来源：中商智策
2022-11-25
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8月18日凌晨，苏宁易购发布818发烧购物节实时战报。第一小时内，全渠道订单量暴涨251%。仅用时1分28秒，家电3C整体成交额突破10亿。 据苏宁悟空排行榜数据显示，一小时内，家电榜魁首易主高达24次。Apple、OPPO和荣耀荣登手机销售额TOP3。 短短一小时内，美...
8月18日凌晨，苏宁易购发布818发烧购物节实时战报。第一小时内，全渠道订单量暴涨251%。仅用时1分28秒，家电3C整体成交额突破10亿。
据苏宁悟空排行榜数据显示，一小时内，家电榜魁首易主高达24次。Apple、OPPO和荣耀荣登手机销售额TOP3。
短短一小时内，美的、海尔、海信、Apple、小米率先挺入家电3C亿元俱乐部。
超高性价比的小Biu产品迎来爆发。18日第一小时内，苏宁极物小Biu空调荣登悟空榜销量榜第一。
随着欧洲五大联赛的启幕，818第一小时内，电商圈文体委员苏宁易购再释洪荒之力，掘金球迷经济。覆盖全球90%的体育赛事资源的PPTV成为大赢家，10000台PPTV 50VU4瞬间被抢空。
大快消表现同样抢眼。曼联对阵热刺的英超焦点战，怎么少得了啤酒助兴？数据显示，818第一小时内，苏宁易购首发的百威英超定制款啤酒，售出30000罐。
818前夕，苏宁小店宣布推出“生活帮”服务品牌。18日第一小时内，家电清洗和以旧换新预约订单超10万单。
下沉市场“剁手力”强劲。一小时内，昆山、江阴、晋江、常熟、三河、宜兴、慈溪、新民、新郑、南安挤入县域市场消费力TOP10。苏宁国际的成交订单中，五线及以下城市成交量同比增幅为319%。
社交电商成功开辟出苏宁818大卖的新赛道。一小时内，苏宁拼购卡琪丽口红突破2万支，扬美唇彩突破8000支，平价好货表现抢眼。
苏宁金融数据显示，一小时内，65%的任性付订单来自90后，免除利息价值约等于1500台华为首款5G手机Mate 20X。
前方大卖忙，后方有保障。一小时内，苏宁客服接顾客会话量达12万单，同比涨幅 36.47%。其中，客服机器人为人工客服分流5.76万单的业务量。
5G方面，818期间苏宁易购卖出第一台5G手机，随后全渠道尝鲜体验5G的人数超过了200万，同时8K超高清电视销量环比增长413％。
而在8月17日，苏宁物流“5G卧龙”无人车首次实现实景路测，用时5分钟送达第一单。苏宁秒达最快17分钟送达，全国1小时服务圈平均送达时间34分钟。
截至18日18时，苏宁超市累计卖出1000万公斤洗衣液、5960万包抽纸、100万升洗发水。个护清洁日用品的消费者中，25-40岁的职场精英占6成。
苏宁易购独家首发敦煌风月饼、好时“黄子韬封套款”鎏金月饼礼盒等，大闸蟹蟹卡销售同比增长396％。
SKG按摩仪销量超80000台，果汁杯销量超20万只，垃圾处理器同比增长910％。
苏宁易购SUPER会员先后与咪咕、腾讯、PP体育、光大银行、浦发银行，交通银行、兴业银行发布联名会员，18日当天，整体新增100万SUPER+联名会员。
截至18日18时，南京、北京、广州、上海、成都、武汉、西安、沈阳、深圳、杭州、济南、郑州、重庆共13个城市，平均送达时间25分钟，南通、惠州、昆明、绍兴、乌鲁木齐等40个大中小城市，平均送达时间37分钟。全国近6000家苏宁小店，即时配送覆盖人群1800万户。
截至战报发布时，苏宁以旧换新总量超过100万单，超过70万用户家庭参。
苏宁金融支付立减为用户节省6900万元，600万用户用上任性付种草，华为首次超越苹果成为用户最爱分期购买的品牌。
苏宁拼购订单数同比去年上涨561.07％，“808超级拼购日”用4小时打破去年全天记录。
8月16日，首家全数字化视觉无人店在南京苏宁总部正式开业，无感消费购物时间平均节省45秒，最快1秒完成交付。
首家苏宁小店3.0开业，17天客流量近4万人，苏宁菜场总订单量突破800单，苏宁有房迎来近2300位用户咨询。
首家苏宁极物旗舰店18日当天进店客流量2.5万人次，订单转化率超过13％。
苏宁零售云门店达到3726家，销售量突破100万件，18日当天线上销售金额环比增长超9倍。
苏小团团长数量突破60000人，单人佣金最高收入达到2.8万元，共有超59％的团长兼职收入3000元以上。
苏宁818成功的三个关键词：引发年轻人消费共振 、新营销模式更接地气、渠道下沉进入红利期。
今年的苏宁818与往年有明显不同。一方面是物美价廉，另一方面是苏宁818期间邀请年轻人的偶像们现场直播以及现场的燃客夜，将苏宁818推向了活动高潮，年轻人在苏宁上购物的多了起来。
1
引发消费共振
8月17日晚，沈腾、贾玲作为苏宁易购新晋代言人，带队《全职高手》新晋演员李沐宸、蒋龙、杨廷东、翟子路、陈泓政、黄毅，在苏宁总部进行了一场超大型直播秀，沈凌担任主持人。
817作为年度大促818的前夜，苏宁依旧大手笔。据了解，当晚，苏宁推出了十大低价爆款、5亿红包，作为818的暖场福利。
817发烧夜活动，沈腾、贾玲等十大网红在苏宁、快手直播带货，10分钟卖出15万份酸辣粉。此前沈腾、贾玲代言人拼购专属会场1小时卖货10万单。
快手十大网红集结，现场带货，数据显示，90分钟直播节目内，累积观看超500万。
苏宁直播、PP视频、PP体育、龙珠直播、新浪微博、爱奇艺和腾讯视频，在线收看人数达2000万。
首先我们来说说消费共振。邀请大牌明星为苏宁818宣传时，也无形中拉拢了一大批粉丝。明星效应的背后，我们能看到苏宁易购越来越年轻，而且越来越懂年轻人的生活方式和消费方式。
年轻人是未来的消费主体。所以，当年轻人喜欢的直播、互动、带货成为苏宁818主要的互动渠道之一，就起到了事半功倍的效果。从过去的贩卖商品，到如今的明星+流量+互动+全场景体验，今年苏宁818补齐了过去的短板——缺少时尚互动和偶像引发的尖叫。
这项操作彰显了意识，也激活了年轻消费群体，从而形成了可持续的共振效应，于是年轻消费者开始期待苏宁818。因为苏宁贴近了他们。
2
新营销模式
再来说说新营销模式。苏小团、苏宁拼购等新的营销模式成为最接地气、最务实的生活买手。也成为今年苏宁818的特色之一。
有人的地方就有需求。苏小团以及苏宁拼购在创造需求的同时，让很多消费者在参与当中有一种快感和自发性的对外链接。这种对外链接是消费者主动邀约别人，让更多的人响应苏宁拼购时能享受到价格红利，并且有品质保证。
818期间苏小团团长数量达6万人，59％以上团长收入超3000元，收入最高的团长在818期间仅凭佣金赚了2.8万元。苏宁拼购订单数同比去年增长5倍，2610家商户订单数超过10万。
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渠道下沉
最后再看渠道下沉。许多企业都盯住了渠道下沉，但真正坐实的并不多。把渠道下沉坐实，线下线上的便捷性、服务和价格的统一性，是消费者看得到摸得到并且可以感知到的。
渠道下沉并不是一个伪概念，需要用核心供应链和庞大的O2O、实体店等串联起来，才能形成完整的一体化。苏宁小店、苏宁零售云等是典型的渠道下沉，而且在县镇取得了空间的成功。
比如，818期间，首家苏宁小店3.0开业，17天客流量近4万，苏宁菜场总订单量突破800单，苏宁有房迎来近2300位用户咨询。
苏宁818期间，深耕县镇市场的苏宁零售云门店达到3726家，销售量突破100万件。18日当天，依托于零售云店的线上销售金额环比增长超9倍。其中，徐州马坡镇店，线上日订单量达到310单。
截至8月18日，零售云门店总量将达到3726家。官方数据显示，目前苏宁零食云门店覆盖区域，已超过1700个区县和近3700个乡镇，涵盖全国30个省级行政单位。
今年苏宁818的生态系统正在放大，这个生态系统包括年轻用户参与、品牌商红利、大数据共享、激活村镇市场反哺和下行，以及销售和展示渠道的多元化等。
显然，今年苏宁818点燃了年轻消费者的欲望。在这条赛道上，苏宁正在发力。
责编：赖章平
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