国,比如老房子改造的项目。
价格依然是讨论最多的话题。松崎晓在接受《好奇心日报》采访时说:“讲实话,不单是在中国,在海外地区,价格跟日本比还是偏高的。”
无印良品(上海)商务有限公司的董事总经理山本直幸则表示,2017 年上半年,他们会继续对 295 种商品“新定价”,降价幅度将达到 14%。
当问及降价是成本导向还是销售目标导向时,MUJI 的两位高管否认了“降价是为了提振销售”的说法。他们说降价是因为集中物流配送节约的成本,供应商的制造业转移去劳动力更低的国家和三国贸易的关税减低等原因。
山本直幸说:“比如说亚克力的收纳盒和尼龙化妆包,在降价之后,曾经出现断货。如果是为了提升销量,肯定是会提前准备好库存。但我们并没有。不过我们在以后新定价活动会注意这样。让顾客心仪的同时,不出现断货的现象。”

MUJI 说自己没有对一二三线城市进行规划和销售情况的区分。“商品品类的销售的话不是看一线二线三线城市,而是看它所在区附近居民的情况。当然我们也想立足于当地,看看根据当地的情况能不能做出调整,”山本直幸说。
新店购物中心附近有五个小区,开业当天有不少中年人或老年人推着婴儿车过来逛——可能是考虑到这一点,店铺内童装和婴儿装区域比较醒目。山本直幸说他们对中国政策比较关注,发现“二胎”可能会带动相关零售。

在杭州滨江,比小区更多的是办公楼:这个购物中心与诺基亚西门子科技产业园大楼和恒生电子大楼为邻。隔街相望的是一些高新技术园区。在我们采访的 8 位消费者中,有 5 位是附近的上班族,知道今天新店开业专程来逛逛的。
李海明是其中一个,他的购物篮里放满了 MUJI 的各类零食。他告诉《好奇心日报》,其中不少是帮同事带的。“衣服和零食不错,其他的还是有点贵。”
随着店铺数量的增多,MUJI 在中国也从小众变得越来为大众越熟知。不过根据其半年报简报数据,店铺增多后,同店销售和顾客人数的增长都有所放缓,我们会进一步探究背后的原因,欢迎关注。
《来源:好奇心日报》



