战疫情 | 有赞发布菜场超市送菜到家解决方案

疫情牵动人心，特殊时期，发挥自身的优势对抗疫情，成为有赞的「心头事」。菜场超市如何送菜到家，让居民不出家门就可以购买生活所需的米面粮油肉蛋菜？

有赞为超市菜场提供疫情期间「送菜到家」解决方案，协助各菜场超市建设「在线买菜」商城，让居民「在线下单、送菜到家、足不出户、战胜疫情」!

1.开通专享的有赞线上微商城

如果您是菜场、农场、超市，可以为居民提供送菜到家

打开「有赞」官网（www.youzan.com）注册账号，登录后，创建「微商城店铺」选择开通「单店版」，有多个连锁门店的，请在客服指导下使用多网点插件，选择模板，完成装修。

有赞助力

① 新开店铺可以免费使用 14 天，完成装修、上架、试运营

② 有赞提供在线客服，解决开店问题

2.分批在商城上架蔬菜瓜果、米面粮油、肉禽蛋奶

根据居民购买的需求，规划销售的商品，分批次上架

需求频次高的「水产海鲜、蔬菜瓜果」，第一批上架，可以做多品种套装打包，以 3 口之家 2 天套餐、5 口之家 2 天套餐等方式简化操作。同时将需求量大的品种以固定包装上架，尽量避免散称

需求频次中等的「肉禽蛋奶、速冻冷藏」，第二批上架，按固定包装售卖，不做散称

需求频次低的「米面粮油、调料零食」，第三批上架，按固定包装售卖

「水产海鲜、蔬菜瓜果」等价格变化快，库存也是每天变化，可设置商城的营业时间（如：早 8 点-晚上 8 点），第二天进货后统一修改零售价格、库存

所有商品设置为「同城配送」，满足送货上门的需求。可设置同城配送的范围。有自配送能力的超市、菜场可根据自己配送能力设置范围，或使用第三方同城配送服务（蜂鸟、达达等）进行 3 公里内配送。

有赞助力

有赞客服人员将免费提供全程操作指导

3.全方位宣传、立体化推广线上买菜商城

制作线上、线下推广材料

通过政府、居委会、物业、小区居民群、门店张贴等全方位宣传「在线买菜」商城

鼓励居民在朋友圈、业主群、好友群中转发

有赞助力

有赞微商城可以下载店铺二维码、小程序码，连锁经营的商家，每门店均可有独立的码

4.居民足不出户轻松下单，菜场超市送菜上门

居民扫码进入附近的商城，或根据定位自动进入距离最近的门店

提供居民已经习惯的操作流程、在线客服系统 、微信支付，60 岁的妈妈照样轻松完成下单购买

菜场、超市通过电脑、手机（安装有赞微商城 App ）直接收到订单进行发货，搭配小票打印机，可直接打印出订单小票方便配送

可提供现货销售：居民下单后，菜场超市直接捡货，送货上门

可提供预订销售：居民下单后，第二天到货后统一送货上门

也可以提供社区团购方式：居民下单后，统一送货到小区物业或楼下，各家自取

有赞助力

① 有赞提供担保交易，居民确认收货后，货款才进入商家账户

② 有赞协助处理售后问题

5.简单对账，轻松提现，明明白白算账

菜场、超市每天可通过电脑对当天的交易进行对账，有赞微商城提供对账报表

连锁超市可统计各网点的销售情况

多摊位菜场可使用商品区分不同的摊位，达到可以分账的目的

居民在收货确认后，第二天即可申请提现

有赞助力

有赞提供快速回款服务，发货后即可回款

6.疫情结束后，还可以这么做

您已经拥有了一个 24 小时的在线货架，而且您已经拥有了这个货架的经营能力

您已经拥有了一批忠实的顾客，他们已经习惯在线上商城购买您的商品，并乐意把好的商品和良好的购物体验分享给他的朋友

您已经拥有了这些忠实顾客的消费习惯，您知道他们是谁、有什么消费偏好，您愿意为这些顾问提供更好的商品。毕竟，大疫过去，共患难的感情是深厚的

您可以把这个线上货架继续经营下去，有赞将协助您经营的更好

有赞助力

① 有赞提供一整套完善的顾客运营和服务方法，协助您做好引流、转化、留存、复购和裂变，让您可以服务更多的顾客

② 有赞可以帮您对接更多的货源，在您的线下货架、线上货架满足更多顾客的需要，并给您更高的回报

③ 有赞可以在更多的渠道让您发现您的顾客，并建立与您顾客的连接，这些渠道包括：微信小程序、微博、微信公众号、百度小程序、支付宝生活号、快手直播、爱逛直播、陌陌……等

④ 有赞可以帮助您搭建更多的业务模式，如基于门店周边的社区团购、基于兴趣社群的社群团购、线上授课的知识付费。与您线下的会员卡优惠券、储值卡、礼品卡等打通，以产生线上线下互动引流的 O2O 模式等

7.有赞是谁？

有赞，是一个商家服务公司，我们通过产品和服务，帮助互联网时代的生意人拥有属于自己的客户、拓展互联网客群、全面提高经营效率，让生意更好做！

我们致力于成为商家服务领域里最被信任的引领者，并持续作一个 Enjoy 的组织。

有赞官网：http://www.youzan.com