我们在疫情前线，保障后方千家万户！超市员工也是英雄！敬礼！保重！

这个春节，被疫情笼罩着的人们与以往相比，更加祈望接下来的时间能够平安健康。

这个春节当“葛优躺”成为最健康的生活方式时，有许多行业的员工依然坚守在自己的工作岗位上。

这个春节，我们除了需要记住“白衣天使”们的无畏，也需要感恩每位超市员工默默无闻的付出。

龙商网&超市周刊记者获悉，疫情期间，武汉蔬菜的发货量达到平时的3倍以上。1月24日，武商超市仍然坚持每天开门营业，在公共交通停运的情况下，武商超市的员工从23日下午5点忙到凌晨，为每个门店及时备货、调运生鲜及其他货品。

对于超市员工来说，每天都要接触大量不同的人群，他们不仅面临更高的感染风险，也承担着比普通人更重的责任和压力。

“谁都会害怕，我们需要被理解”，一位超市员工对记者说。

疫情面前，对于超市员工来说，不是不害怕，只是责任所在不能退缩。

在全国各地超市，有很多这样的“逆行者”。

凌晨4点，郑州一家超市的采购员李志海已经开始忙碌，挑菜、验货、谈价、装货、卸货、上架、销售、补货……这样的工作要持续到中午12点，本应比较轻松的大年初二，因为疫情，蔬菜出现供不应求的情况，李志海这个年更“热闹”了，工作时戴好口罩、回家后先洗手，还不忘给家里人带上消毒水，除了干好工作李志海也要对顾客和家人负责。

在北京，正月初三过后，大部分商超陆续恢复正常营业时间，北京超市发双榆树店，从正月初五起闭店时间从18:30恢复到21:00，面对严峻的疫情，超市员工的工作量在成倍的增加，从店长、理货员、收银员、配送员、清洁工到防损员，每一个岗位都是一颗钉子，这些平凡的工作撑起了中国零售业的脊梁。

这是超市发董事长李燕川发在朋友圈的一段话：

“公司每天果菜300吨进库、出库、送店、整理、上货架。就是上千吨的工作量。包装商品每天要3大车上货架，每天要三遍全卖场消毒，购物车、筐每天不停的消毒，多大的工作量呀，现在外地员工不能回来上班，少了许多人手，真心痛员工。”

▲ 凌晨三点卸货的超市员工

龙商网&超市周刊呼吁：

他们和坚守在一线的护士和医生一样，需要尊重和理解，我们相信他们比如何人都在意自己的健康状况，因为他们可能是父亲、母亲也可能是儿子、女儿。

因此对于消费者来说，不用避而远之，也无需刻意制造恐慌，疫情期间，做好防护，少些要求、少做停留就是对他们最大的支持。

疫情爆发期间，许多超市都推出了“防疫措施”，对顾客负责，也是对员工负责。包括每日营业前对超市员工进行体温测量和检查、要求员工佩戴口罩上岗、调整营业时间，每天定时定量对全门店进行消毒。

于东来在胖东来公司会议上承诺：因坚守岗位感染疫情而牺牲的员工，公司给与至少200万的补偿，暂时不营业的部门，员工发放正常生活工资。除此以外胖东来为一线员工提供全套防护服，护目镜。

超市发在保障正常运营的情况下，减少上班人员，要求所有离京人员每日上报体温情况并掌握员工动态；

物美超市明确规定员工每小时必须洗手30秒以上，每天坚持换衣服、洗澡、洗头；

……

为了保障配送员的安全，美团、饿了么、天猫、便利蜂、多点、T11等企业相继上线“无接触配送”业务，减少消费者和配送员的接触。饿了么除了暂停医院及周边区域的配送业务外，其他疫区的配送服务照常，并对骑手的卫生安全保持最高标准，为每一位骑手提供额外的送单补贴。

▲ 特殊时期，盒马“花式“配送（图片来源：盒马布告栏）

在采访过程中，记者发现，疫情期间，多起员工受到投诉都是由于工作过程中没有佩戴口罩或者佩戴了没有防护功效的口罩。目前，口罩的确是紧缺资源，不少零售企业也很难保证每位员工都能佩戴口罩。

龙商网&超市周刊呼吁：

对于企业来说如果有条件应当先保证一线员工使用，再考虑销售；如果使用一次性口罩也应该提醒员工每隔四小时更换一次,这样才能起到配戴的作用。除口罩外，体温计、防护服、手套等防疫装备也应尽量提供给有需要的员工使用，如有短缺应提前请求支援，这是其一。

其二，疫情期间，员工工作量倍增已是无法避免，但是员工的身体也有承受极限，企业不应该去挑战这种极限，网上出现的一些宣扬“道德绑架”的言论，对于每个辛勤工作的人来说，这就是“捧杀”、“道德绑架”。再忙也得吃饭、也要休息！

其三，超市收银员最容易直接和顾客产生近距离接触，在疫情期间，可以根据情况尽量减少人工收银，多开放自助收银设备。

作为超市员工的家属们，也请体谅他们早出晚归的工作性质，少些责备，多一些善意的提醒和鼓励。

龙商网&超市周刊收集了一些疫情期间的“暖心瞬间“：

向每一位“逆行者”致敬！