数日前，屈臣氏及百佳中国行政总裁罗敬仁因个人原因请辞，外界猜测，这位在中国内地市场带领屈臣氏奋斗了10年的经理人近两年感受到了极大的业绩压力。
昨日(3月22日)，屈臣氏母公司长江实业公布2016年财报，财报显示，长江实业在中国内地市场的零售业务确实遭遇了寒冬，屈臣氏中国的总体业绩首次出现下跌，证明了外界的猜想。
中国内地市场同比店铺销售下跌10.1%
财报显示，截至2016年12月31日，长江实业的零售业务在全球25个市场拥有13300家店铺。2016年，长江实业零售业务年收益为1515.02亿港币，同比下滑2.6%。
作为长江实业零售业最大的利益来源，中国保健及美容产品业务2016年整体营收为209.14亿港币，较2015年的217.13亿港币下降3.82%，这也是屈臣氏中国市场业绩首次出现负增长，足可见屈臣氏在中国内地业绩压力之大。
截至2016年年底，屈臣氏在中国内地的零售店铺数量达到了2929家，较2015年的2483家增长18%，净增店铺数量为446家。值得注意的是，2015年屈臣氏内地店铺数也较上年同期增加了19%，可见，屈臣氏近两年一直在中国内地市场加速拓店。
尽管新增店铺带来了总体业绩增长，但2016年屈臣氏中国同比店铺销售额下降10.1%，较2015年的-5.1%进一步扩大。
同比店铺销售额连续两年下跌，加上2016年人民币贬值5%，屈臣氏中国总体业绩在经历了2015年的增速放缓之后，在2016年直接下跌3.82%，甚至拖累了整个长江实业零售业务板块的增长，由此可见，罗敬仁在近两年确实感受到了极大的业绩压力。
2017年依旧在中国加速开店
经历了换帅、总体业绩首次下滑、同比店铺销售额两连跌的屈臣氏中国，在2017年会怎样挽回颓势?
财报显示，2017年，长江实业预计新开店铺1000家，其中有65%的新增店铺将开在中国内地和亚洲其他地区。可以预测，2017年屈臣氏仍将在中国大陆市场拓展更多店铺，以此来带动中国内地整体业绩的增长。
事实上，长江实业零售业务2016年门店增长总数达到了931家，其中，中国市场新开门店数量为446家，这意味着，去年长江实业零售业务新增门店中有48%来自中国内地市场，2017年中国内地仍将是屈臣氏拓展新店的重要市场。
同时，财报显示，屈臣氏在中国内地的新店将主要开设在成都、武汉、杭州这样的二、三线城市。因为在这些城市中，屈臣氏新店的现金回本期更短。
另一方面，通过翻新店铺、店铺分析、成本控制等方式，屈臣氏正在集中“活化”中国内地的成熟店铺，财报显示，目前“活化”成熟店铺已经取得了初步成果。
与此同时，长江实业还在财报中透露，在门店策略上，其零售业务将继续专注于推广自有品牌、加强客户关系管理以及增强大数据和电商业务实力等。
